Prothermic

Rendez-vous pris avec leurs services ...rdv annulé sans prévenir le client !! après contact avec l'entreprise on nous répond trop de travail. Personnel très antipathique.

De la secrétaire aux installateurs qui sont intervenus le 5 novembre pour la pose d'une chaudière, nous avons été agréablement surpris par leur professionnalisme, leur gentillesse et la rapidité dont ils ont fait preuve. Nous recommandons cette entreprise et les remercions

Suite à un problème de pression sur la chaudière dans le logement en location cure jai fait appel à cet organisme... Secrétaire très agréable et qui a essayé de faire le nécessaire par téléphone en intermédiaire avec un technicien. N'ayant pas réussi à remettre en ordre le problème un technicien est intervenu le lendemain , personne pas agréable du tout .. ne comprenais que je n'avais pas réussi la manipulation .. comme je lui ai dit "chacun son métier et s'il avait pris directement le téléphone la vieille le problème aurait été résolu sans son intervention... pas cool

Je félicite les deux techniciens installateurs qui ont réalisé un travail remarquable pour la pose de d'une climatisation mono-spli et d'une autre bi-split dans un temps record et qui ont laissé un chantier propre. Ça fait plaisir de rencontrer de vrais professionnels. Bravo et un grand merci aux techniciens et à toute l'équipe de Pro-Thermic.

Un grand bravo pour votre intervention rapide, votre conseil, et pour les compétences et l’amabilité de toute l'équipe. Chaudière en panne, vous avez fait le forcing pour avancer la livraison de plus de 15 jours, bel alignement du nouveau réseau cuivre à la cintreuse, chantier propre, soigné et tout cela dans la bonne humeur ! Le résultat est parfait, un gain de place important une interface intuitive et une belle économie de chauffage en perspective. Merci

Service plus que médicore, ils nous ont juste deplacé des clim qui marchait trés bien, aujourd'hui plus de clim ni chauffage, ont attend toujours que quelqu'un repasse; les travaux date de février 2024 A fuir !!!! Alors là vous êtes plus que culoté de votre réponse. On a voulu régler le jour ou les ouvriers sont venus, on nous à répondus que ce n'était pas possible, qu'ont recevrait une facture, qu'ont a jamais recue !!!!!! Suite à votre relance ont nous a réclamé la fameuse facture que vous nous avait envoyé au mois de mai pendant un voyage professionnel en Croatie, excusez nous on a mis 5 jours a vous régler, juste notre retour en France, je n'allais vous faire un virement en 24h sachant que vous habitez en bas de chez nous? Grrrrr, vous êtes un grand malade Vos ouvirers ont testé nos 2 clims avant de démarrer le chantier qui fonctionnait trés bien, pourquoi proposé un entretien ?? Elle fonctionne bien on vous demande de l'ai déplacer pas de l'ai réparé !!!!!! grrrrrr De la vente forcé ?? Juste gonfler notre facture ??? Si tout marche bien, je comprend pas votre démarche, et maintenant aprés avoir payer 1500 euros pour juste déplacer des clims, plus rien ne marche, on vous contacte et vous voulez qu'ont paye pour venir voir ce qui se passe 120 euros HT mais vous êtes des voleurs ?????? Voir le soucis, l'erreur de vos ouvriers, de votre entreprise ?????? On doit encore paye

Révision chaudière. L'intervenant n'a pas quitté son téléphone, coincé entre son épaule et son menton. Bref, tout un art pour devoir revenir plus tard et colmater une fuite dont il a été responsable. Super sérieux et responsable!

J'ai fait appel à cette entreprise de plomberie pour des travaux de remplacement de WC et de douche dans ma salle de bain, et je suis extrêmement satisfait du résultat. Le monsieur qui est intervenu a fait preuve d'un grand professionnalisme du début à la fin. Son travail a été impeccable, et il a été très efficace dans son travail. De plus, le technicien a été très soigneux et a laissé ma salle de bain dans un état impeccable après avoir terminé les travaux. Un service complet et de grande qualité ! Je recommande vivement cette entreprise pour tous vos besoins en plomberie. Un grand merci pour un travail exceptionnel !