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CHAUFFAGISTE

Prognon S . A . S

Chauffagiste · Pierrelaye (95)

3,7 90 avis Google Fermé
Prognon S . A . S — Chauffagiste

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Itinéraire Site web

À propos de Prognon S . A . S

Prognon S . A . S est un établissement de la catégorie « Chauffagiste » situé à Pierrelaye (95480). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (90)

Avis Google
3,7
90 avis
5★53
4★9
3★2
2★1
1★25
A
Alain0 Lievre Google

installation d'une climatisation groupe extérieur Viessmann ODU vitoclima 200s installation très soignée prestations impeccables .mise en service parfaite. a conseiller.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que l’installation de votre climatisation Viessmann vous ai pleinement satisfait. Votre recommandation nous fait très plaisir. À bientôt, L'équipe Prognon.
C
Claire Bossu-Rousseau Google

Depuis la reprise de l’entreprise Prognon par Nicolas Laumonier, la qualité de service est au rendez-vous. Nous venons de faire installer une climatisation et nous sommes pleinement satisfaits. L’installation a été réalisée avec beaucoup de professionnalisme par une équipe compétente, ponctuelle et particulièrement soigneuse. Un second passage a ensuite été effectué afin de procéder aux derniers réglages et de s’assurer que tout était parfaitement finalisé. Cette attention portée aux détails et au suivi est très appréciable. Enfin, le chantier a été laissé impeccable. Félicitations à Nicolas Laumonier et à toute son équipe pour cette belle dynamique !

Réponse du professionnel : Merci infiniment Madame Bossu-Rousseau pour ces compliments. 😊 Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à améliorer nos standards de qualité. 🙌 Encore merci pour votre confiance et votre soutien. L'équipe Prognon.
L
Laurence NOULE Google

Installation parfaite de ma climatisation. Merci aux techniciens qui sont intervenus ainsi qu’à M.LOPES et à Mme RIBEIRO qui est toujours disponible. Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre excellent retour 🌟. Nous sommes ravis que l'installation ait été à la hauteur de vos attentes. Vos remerciements ont été transmis à M. Lopes et Mme Ribeiro. À bientôt. L'équipe Prognon.
d
dapre gilles Google

Une entreprise plus que sérieuse. Une réactivité au top. Nous sommes ravis des travaux pour un changement de chaudière effectués a notre domicile. Je ne peux que recommander sans hésitations.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Dapre, Merci infiniment pour votre retour 😊 Nous sommes ravis de savoir que nos services ont répondu à vos attentes pour le changement de chaudière. À bientôt. L'équipe Prognon
N
Nourredine BENCHERQUI Google

Je souhaite mettre en avant la réactivité et le professionnalisme de l’entreprise Prognon SAS, qui a su faire face aux évolutions technologiques dans le domaine des nouvelles énergies avec sérieux et adaptabilité. Même si certaines étapes peuvent parfois être complexes, l’écoute et la patience ont toujours permis d’aboutir à des solutions satisfaisantes. Cette approche a instauré une relation de confiance, essentielle et précieuse, qu’il convient de préserver.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Bencherqui, merci pour votre retour. Nous sommes très sensibles aux retours de nos clients et gardons un point d'honneur à toujours améliorer nos services et la qualité de nos prestations. A bientôt
S
Sylvie Bouchet Google

Bonjour, notre fils était en panne de chauffe eau, nous avons appelé l’entreprise Prognon qui s’est déplacée très rapidement faire un diagnostic et aujourd’hui soit 3 jours après le nouveau chauffe eau est installé. La secrétaire est d’une très grande gentillesse et très professionnelle ainsi que l’équipe qui est intervenue aujourd’hui. Nous n’hésiterons pas à faire à nouveau appel à cette entreprise en cas de besoin 😊 merci beaucoup

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre message et pour la confiance que vous nous avez accordée. Nous sommes ravis d’avoir pu intervenir rapidement pour le dépannage et l’installation du nouveau chauffe-eau de votre fils. Votre retour sur l’accueil de notre secrétaire et sur le professionnalisme de notre équipe nous fait très plaisir. Toute l’équipe de l’entreprise Prognon vous remercie sincèrement pour ces compliments. Nous restons bien sûr à votre disposition si besoin à l’avenir. Encore merci pour votre recommandation et votre gentillesse 😊 L’équipe Prognon
S
Swen Léotoing Google

Entretien de notre chaudière depuis 17 ans de manière très pro. Entreprise recommandée

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que l’entretien de votre chaudière vous ait donné satisfaction. La qualité de service et la sécurité de nos clients sont nos priorités. Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos prochains entretiens.
A
Abdel Chekkal Google

Je remercie la société Prognon Sas spécialisé en Plomberie Chauffage Couverture pour leur intervention sur Ma Chaudière Wiessman suite à une panne De Turbine avec leur politique de la priorité Client Chaudière en panne dont j’ai bénéficié Je suis très satisfait de la gestion de l’efficacité de la rapidité pour la réparation De ma Chaudière. Je recommande fortement La société Prognon .

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance. Nous sommes ravie d'avoir pu intervenir rapidement et que le dépannage de votre chaudière vous donne entière satisfaction. Votre confort est notre priorité, surtout en période hivernale.
M
Marie-Helene NOGRETTE Google

Entreprise familiale très sérieuse, compétences et réactivité ! Adresse à conserver ! Mhn

Réponse du professionnel : Bonjour Mme NOGRETTE, merci pour votre retour. Nous sommes très sensibles aux retours de nos clients et gardons un point d'honneur à toujours améliorer nos services et la qualité de nos prestations. A bientôt
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Valentin Benson Google

A leur employé qui conduit très vite sur l’autoroute, met les gens en danger, colle les voitures sur la voie de gauche, fait des queues de poisson et s’arrête ensuite sur le coté de la route, vitre baissée, c’est pas très intelligent quand le nom de la société est floqué sur le véhicule. Ridicule, il faut calmer ses nerfs ;)

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre alerte, nous avons immédiatement mis en garde et rappelé à l'ordre notre personnel véhiculé. La Société PROGNON vous présente ses excuses pour ces agissements inappropriés et risqués.
j
[email protected] ATTAALLA Google

L équipe s est demenée pour réparer ma chaudière le 24 décembre ! Merci encore !! Je recommande les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes attentifs à dépanner et à satisfaire nos clients dans les meilleurs délais. Merci pour votre retour, votre contentement reste notre priorité.
D
Daniel Pannetier Google

Je suis satisfait du travail réalisé pour le changement de la chaudière gaz effectué le 26 et 27/11/2025

Réponse du professionnel : Bonjour M. PANNETIER, Nous sommes heureux de votre satisfaction et vous remercions pour la confiance accordée. Nous restons à votre disposition et à votre service pour toute demande et/ou questionnement.
Ю
Ю Г (Youri) Google

La dame de l’accueil téléphonique du service de dépannage est particulièrement désagréable et impolie. Elle semble constamment de mauvaise humeur et adopte une attitude hautaine. Je déconseille vivement de contacter cette entreprise si vous souhaitez éviter d’être mal reçu ou mal orienté par cette personne.

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés pour l'expérience négative que vous avez eue avec notre accueil. Nous prenons très au sérieux ce type de comportement . Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience et nous sommes très attentif à l'accueil de nos clients. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre dès ce jour pour pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Avec nos excuses.
B
Brige Google

Service des techniciens à domicile, rien à dire. Ils bossent très bien. Par contre, accueil commercial très décevant une fois que vous avez confié l'installation de votre chaudière. Reçu avec mépris au téléphone. Du coup, on a trouvé ailleurs un service client très professionnel qui sait ce que coûte la perte d'un client traité avec dédain ! Et bcp moins cher pour finir ! Donc un mal pour un bien ! 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Brige. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience avec notre accueil téléphonique n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. La qualité de l’écoute et du service apporté à nos clients est une priorité pour nous. Nous allons faire le point avec notre équipe afin de comprendre ce qui a pu se passer et d’éviter que cela ne se reproduise. Si vous le souhaitez, nous serions ravis d’échanger directement avec vous afin de mieux comprendre votre expérience et de trouver une solution. Vous pouvez nous contacter au 01.34.21.96.50. En espérant regagner votre confiance,
J
Jean-Claude Nerisson Google

Client depuis plus de 30ans, je reste totalement satisfait des interventions des collaborateurs de l'entrepris Prognon.Merci pour cette installation d'une nouvelle chaudière.

Réponse du professionnel : Monsieur Nerisson merci pour votre fidélité et votre confiance. C'est toujours un plaisir de vous accompagner depuis ces nombreuses années a chacune de vos demandes.
C
Christian Descharles Google

La société Prognon S.A.S à Pierrelaye (95) est une entreprise sérieuse qui a pris en charge l'entretien, et la réparation de ma chaudière rapidement, malgré un planning chargé à cette époque, et la fourniture d'une pièce de rechange pour du matériel ancien. A recommander.

Réponse du professionnel : Merci Monsieur Descharles, nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité à nos clients, et votre satisfaction est notre plus grande récompense.
M
Mat El (“Matel”) Google

La société PROGNON intervient depuis un peu plus d'an pour l'entretien de ma chaudière. Un service professionnel et agréable associé à des conseils lors des visites. Je suis rassuré par l'entretien sérieux de ma chaudière.

Réponse du professionnel : Merci Madame MAT EL , nous sommes ravis de votre satisfaction et restons à votre entière disposition.
M
Maria candida Costa nobre Google

La société Prognon, est intervenu chez mère tres rapidement pour changer un ballon deau chaude fuyant. Merci pour la réactivite à ne pas laisser une personne âgée sans eau chaude. Merci au collaborateur pour son professionnalisme et son travail propre dans un endroit exigus. Depuis plus de soucis.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme COSTA NOBRE, Merci pour votre confiance. Nos collaborateurs s'adaptent aux environnements et sont soucieux de la qualité de leur travail malgré les conditions. Nous restons à votre service.
F
Françoise Brebion Google

Je suis une fidèle de la maison Prognon et une fois de plus, j'en suis satisfaite : j'ai changé de chaudière et tout s'est bien passé. J'ai apprécié le professionnalisme de l'installateur et la correction de la direction (geste commercial)

Réponse du professionnel : Bonjour Mme BREBION, Merci pour votre fidélité et votre satisfaction qui sont notre meilleure récompense. Nous restons à votre écoute avec plaisir.
S
Severine LOUNDI Google

Le changement de notre chaudière s'est impeccablement déroulé : rdv rapide, disponibilité pour répondre à nos questions, beaucoup de professionnalisme. Très satisfaits du résultat.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Loundi, merci pour votre appréciation. La satisfaction de nos clients reste notre objectif majeur. Nous restons toujours disponible et à votre écoute.
A
Anne-Virginie CONVERT Google

Les travaux effectués ne sont pas terminés, depuis plus d'un an l'entreprise ne répond plus et ne revient pas ... en plus de ça nous avons des soucis d'ordre techniques... quelle déception ! Malgré les relances de notre architecte et de nous-même. Monsieur Prognon ainsi que Jean-Baptiste ne sont visiblement pas des hommes de confiance ! Nous sommes très déçus.

H
Herve Meunier Google

Entreprise sérieuse, accueil téléphonique toujours aimable. Interventions efficaces, propres. Les techniciens sont de bons conseils pour une bonne utilisation et entretien de la chaudière.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié le travail de notre équipe SAV et restons à votre service.
S
Soa Raja Google

Assistance technique par téléphone très efficace suite à un problème sur ma chaudière. Merci encore à Sandrine qui a été très réactive et a pris le soin de me rappeler, afin que je puisse régler ce problème en urgence avant le week-end. Et merci au technicien également.

Réponse du professionnel : Nous sommes heureux d'avoir pu résoudre votre problème et votre satisfaction est notre meilleure récompense. Merci.
J
João Macedo Google

Entreprise au top!! Les équipes de M prognon sont toujours disponibles pour les pannes et manutentions! Nous avons fait appel à la société Prognon pour le changement de notre chaudière et nous sommes ravis d’avoir travailler avec eux. (Meilleur prix, service sans failles, des bons conseils avant achat, livraison/installation dans les délais prévus)! Nous recommandons, à 1000%!

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