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CHAUFFAGISTE

Prognon S . A . S

Chauffagiste · Pierrelaye (95)

3,6 85 avis Fermé
Prognon S . A . S — Chauffagiste

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Prognon S . A . S

Prognon S . A . S est un établissement de la catégorie « Chauffagiste » situé à Pierrelaye (95480). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Mardi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Mercredi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Jeudi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Vendredi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 16:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (85)

3,6
85 avis
5★48
4★9
3★2
2★1
1★25
S
Swen Léotoing

Entretien de notre chaudière depuis 17 ans de manière très pro. Entreprise recommandée

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que l’entretien de votre chaudière vous ait donné satisfaction. La qualité de service et la sécurité de nos clients sont nos priorités. Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos prochains entretiens.
A
Abdel Chekkal

Je remercie la société Prognon Sas spécialisé en Plomberie Chauffage Couverture pour leur intervention sur Ma Chaudière Wiessman suite à une panne De Turbine avec leur politique de la priorité Client Chaudière en panne dont j’ai bénéficié Je suis très satisfait de la gestion de l’efficacité de la rapidité pour la réparation De ma Chaudière. Je recommande fortement La société Prognon .

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance. Nous sommes ravie d'avoir pu intervenir rapidement et que le dépannage de votre chaudière vous donne entière satisfaction. Votre confort est notre priorité, surtout en période hivernale.
M
Marie-Helene NOGRETTE

Entreprise familiale très sérieuse, compétences et réactivité ! Adresse à conserver ! Mhn

Réponse du professionnel : Bonjour Mme NOGRETTE, merci pour votre retour. Nous sommes très sensibles aux retours de nos clients et gardons un point d'honneur à toujours améliorer nos services et la qualité de nos prestations. A bientôt
V
Valentin Benson

A leur employé qui conduit très vite sur l’autoroute, met les gens en danger, colle les voitures sur la voie de gauche, fait des queues de poisson et s’arrête ensuite sur le coté de la route, vitre baissée, c’est pas très intelligent quand le nom de la société est floqué sur le véhicule. Ridicule, il faut calmer ses nerfs ;)

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre alerte, nous avons immédiatement mis en garde et rappelé à l'ordre notre personnel véhiculé. La Société PROGNON vous présente ses excuses pour ces agissements inappropriés et risqués.
j

L équipe s est demenée pour réparer ma chaudière le 24 décembre ! Merci encore !! Je recommande les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes attentifs à dépanner et à satisfaire nos clients dans les meilleurs délais. Merci pour votre retour, votre contentement reste notre priorité.
D
Daniel Pannetier

Je suis satisfait du travail réalisé pour le changement de la chaudière gaz effectué le 26 et 27/11/2025

Réponse du professionnel : Bonjour M. PANNETIER, Nous sommes heureux de votre satisfaction et vous remercions pour la confiance accordée. Nous restons à votre disposition et à votre service pour toute demande et/ou questionnement.
Ю
Ю Г (Youri)

La dame de l’accueil téléphonique du service de dépannage est particulièrement désagréable et impolie. Elle semble constamment de mauvaise humeur et adopte une attitude hautaine. Je déconseille vivement de contacter cette entreprise si vous souhaitez éviter d’être mal reçu ou mal orienté par cette personne.

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés pour l'expérience négative que vous avez eue avec notre accueil. Nous prenons très au sérieux ce type de comportement . Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience et nous sommes très attentif à l'accueil de nos clients. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre dès ce jour pour pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Avec nos excuses.
B
Brige

Service des techniciens à domicile, rien à dire. Ils bossent très bien. Par contre, accueil commercial très décevant une fois que vous avez confié l'installation de votre chaudière. Reçu avec mépris au téléphone. Du coup, on a trouvé ailleurs un service client très professionnel qui sait ce que coûte la perte d'un client traité avec dédain ! Et bcp moins cher pour finir ! Donc un mal pour un bien ! 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Brige. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience avec notre accueil téléphonique n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. La qualité de l’écoute et du service apporté à nos clients est une priorité pour nous. Nous allons faire le point avec notre équipe afin de comprendre ce qui a pu se passer et d’éviter que cela ne se reproduise. Si vous le souhaitez, nous serions ravis d’échanger directement avec vous afin de mieux comprendre votre expérience et de trouver une solution. Vous pouvez nous contacter au 01.34.21.96.50. En espérant regagner votre confiance,

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