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PRO-TECH-CHAUFFAGE

Chauffagiste · Ronchin (59)

4,6 34 avis
PRO-TECH-CHAUFFAGE — Chauffagiste

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À propos de PRO-TECH-CHAUFFAGE

PRO-TECH-CHAUFFAGE est un établissement de la catégorie « Chauffagiste » situé à Ronchin (59790). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (34)

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buscom128 buscom128

Je viens de remplacer ma chaudière avec Pro-Tech . Devis rapide, chantier propre et efficace ! Pour l'instant très satisfait ! Merci l'équipe Pro-Tech Chauffage :)

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remerciant de la confiance que vous apportez à l'équipe PRO-TECH-CHAUFFAGE.
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L G

Nous sommes ravis de notre expérience avec cette entreprise familiale ! Notre chaudière avait été installée par les anciens propriétaires via Pro-Tech Chauffage, nous les avons alors naturellement appellés pour réaliser l'entretien. Le technicien était très pro, sympathique, et à pris le temps de répondre à nos questions quant au fonctionnement de l'appareil. Aujourd'hui, veille de Noël, la chaudière se met dans cesse en erreur. Tiphanie de l'accueil nous a très gentillement dépannés par téléphone, là où un autre société n'aurait pas hésiter à immédiatement par dépêcher un technicien en urgence. Merci à eux pour leur professionnalisme, je recommande naturellement cette entreprise !

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Raimondo Rotulo

Je suis entièrement satisfait de la pose de ma chaudière ! Le travail a été réalisé avec un grand professionnalisme, dans les délais prévus et avec un souci du détail remarquable. L’équipe a été ponctuelle, polie et très compétente. L’installation est propre, bien expliquée, et la chaudière fonctionne parfaitement. Je recommande vivement cette entreprise pour son sérieux et sa qualité de service.

C
Clara Marques

Je déconseille vivement cette société. Depuis l'installation de notre chaudière par leurs soins, nous rencontrons des problèmes à répétition. Pire encore, ils refusent d'intervenir pour résoudre la situation. Ils ont également détruit un coffrage qu'ils ont laissé tel quel. Un service après-vente inexistant, malgré un équipement neuf. Passez votre chemin.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, la chaudière a était posé en 2023 elle est garantie pièces 2 ans pour les pièces et non la main d'œuvre, je suis passé plusieurs fois et je n'ai pas vue de fuite sur la chaudière et je ne veux plus intervenir sur votre chaudière parce que la dernière fois au téléphone vous avez été irrespectueux et vous m'avez raccroché au nez donc je ne veux plus intervenir chez vous je n'ai aucune obligation de d'intervenir sur votre chaudière
B
Bourbigny Claude

Très satisfait de la Ste PRO-TECH. Tous les intervenants sont sérieux, très reactifs et très sympathique, (accueil téléphonique,respect des délais d'interventions ainsi que la qualité des prestations. ) Par ailleurs, le tarif annuel du contrat de ma chaudière Saunier Duval est beaucoup moins élevé que chez d'autres prestataires. Ils sont particulièrement arrangeant et surtout très honnête lors du remplacement des pièces usagées. Je recommande vivement.

C
Corinne Lallain

Entreprise très sérieuse, le personnel est très compétent et sympathique et nous avons été très bien conseillés. Ils sont intervenus très rapidement. Sans oublier la Secretaire qui est très agréable et nous a bien aidé pour les démarches administratives. Nous recommandons cette entreprise et les remercions encore pour leur réactivité face à notre problème

E
Etienne Lesage

Jean et ses équipes font preuve de disponibilité, de compétence et de dialogue. Je fais appel à leurs services depuis 12 ans, pour des entretiens, réparations et aussi le remplacement d'une chaudière gaz. J'ai toujours été très satisfait de leurs prestations. Je recommande vivement !

X
XAV LEX

Très mauvaise expérience avec cette entreprise. M feret dirigeant de l'entreprise annule un rendez-vous la veille soit le 23 novembre alors que ce rendez-vous a été pris le 25 octobre à 10h48. Ma panne étant connue.... ce Monsieur a des urgences et ne peut assurer le rendez-vous. j'aurais dû l'appeler cet été pour régler mon problème alors que son diagnostic initial en changeant un thermostatique était faux. Il est vrai que je ne suis pas une urgence alors que nous sommes en panne de chauffage en novembre..... et sous contrat de maintenance. Je vous conseille à toutes et tous de fuire cette entreprise qui ne considère pas ses clients car nous travaillons avec cette société depuis plus de 6 ans avec une baisse de qualité d'année en année. M FERET vous étiez meilleur quand vous étiez seul en petit artisan, il n'est pas permis à tous de gérer une entreprise. Déprogrammer un rendez-vous datant d'un mois et oser rejeter la faute sur le client et ne proposer aucune solution avant mi décembre est un honte un manque de professionnalisme. Dites plutôt la vérité que vous n'êtes pas compétant pour régler le problème. Néanmoins nous sommes sous contrat et nous n'en resterons pas là car un contrat se respecte.

Réponse du professionnel : Monsieur LE CAM pour info cela fait 1 an et demi que votre installation de chauffage et emboué, je vous avez demandé de faire le désembouage en été, de plus votre chaudière n'est pas en panne elle fonctionne sur 3 radiateurs, je vous rappelle que le contrat que vous avez couvre la chaudière et non les radiateurs . J'ai également changé plusieurs vannes de radiateurs (je n'ai rien facturé). Je vous ai téléphoné pour reprendre un rendez-vous parce que le désembouage prenait au moins 4 heures, vous avez refusé tous ce que vous avez fait c'est de m'insulter, me menacer moi même et ma secrétaire et promis de me faire de la mauvaise publicité sur les réseaux sociaux, vous me parlez de surfacturation pour intervention à mes clients par invention de votre part, trouvez moi un de mes clients qui se plaint à ce sujet. Mr FERET Jean, Gérant PRO-TECH-CHAUFFAGE