Chauffagiste · Hallennes-lez-Haubourdin (59)
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Pro-Poêle Lille Métropole est votre expert en création de foyers accueillants, spécialisé dans la vente et l'installation de poêles à bois et à granulés. Ils vous accompagnent de la sélection à l'installation, en passant par des conseils personnalisés pour un confort optimal.
Informations mises à jour le .
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
Très contente de mon expérience. L’équipe est professionnelle, à l’écoute et de très bon conseil. Le suivi est sérieux et personnalisé, avec un accompagnement de qualité du début à la fin. Je recommande sans hésiter !
Merci à Vincent qui a gérer l'installation de notre poêle à bois du début à la fin et qui a répondu à toutes nos interrogations. de plus , il a été réactif dans les démarches administratives .
Toute une équipe très professionnelle Raphaël qui nous a fait découvrir le Pellet Vincent sur qui nous nous sommes entièrement reposé pour le montage dossier et 2 installateurs incroyablement efficaces consciencieux et très respectueux des lieux restés propres. Merci à tous de chez PROPOELE. C’est une entreprise à recommander sans hésiter…
Fournitures et intervention de pro poêle rapide et éfficace. Propositions de modèle bien adapté à la maison, pose propre et méthodique pour un appareil de qualité. Nous sommes très satisfait de la société Pro poêle.
Super accompagnement du commercial Vincent du début à la fin, équipe disponible et a l'écoute. Il a su identifier nos besoins et a su nous conseiller parfaitement. Installation impeccable, merci a l'équipe technique ! Et encore merci Vincent ! Je recommande le yeux fermés 👍
Merci à l'équipe pour l'installation de notre poêle. Nous sommes ravis! Equipe très pro pour l'installation, et l'accompagnement de Vincent durant toute l'opération. Je recommande!
Merci à Laurent et Vincent qui nous ont parfaitement accompagnés et conseillés lors de l’achat de notre poêle Dielle ! Les techniciens, qui l'ont installé, ont été très professionnels, très compétents, une équipe de "choc" ! Je recommande "ProPoêle" sans souci !!!!
Nous avons installé un poêle à bois en Décembre 2025. De la première visite jusqu'à l'installation, notre commercial Vincent a été très disponible pour répondre à toutes nos questions et nous accompagner dans ce projet. L'équipe technique a été très professionnelle, malgré un chantier extérieur laissé sale mais nettoyé rapidement par la pluie. Le poêle Nordpeis a l'air de qualité. Nous sommes ravis d'avoir fait appel à Pro Poêle !
Un grand merci à Vincent pour ses conseils et surtout bravo pour l'installation. Notre poêle est une pièce maîtresse de notre salon...
Nous devions installer un poêle avec cette société, le premier intervenant MR Waartelke Laurent a prit les mesures du conduit avec sa lampe toche de son téléphone portable sans prendre le diamètre du conduit qui était de 50, une alors que le poêle proposé a un diamètre de 10 , donc impossible à rentrer dans la cheminée, ils ont conseillé de casser la cheminée, fait passser une nasselle!!!! Et personne ne les a r’appellés, ni le commercial, qui a été viré pour d’autres fautes ni le directeur Raphaël, je viens de le joindre pour lui demander le remboursement de l’acompte et un dédommagement, il m’a gentiment raccroché au nez. Voilà quand vous avez un problème avec cette société de la façon dont on règle le problème. Pour un directeur raccrochant à ses clients! Je ne pense pas cela très commercial et serieux !!!!
Nous sommes ravis de la réalisation de pro poele. Notre poêle, par son design, est devenu la pièce maîtresse de notre séjour. L' équipe est professionnelle, connaît bien son sujet et font comme ci le projet était le leur. Vincent a dés le premier rendez vous cerné ce que nous cherchions. Les poseurs ont fait un travail de qualité et propre. Nous avons d'ailleurs recommandé l'enseigne à notre entourage. Merci encore à toute l'équipe. M. Coache
Que dire à part que nous sommes ravis ! Dès notre visite en magasin, nous avons été très bien accueillis par Vincent qui à pris le temps de nous expliquer les différents modèles de poèles disponibles, leurs performances, la consommation de granulés et les options possibles en fonction de la configuration de notre maison. Il n'a pas cherché à nous vendre le plus cher, il s'est vraiment adapté à notre demande sans faire de forcing (ce qui n'avait pas été le cas avec d'autres entreprises qui voulaient nous faire prendre une pompe à chaleur etc ...) En ce qui concerne l'installation, Alban et son frère se sont montrés professionnels et soigneux. Tout à été fait dans les règles de l'art, avec des explications détaillées sur l'utilisation, l'entretien et les conseils de sécurité. Concernant le fonctionnement du poèle, c'est le 2e jour, et il fonctionne parfaitement. La chaleur est homogène et le confort est incomparable. Le rendu esthétique est également très réussi. Nous recommandons vivement cette entreprise pour son sérieux, et le professionalisme de ses salariés. (en photo un petit avant et après).
Après avoir traité avec Vincent, qui nous a suivi tout au long du processus, le poêle à granulés a été installé le 16 octobre par les installateurs Alban et Thibault. Tout a été parfait et nous sommes vraiment ravis de notre investissement. Merci à vous trois. Je vous recommande vivement. M. Pouilly
Merci à Vincent qui nous a parfaitement accompagnés lors de l’achat de notre poêle Dielle! Il a été à l’écoute et nous a très bien conseillés. Les installateurs sont aussi à féliciter pour leur professionnalisme! Nous sommes ravis de notre achat!
⭐⭐⭐⭐⭐ Je recommande vivement Propoêle Hallennes-lez-Haubourdin ! Un grand merci à Laurent, un vendeur exceptionnel : très professionnel, à l’écoute et surtout avec une parfaite connaissance de ses produits. Grâce à lui, j’ai eu toutes les réponses à mes questions. Le showroom est au top et très propre. Leur poêles sont vraiment magnifiques.
5⭐️ ! On peut pas en mettre plus 🤩 Merci à Vincent GIOT jeune technico commercial très pro ainsi qu’à son patron! Poêle Nordpeis d’une qualité incroyable au juste prix. Même si les préparatifs n’étaient pas toujours simples ….😅 plusieurs déplacements faits avec professionnalisme pour ajuster et apporter LA solution. Aucun regret je recommande 100 fois Pro poêle mérite bien son nom 👏🏼👏🏼👏🏼
Un installation qui a eu lieu en Juin, du Poêle DIELLE, supervisée depuis l'achat par Laurent notre commercial, qui sait parfaitement mettre ses clients aux petits oignons ! Accueillant, souriant et arrangeant dans les details. Le projet est accompagnée de l'entrée dans le showroom jusqu'à la première flamme de votre Poele..! Et peut etre comme nous, encore bien plus longtemps si vous faite le choix de leur confié l'entretien de votre installation 😊. Une équipe au top, des installateurs qui connaissent parfaitement leur métier, Antony et Alban pour une installation propre et sans bavures. Ils s'assurent de bien vous former à l'utilisation de votre poêle. Choix Validé, sans aucun regrets, on vous conseille les yeux fermé PRO POÊLE !!
Equipe commerciale et technique extrêmement professionnelles et à l'écoute de nos besoins. L'installation de notre poêle à bois s'est parfaitement déroulé et celui-ci fonctionne à la perfection. Je recommande à 100%.
Nous avons fait l’acquisition d’un poêle Dielle début février Renseignements efficaces, accueil très agréable et professionnel Qualité du Suivi du dossier et réactivité sont leur point fort Installation réalisé avec professionnalisme et bienveillance Appareil de qualité et performant Je recommande vivement !!
Le showroom de leurs nouveau magasin est magnifique, nombreux produits présentés, possibilité de les voire en marche. Vincent le commercial est tout simplement top, professionnel, aidant, efficace, et très sympathique (Merci !!) Nous sommes ravis de notre nouveau poêle à granulé qui fonctionne a merveille ! De plus les installateurs sont très professionnel et sympathique également, donc merci à vous tous ! Je vous recommande PRO POELE sans hésitation ils seront répondre a vos attentes.
Chauffagiste.tel