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CHAUFFAGISTE

Prestateam

Chauffagiste · Saint-Étienne-du-Rouvray (76)

4,3 19 avis Google Fermé
Prestateam — Chauffagiste

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À propos de Prestateam

Prestateam est spécialisé dans l'installation, l'entretien et le dépannage de systèmes de chauffage à énergie renouvelable. L'entreprise assure la mise en service, l'entretien annuel et le service après-vente pour garantir une utilisation optimale et une tranquillité durable de vos équipements.

Pompe à chaleurPoêle à granulésChauffe-eau thermodynamique Mise en serviceEntretienService après-venteDépannage

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:45 – 12:00 · 13:30 – 16:45
Mardi 07:45 – 12:00 · 13:30 – 16:45
Mercredi 07:45 – 12:00 · 13:30 – 16:45
Jeudi 07:45 – 12:00 · 13:30 – 16:45
Vendredi 07:45 – 12:00 · 13:30 – 16:45
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (19)

Avis Google
4,3
19 avis
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3★0
2★0
1★3
V
Vanessa Lefrancois Google

Entreprise sérieuse qui a soucis d’un dépannage rapide, même par téléphone.

Réponse du professionnel : Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de poster un avis. Nous nous réjouissons que l'assistance assurée par notre équipe ait répondu à votre attente. Merci pour la confiance que vous nous avez accordée.
J
Jérémy Camus Google

Mise en service de ma Pompe à chaleur ce jour. Rdv honorer, la personne arrive avec le sourire, reprend les petites bêtises que j’ai pu faire lors de l’installation de la PaC toujours avec le sourire. Une personne très pro qui explique le fonctionnement, qui conseil et qui nettoie après son passage (très rare chez les artisans). Je ferais donc bien entendu mon entretien avec eux et je les conseil bien évidement ! Vous pouvez y aller les yeux fermé ! Jeremy

E
Etienne Dupuis Google

Intervention efficace et rapide

T
Ti Bodou Google

Contrat d’entretien depuis la mise en service de notre pompe à chaleur en 2022, un SAV pour un soucis de fonctionnement trouvé après dernier entretien en 2025. Professionnels compétents, agréables et à l’écoute, toujours joignables ou rappellent très rapidement. Les rendez-vous pour visites d’entretien sont toujours pris en avance dans le respect des dates prévues.

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance et votre commentaire. Vous pouvez compter sur l'équipe Prestateam pour vous accompagner au mieux.
N
Nicolas Mignot Google

Entreprise sérieuse et un travail nickel

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour et votre confiance.
C
Charly B Google

Entreprise sérieuse Technicien qualifié et qui prend le temps de donner des conseils (même si on n'y connaît rien !), entretien de lon ballon thermodynamique au top ! Je recommande à 100 %

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Vous pouvez compter sur nous.
S
Stephane boitel Google

Entreprise sérieuse, technicien au top et très compétent.. J'ai eu des soucis de pompe comme beaucoup de monde. Diagnostic, recherche et reparation de la panne.. toujours à l'écoute ,même pour des conseils de réglage (ou de dépannage en attente d'un passage du technicien ) par téléphone.. Je vous les conseils pour l'entretien de vos équipement..

J
Jef emilie Capon Google

Entretien de pompe à chaleur au top

A
Anthony Goiffon Google

A la suite d’une installation d’un ballon d’eau chaude de leur part pour la construction d’une maison, celui-ci tombe en panne après seulement 3 ans d’utilisation. Donc plus d’eau chaude… Leur seule réponse quand vous les avez au téléphone c’est: On peut venir dans 15 jours et l’appareil n’est garanti que 1 an. Pardon?! 4000€ un ballon garanti 1an?!! Bref… SAV mauvais, et très chère au vu des interventions !

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Goiffon, Suite à votre retour , nous avons mené une enquête afin de comprendre tous les tenants et aboutissants du dossier : - Le chantier date de fin 2019 – début 2020 - Prestateam et le Groupe Ipelec ne vous ont pas fourni le chauffe-eau . - C'est le constructeur de votre maison (ou le plombier) qui a fourni le produit Saunier Duval. - Prestateam a fait la mise en service en 2020 et a réalisé le 1er entretien en 2021. - D’après nos recherches, nous n’avons pas effectué d’entretien depuis. Les pièces du ballon sont garantis 2 ans par le constructeur Saunier Duval. La main d’œuvre de Prestateam est garantie 1 an. Vous ne pouvez pas nous tenir responsable de la panne de votre produit que nous n’avons pas vendu , et que nous avons mis en service comme il se doit. Bien cordialement, L’équipe Prestateam
T
Thibaud Ferrez Google

Entreprise sérieuse et très correct niveau prix et travail. Techniciens professionnels et patron qui prends le temps d'expliquer. C'est parfait, je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Ferrez, merci beaucoup pour votre retour !
D
David Errard Google

Travail soigné et très professionnelle

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Errard, Merci beaucoup pour retour , Bonne continuation !
a
amélie metayer Google

5 mois que nous essayons de les joindre, par téléphone, par mail… On nous a dit qu on nous rappelait mais jamais de nouvelles !!! Mon entretien de chaudière aurai du être fait en novembre… Merci de me recontacter (je vous ai envoyé un mail en novembre / décembre

R
Romain BOURDONNET Google

Une entreprise avec des professionnels efficace et disponible. Les intervenants sont agréables.

G
Gwennaelle Dijon Google

Il y a t'il un numéro d'urgence en cas de problème le week-end ? ??

C
Christine Leroux Google

Cette entreprise réalise l'entretien de notre poêle à granulé et cumulus thermo-dynamique depuis 3 ans très satisfaite. Suite panne cumulus le patron est arrangeant ( trouve des solutions pour éviter les frais de déplacement). Réparation parfaite sans chercher à vendre des pièces ou services inutile comme certaine autres entreprises. En résumer contente de l'état d'esprit du gérant et une qualité de prestation très agréable de la part du technicien, il connait son métier.. A l'année prochaine pour l'entretien.

M
Michael Thiesselin Google

Technicien très pro je recommande cette société pour vos entretiens de pompe à chaleur ATLANTIC.

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