À propos de Prestagaz Agence Villefranche-sur-saone
PrestaGaz, fondée en 2011, est votre partenaire pour toutes les solutions gaz à Villefranche-sur-Saône et ses environs. L'entreprise propose des services d'installation, de maintenance et de dépannage pour chaudières à gaz, offrant des formules d'entretien adaptées aux besoins des particuliers et professionnels.
Très bonne intervention de Morgan.
Technicien compétent et super sympa.
Réponse du professionnel : Cher Bruno Cuvellier,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis positif sur notre service. Nous sommes ravis de savoir que l'intervention de Morgan a été à la hauteur de vos attentes. Votre reconnaissance de sa compétence et de sa sympathie est extrêmement appréciée et sera certainement partagée avec lui.
Nous nous efforçons de fournir un service de qualité et vos commentaires sont une véritable source de motivation pour toute notre équipe.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide à l'avenir, nous serons toujours ravis de vous assister.
Bien cordialement,
L'équipe de Prestagaz Agence Villefranche-sur-saone
D
Drixé Alléwai
Appel ce matin pour demander une intervention en urgence car plus d’eau chaude et plus de chauffage aucun code erreur sur la chaudière… la seule réponse qu’on me donne c’est « il faudra attendre la semaine prochaine peut-être lundi » j’explique que j’ai 2 enfants à la maison dont un de 3 ans mais selon eux « ce n’est pas grave » je doit patienter … je vais me renseigner si cela est légal comme réponse de nous laisser sans eau chaude et sans chauffage…
Réponse du professionnel : Bonjour,
Il serait en effet utile de signer votre avis afin que nous puissions identifier précisément votre dossier.
Nous tenons toutefois à préciser que, durant cette période hivernale particulièrement chargée, nous faisons le maximum pour intervenir en urgence et dépanner nos clients dans les meilleurs délais possibles. Malheureusement, malgré tous nos efforts, certains délais peuvent être nécessaires en fonction des disponibilités techniques.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute précision complémentaire.
Cordialement,
Prestagaz
Villefranche-sur-Saône
a
abdel ait
Excellente intervention Prestagaz hier!
Un grand merci à Mehdi pour son professionnalisme, sa gentillesse et son efficacité.
Il a pris le temps d’expliquer les choses clairement, avec beaucoup de sérieux et de bienveillance.
Une intervention rassurante et de grande qualité. Je recommande les yeux fermés ⭐⭐⭐⭐⭐
Réponse du professionnel : Cher Abdel Ait,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux! Nous sommes ravis de lire que l'intervention effectuée par Mehdi a pleinement répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que vous recommandez nos services les yeux fermés est pour nous une grande récompense.
Nous veillons à ce que chaque membre de notre équipe, à l'image de Mehdi, incarne professionnalisme, gentillesse et efficacité à chaque intervention. Votre retour positif nous motive à poursuivre dans cette voie.
N'hésitez pas à nous contacter à l'avenir pour toute autre demande ou besoin. Nous serons heureux de vous aider à nouveau.
Merci encore pour votre confiance et à très bientôt chez Prestagaz.
Cordialement,
L'équipe Prestagaz Agence Villefranche-sur-saone
N
Nathalie NATHALIE
Ma chaudière est tombée en panne le 21/12, proposition de dépannage pour le 2/01... Nous allons passer de bonnes fêtes avec le froid qui s'annonce
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous sommes sincèrement désolés pour la situation rencontrée suite à la panne de votre chaudière.
En cette période hivernale et de forte activité, nous faisons notre maximum pour traiter en priorité les pannes totales, afin d’assurer le chauffage et l’eau chaude au plus grand nombre de clients dans les meilleurs délais possibles.
Nous comprenons toutefois votre déception face au délai proposé et restons attentifs à toute possibilité d’avancer l’intervention si un créneau se libère. Nous vous invitons à nous recontacter directement à l’agence pour faire le point.
Cordialement,
o
orckia BENTAMRA
A l heure des plateformes impersonnelles je peux dire que le savoir être existe chez Prestagaz ..Appel ce jour a 10h30 car plus d' eau chaude...en moins de 3mn.une dame charmante me répond avec un sourire qui s entend au téléphone et une compétence technique tout à son honneur car en.consultant son logiciel elle a tout de suite ciblé l éventuelle panne. Un Savoir être mais aussi un savoir faire je ne peux que confirmer et recommander pour Prestagaz. Merci Madame ! Et au plaisir de recevoir votre intervenant
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un immense merci pour votre retour si détaillé et bienveillant.Notre équipe, tant au téléphone qu’en intervention, met tout en œuvre pour offrir un service réactif, humain et compétent. Votre message nous touche donc particulièrement.
Nous transmettrons vos remerciements à notre collaboratrice, qui sera enchantée de savoir que son professionnalisme et son sourire ont fait la différence.
Merci encore pour votre confiance et votre recommandation.
L’équipe Prestagaz
G
Greg
Super réactif. Gros problème de chaudière réparé en peux de temps..après passage tout était nettoyer..très professionnel.. un grand merci à marjolaine
Réponse du professionnel : Bonjour Greg,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’avoir pu résoudre votre problème de chaudière rapidement et efficacement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ne manquerons pas de transmettre votre message à Marjolaine, qui sera très touchée par votre compliment.
Au plaisir de vous accompagner de nouveau si besoin.
L’équipe Prestagaz
C
Christophe Alvarez
Le technicien est venu ce matin pour un changement de filtre . Très souriant très pro et ensuite il a nettoyé mes vmc et entretien chaudière. Au top
E
ERHAN EYİGÜN
Bonjour
Je vous dit franchement vos gars qui passe pour réparer le chaudière il est vraiment efficace il mérite encore un grade
Je vous félicite ..
Bonne journée
Mr Suljovic
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Suljovic,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre technicien ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Passez une excellente journée.
Cordialement,
PRESTAGAZ Sas.
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Prestagaz Agence Villefranche-sur-saone
Que souhaitez-vous faire ?
Activer votre lien Dofollow
Pour activer votre lien Dofollow (valable 30 jours), appelez le numéro ci-dessous depuis votre téléphone :
Chauffagiste.tel