Accueil Chauffagiste Grand Est Bas-Rhin Schweighouse-sur-Moder POLY'TECH SARL
CHAUFFAGISTE

POLY'TECH SARL

Chauffagiste · Schweighouse-sur-Moder (67)

4,0 42 avis Google Fermé
POLY'TECH SARL — Chauffagiste

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de POLY'TECH SARL

POLY'TECH SARL est un établissement de la catégorie « Chauffagiste » situé à Schweighouse-sur-Moder (67590). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Mercredi 08:30 – 12:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 16:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (42)

Avis Google
4,0
42 avis
5★29
4★3
3★1
2★1
1★8
S
SUSS Valentin Google

⭐⭐⭐⭐⭐ Très satisfait des prestations ! Équipe professionnelle, réactive et à l'écoute. Les travaux en sanitaire, électricité et chauffage ont été réalisés avec soin et dans les délais. Je recommande cette entreprise sans hésiter. Merci pour votre excellent travail !

T
Thomas Linger Google

Nous avons fait appel à Poly'tech dans le cadre de la rénovation de notre maison pour les travaux suivants : - Remplacement chaudière fioul par pompe à chaleur, - Installation VMC, - Plomberie, - Fourniture et pose de mobilier pour salle de bain (douche/baignoire/meubles/WC), - Electricité (remplacement câble d'alimentation). Superbe équipe, travail soigné, je recommande les yeux fermés ! Entièrement satisfait du résultat, en particulier au vu de l'ampleur des travaux. Entreprise à l'écoute, capable de proposer des solutions adéquates en fonction de la situation et gérer les éventuelles complications en bonne intelligence. Un grand merci à : - Messieurs HEBEL et KELES, qui ont su se rendre disponibles pour nous accompagner au mieux tout au long des travaux, et nous proposer des solutions en adéquation avec nos besoins et notre budget, - L'équipe d'intervention composée d'Anthony et Jimmy pour leur travail, leur bonne humeur et les explications pendant les travaux, - Madame ROLL pour son accueil lors des rendez-vous et sa réactivité lors des échanges. Encore merci, et bonne continuation à vous tous !

A
Alain Menweg Google

Franchement, une entreprise plus que parfaite, que cela soit au niveau du travail accompli ou alors le service administratif qui lui est plus qu’au top. Je ne peux que recommander

L
Laury Bloch Google

2e fois que nous faisons appelle à cette entreprise pour nos travaux de rénovation. Une 1ere fois pour la rénovation complète de l’électricité et la création de sanitaires. Cette fois-ci l’entreprise est intervenue pour le retrait du système de fioul et l’installation d’une PAC air/eau + ballon thermodynamique dans le cadre d’une rénovation énergétique. Dans le cadre d’une rénovation énergétique globale de notre maison, les délais administratifs étant assez long, l’entreprise a été compréhensive et patiente jusqu’à ce que nous obtenions toutes nos autorisations pour démarrer ce projet. Travail soigné du début à la fin, avec une installation et une mise en service d’un matériel de qualité. Je recommande !

F
Fanny Clauss Google

Entreprise réactive, fiable, constamment à l'écoute du client pour être au plus près de ses attentes. Pour des travaux en toute sérénité : je recommande vivement!

a
appli mobile Google

Chantier très en retard (10 mois), ouvriers pas soigneux du tout (parquet sali, caissons des volets cassés). Bien sûr aucune compensation. Promet de vous rappeler dans la journée mais ne rappelle pas. J'ai dû les appeler tous les jours pendant 2 semaines. Je constate par la suite que la prestation facturée n'a pas été totalement effectuée. Impossible pour eux de l'admettre, je suis obligé de payer un autre professionnel. À éviter. Certains avis positifs proviennent de personnes ayant le même nom de famille que le patron, ou de salariés eux-mêmes. Edit: mon avis est vrai, n'importe qui peut vérifier que beaucoup de notes positives ont été données par des personnes ayant le même nom que le patron de la boîte. Je suis bien client et j'ai bien subi ces désagréments, j'attends que le tribunal me convoque pour cet avis Google.

Réponse du professionnel : Faux avis signalé à Google, procédure juridique en cours.
M
Monoloc BISCHWILLER Google

Que dire, société qui sous-traite, réactivité en demi-teinte, retard énorme sur mon chantier soit plus de 1 an, ne viens plus pour finir le chantier car veut le règlement à l'avance alors qu'il reste deux jours de travail d'après Monsieur KELES, marre d'attendre, des câbles qui traine partout encore, et dire que le Consuel à validée la pose du tableau ! cette société devais s'occupée des sanitaires, du chauffage, de l'électricité et de la climatisation et vmc pour un marché à 80 000 euros, jusqu'à ce jour le règlement de 60 000 euros avait été effectué il reste 20 000 euros mais rien n'est fini, logique de régler une fois fini non? pas d'eau chaude, pas d'électricité du moins à hauteur de 30%, des câbles dénudée de partout, pas de climatisation (juste les tuyaux), bon seul point positif 1 étoile et malheureusement ont peut pas mettre 0 c'est qu'on peut enfin faire nos besoins avec un WC qui a été installé par mes soins ! PS: mes enfants joue autour des câbles dénudée et peut-être avec une tension 220v dessus !!! courrier recommandée envoyé en mars 2024 sans retour pour le moment, relance téléphonique, sms, whats app mais rien plus de nouvelle ! ah si, ayant appelé le sous traitant celui-ci indique qu'il ne peut venir finir le chantier car POLYTECH bloque le chantier ! BRAVO à Polytech pour tout ça. Je retirerai ou modifierai mon avis si cela aura une bonne fin ! les 20 000 euros vous attendent une fois le chantier fini !

C
Catherine Schmidt Google

Rien as dire de négatif, équipe au top de la prise de rendez vous à l’explication du devis de la pose. Suivi de dossier à chaque instant Merci ☺️ Je recommande sans hésiter

L
Laurent SCHMITT Google

Des mois pour convenir d'une date de rendez-vous. Des relances très régulières de ma part et rien n'avance. La personne qui s'occupe des créneaux de rendez vous n'est jamais disponible et donc on se fait balader des semaines. Une fois la prestation effectuée, une relance pour impayé alors que nous attendions la facture qui n'a jamais été fournie. La maintenance chaudière a été effectuée, j'espère que celle ci est faite correctement mais le technicien semblait très correct. En bref, un manque de professionnalisme assez flagrant et une mauvaise gestion de la part de l'administratif.

Réponse du professionnel : Monsieur Schmitt, Nous sommes très étonnés par votre avis. Nous vous avons fixé un premier rendez vous mais vous n'étiez pas à votre domicile, puis un second rdv a été organisé lorsque nos ouvriers sont intervenu chez votre voisin mais personne n'était disponible. Vous évoquez une mauvaise gestion et un manque de professionnalisme de la part du service administratif alors que différents rendez vous vous ont été proposés. Nous vous rappelons que notre secrétariat est disponible le lundi, mardi et jeudi de 08h30 à 18h00 et le mercredi et vendredi jusqu'à 12h30, il est donc difficile de concevoir que vous n'ayez pu joindre personne. L'entretien de votre chaudière a été effectuée et concernant les relances elles se font automatiquement via notre logiciel comme dans beaucoup de société après avoir dépassé les délais de paiement. La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous et nous faisons de notre mieux afin de garantir l'aboutissement de chaque chantier. Restant à votre disposition pour discuter.
M
Manu ROECKEL-ZIMPFER Google

Mise en place d'un ballon thermodynamique + installation panneaux photovoltaïques dernière génération. Travail soigné, explications précises, l'équipe s'est occupé de tout, permis, crédit, contrat rachat dus surplus d'électricité produite.. Je recommande cette société qui a de l'expérience et des compétences dans ce domaine.

M
Marc Marcel Google

Courage fuyez 1 an de retard Malfaçon On vous ballade Ne rappel jamais malgré sms mail ou appel à l’agence ! d’ailleurs le responsable n’accepte pas de message son son portable …. Il devait y en avoir de trop ..

S
S Levaillant Google

Travaux effectués: en rénovation d'une maison: toute l'électricité, pose PAC air/eau, plomberie/sanitaire, pose radiateurs et réseau eau chaude. Les gérants de Polytech sont compétents et très sympathiques, il prennent le temps de conseiller, de refaire le devis, de trouver des solutions. Pareil pour leur assistante commerciale, très à l'écoute et accueillante. Je me suis senti en confiance. Les artisans étaient eux aussi efficaces et agréables, avec une rapidité d'exécution étonnante, le chantier n'a pas trainé en longueur. Je recommande totalement cette entreprise!

N
Nathalie HEBEL Google

J'ai choisi cette entreprise pour la pose de panneaux photovoltaiques et honnêtement, le travail est soigné, le chantier est propre, les ouvriers vraiment sympas et discrets! Je recommande. Mention spéciale pour la pétillante Carole, notre premier contact.

J
Joël BARADEL Google

Nous tenons particulièrement à féliciter les poseurs, car ils ont fait un excellent travail, les canalisations sont propres, parfaitement alignées et posées. Une installation doit être efficace et agréable à regarder et c'est le cas, en comparaison d'autre installations que nous avons pu voir ou vivre Le chantier a été particulièrement propre durant toute la période des travaux et à la fin, un nettoyage complet a été fait par leur soins. Nous tenons à féliciter toute l'équipe au grand complet, pour leur gentillesse et leur disponibilité en réponse à nos questions.

J
Julien Roy Google

Nous avons fait appel à Polytech pour la rénovation de notre cuisine et sur les conseils de notre cuisiniste. Rdv effectué avec le patron pour recenser les travaux à effectuer. Réception du devis avec peu de détail, nous le signons et prenons rdv pour les travaux. Le jour J, à 10h, toujours pas de nouvelle de l'entreprise, nous les appelons et on nous réponds que l'ouvrier a eu un souci et qu'il ne pourra pas venir, que le rdv est reporté. Nous avions pris congés exprès, un imprévu est toujours possible mais on prévient le client dans ces cas là. Un nouveau rdv est pris et donc nouveau jour de congé. L'ouvrier ne savait pas exactement ce qu'il devait faire, je lui explique donc et il m'indique que plusieurs points évoqués avec le patron ne lui ont pas été communiqués dans l'ordre de mission. Lors des travaux, l'évacuation de l'évier à été cassé, l'eau qui s'est répandue sous le parquet flottant n'a pas été épongée et la réparation de fortune n'a pas fonctionnée. Le patron étant absent pendant 15 jours, aucune solution ne nous a été proposée. A croire que l'entreprise s'arrête de fonctionner en l'absence du dirigeant. Je contacte alors l'entreprise par mail concernant les travaux évoqués oralement mais non réalisés. Réponse du patron : oui, nous les avons évoqués mais ce n'était pas sur le devis, cela vient donc en supplément. En faisant appel à un professionnel, j'attends qu'il se comporte comme un professionnel et donc de chiffrer ce qui est demandé par le client. Mais il est vrai que je n'avais qu'à être plus vigilant quant au devis. Après les travaux, plusieurs prises ne fonctionnaient plus, l'ouvrier revient et m'informe qu'il avait touché des fils lors des travaux mais qu'il avait réparé donc pas de pb. Sauf qu'en cas de court circuit et en présence de fusible, ce dernier crame il faut donc le changer. Un disjoncteur à été mis en remplacement gracieusement heureusement. Là encore, ce genre de pb peut arriver mais la moindre des choses est de prévenir le client. J'ai manifesté à plusieurs reprises mon incompréhension et mécontentement, à aucun moment le patron a daigné m'appeler pour en discuter de vive voix. Conclusion : nous avons fait preuve de crédulité en faisant confiance aux recommandations de notre cuisiniste (très pro par ailleurs, et qui ne souhaite désormais plus recommander Polytech à ses clients) et pas fait suffisamment attention au devis que nous avons signé. Le travail qui a été effectué est de qualité moyenne (aucune finition, nettoyage) et se limite au strict minimum : l'électricité arrive à peu près à l'endroit souhaité. Pas de communication avec l'entreprise si ce n'est pour relancer pour le règlement de la facture. Enfin, le tarif est prohibitf, 2 autres artisans contactés pour d'autres travaux électriques auraient facturés environ 40% de moins pour des travaux similaires. Je suis donc très surpris des commentaires élogieux précédents et invite les futurs clients à démarcher d'autres artisans plus professionnels, consciencieux et commerçants.

Réponse du professionnel : Tout d’abord, nous sommes vraiment désolés que votre chantier ne se soit pas passé comme vous l’auriez souhaité. Il est impressionnant de voir à quelle vitesse un avis négatif peut être publié alors que la discussion est possible. Vous avez souhaité expliquer les sujets de votre mécontentement selon votre point de vue, je vais donc me permettre d’y répondre. Effectivement, le démarrage a été laborieux en raison d’un problème d’absence du personnel prévu pour votre chantier le jour du démarrage. N’étant pas présent à cette période, ma collaboratrice à fait de son mieux pour vous gérer le problème. Concernant les travaux à exécuter, l’ouvrier avait connaissance des taches à effectuer mais il y avait des oublis sur le plan remis par le cuisiniste par rapport à vos souhaits, soit des prises et un foyer lumineux en suppléments et qui ont d’ailleurs été offert. La cuisine existante devait être déposée pour notre intervention, finalement vous avez décidé de conserver quelques meubles et nous avons dû travailler autour selon les possibilités et cela à causer un dégât sur l’une des bondes en plus d’une difficulté complémentaire. Nous en avons discuté au téléphone, je vous ai proposé de remplacer cette bonde si la réparation ne fonctionnait pas et c’est vous qui m’avez dit que ce n’était pas nécessaire puisque la nouvelle cuisine arrivait sous peu. Pour le fusible grillé, ça peut arriver comme vous dite, surtout que la prise en question n’était pas dans notre zone de chantier donc difficile, voir impossible, de s’en rendre compte. Pour finir, nous ne faisons pas de devis sur un coin de nappe ! Nos devis sont clairs, détaillés et précis tant au niveau des taches à réaliser que des prix ! il était facile en le lisant, de se rendre compte que les tâches que vous demandiez en supplément et qui nécessitaient environ une demi-journée de travail, n’étaient pas présente sur l’offre. Au final, j’espère que les éléments apportés en réponse à votre avis donneront une autre vision aux lecteurs car nos avis sont réels et c’est grâces à nos collaborateurs sur chantier, ils ont beaucoup d’expérience et ils donnent beaucoup d’énergie chaque jour afin de réaliser les travaux du mieux possible. Je reste naturellement à votre disposition si vous souhaitez en discuter.
A
A Deh Google

Poly Tech nous a accompagné dans la rénovation de notre maison. A la vue du contexte sanitaire, nous avons rencontré des difficultés diverses mais heureusement que Poly Tech a toujours su apporter des solutions. Un grand merci à Monsieur Hebel et à son équipe pour avoir su s'adapté aux contraintes

M
Murat Mumu Google

Que dire, société qui sous-traite, réactivité en demi-teinte, retard énorme sur mon chantier soit plus de 1 an, ne viens plus pour finir le chantier car veut le règlement à l'avance alors qu'il reste deux jours de travail d'après Monsieur KELES, marre d'attendre, des câbles qui traine partout encore, et dire que le Consuel à validée la pose du tableau ! cette société devais s'occupée des sanitaires, du chauffage, de l'électricité et de la climatisation et vmc pour un marché à 80 000 euros, jusqu'à ce jour le règlement de 60 000 euros avait été effectué il reste 20 000 euros mais rien n'est fini, logique de régler une fois fini non? pas d'eau chaude, pas d'électricité du moins à hauteur de 30%, des câbles dénudée de partout, pas de climatisation (juste les tuyaux), bon seul point positif 1 étoile et malheureusement ont peut pas mettre 0 c'est qu'on peut enfin faire nos besoins avec un WC qui a été installé par mes soins ! PS: mes enfants joue autour des câbles dénudée et peut-être avec une tension 220v dessus !!! courrier recommandée envoyé en mars 2024 sans retour pour le moment, relance téléphonique, sms, whats app mais rien plus de nouvelle ! ah si, ayant appelé le sous traitant celui-ci indique qu'il ne peut venir finir le chantier car POLYTECH bloque le chantier ! BRAVO à Polytech pour tout ça. Je retirerai ou modifierai mon avis si cela aura une bonne fin ! les 20 000 euros vous attendent une fois le chantier fini ! MAJ du 15/12/2024 : 3 LRAR depuis sans réponse !!! Le dossier a été remis a mon avocat, la justice tranchera ! POLYTECH n'en a rien a foutre de votre gueule ! on se retrouvera au tribunal !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

G
Guillaume Dumon Google

Panne de chauffe eau électrique. La société a pu trouver un moyen d'intervenir très rapidement avec une qualité de pose au rendez vous. Sans hésiter. Merci encore