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PLANETE ENERGIES Chauffage Climatisation Photovoltaïque

Chauffagiste · Messimy (69)

4,8 152 avis Google Fermé
PLANETE ENERGIES Chauffage Climatisation Photovoltaïque — Chauffagiste

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À propos de PLANETE ENERGIES Chauffage Climatisation Photovoltaïque

Planète Énergies est une entreprise artisanale RGE basée à Messimy, spécialisée dans le chauffage, la climatisation et le photovoltaïque. Elle accompagne les particuliers et professionnels de l'Ouest Lyonnais dans le changement de leur système de chauffage pour des solutions plus économes et écologiques.

ChauffageClimatisationPanneau solaire photovoltaïquePompe à chaleurChaudière gazChaudière fioulChaudière granulésAutoconsommation Entretien Chaudière gazEntretien Chaudière fioulEntretien Pompe à ChaleurEntretien ClimatisationEntretien adoucisseur d’eauDésembouageDépannage Chaudière gazDépannage Chaudière fioulDépannage ClimatisationDépannage Pompe à ChaleurRemplacement Chaudière GazRemplacement Chaudière Fioul

Informations mises à jour le .

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Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (152)

Avis Google
4,8
152 avis
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Fabien Google

J'ai fais appel à Planète Energie pour le remplacement de ma chaudière fioul par une pompe à chaleur air/eau pour le chauffage + eau chaude. Très bonne expérience, communication simple et claire, le devis était détaillé et le tarif proposé tout à fait cohérent avec la prestation. Des conseils très pertinents et adaptés pour compléter et sécuriser l'installation. Romain, le technicien a très bien travaillé, on voit qu'il y a de l'expertise et de l'expérience et surtout l'envie de faire un travail de qualité, c'est vraiment ce qu'on attend d'une personne qualifiée pour ce type de travaux et le résultat est là👍

G
Gérard Fillon Google

Prise de contact rapide et simple pour un contrat d entretien chaudière mazout , secrétariat et technicien très professionnel , entreprise sérieuse

T
Thierry Pourcenoux Google

1er RV pour entretien adoucisseur très bien passé : technicien compétent, sympa. Avec un contrat correct, RV en juin 27 pour la suite

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour après ce premier entretien de votre adoucisseur près de Craponne. À l'année prochaine !
S
Sylvie Google

Technicien très professionnel. Lionel a pris le temps d'expliqué le travail réalisé sur ma chaudière. En fin de contrôle, nous avons débriefer avec photos prises par ses soins, sur le nettoyage réalisé. Je recommande vivement Planètes Energie et particulièrement Lionel pour sa gentillesse et son professionnaliste.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce retour très sympathique sur le travail de notre technicien lors de l'entretien de votre chaudière gaz à condensation VIESSMANN près de Grézieu-la-Varenne.
M
Michel Allman Google

Kevin est un Pro efficace, ponctuel et discret. Planète Énergies offre tout simplement un service parfait. Merci à vous tous. Michel Cafagno

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet avis suite à l'entretien de votre pompe à chaleur ATLANTIC près de Messimy. Notre technicien apprécie !
M
Marie Claire Pourchet Google

Super. Propre...Efficace...sympa. Bravo !!!! Je le recommande.

Réponse du professionnel : Merci pour votre recommandation suite à l'entretien de votre climatisation MITSUBISHI près de Craponne.
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Emmanuel BILLAUT Google

Tres satisfait de l'intervention de Lionel pour l'entretien de notre climatisation et de notre chaudière. Synthèse d'intervention, conseils, en bref très professionnel et avenant. Merci beaucoup !

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour bien sympathique suite à l'entretien de votre clim Mitsubishi et de votre chaudière gaz Saunier Duval près de Chaponost.
C
Caroline Alcaraz Google

Lionel est un excellent professionnel, il m'a tout expliqué, réalisé l'entretien de la PAC de façon contentieuse et ordonnée. Très poli, il véhicule une image très sérieuse et compétente de votre société.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour élogieux sur notre technicien qui a effectué l'entretien de votre pompe à chaleur ATLANTIC près de Chaponost. Lionel a bien apprécié !
D
Dantonel Alex Google

À la demande de l entreprise je supprime un avis négatif Je vous laisse juger par vous même de leurs prestations.

V
Véronique L Google

Cliente depuis de nombreuses années, je recommande particulièrement cette entreprise, sérieuse, réactive en cas de problème. Un service impeccable, des intervenants très sympathiques et cordiaux. N'hésitez pas à faire appel à eux.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre fidélité pour l'entretien et le suivi de votre chaudière près de Brindas. Et pour votre chaleureuse recommandation qui reflète bien ce que nous nous efforçons de mettre en œuvre quotidiennement au service de nos clients .
A
Anne Google

5 interventions en 4 ans sur chaudière gaz d'une vingtaine d'année (hors entretien), 1500 Euros, et une fuite - visiblement ancienne - jamais détectée. A fuir

Réponse du professionnel : Plus une chaudière est vieille, plus le risque de devoir changer des pièces défectueuses est important. Votre chaudière date de 2004, elle a donc 22 ans. Pour information la durée de vie moyenne des chaudières gaz condensation est de 17 ans. Nous avons des demandes régulières de remplacement de chaudière qui ont entre 15 et 20 ans, en particulier parce que leur propriétaires ne souhaitent plus faire de frais suite à des pannes plus fréquentes avec l’âge. En résumé, vous ne souhaitez pas investir pour son remplacement mais vous nous reprochez d'avoir des frais de réparation liés à son âge ...
F
Frederic Google

Bon entretien de ma chaudière gaz depuis plusieurs années.

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de faire ce retour sur notre travail d'entretien de votre chaudière près de Craponne.
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Olivier Jouanne Google

Equipe compétente, reactive et sympathique.Je recommande 👌

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour suite au dépannage de votre chaudière fioul près de Chaponost
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Gilbert Marie 54 Google

Intervenant très compétent et aimable. Il a téléphoné pour prévenir de son arrivée. Très satisfait

Réponse du professionnel : Merci beaucoup d'avoir donné votre avis suite à l'entretien de votre chaudière gaz près de Thurins
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Elisabeth Palacio Google

Entreprise très sérieuse et équipe très professionnelle !! Je recommande à 100%

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour suite à l'entretien de votre adoucisseur
P
Philippe Torfs Google

Ponctualité, professionnalisme, tout y était; travail irréprochable.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup d'avoir donné votre avis suite à l'entretien de votre pompe à chaleur Atlantic sur Francheville
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Christine Allex Google

Technicien très professionnel et très gentil je recommande vivement cette société

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis suite à l'entretien de votre chaudière gaz condensation Viessmann sur Chaponost.
M
Mymyy11 Google

Romain est très professionnel ! Entreprise pro, réactive et qui répond rapidement à la demande de ses clients! Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour détaillé suite à l'entretien de votre climatisation Mitsubishi, toute l'équipe apprécie et surtout notre technicien.
M
Murielle P Google

Toujours très satisfaite de Planète Energies, entreprise très professionnelle. La secrétaire est très réactive et sympathique. Et le technicien très professionnel, et gentil, il prends le temps de répondre aux questions.

Réponse du professionnel : Un grand merci de toute l'équipe pour votre retour suite à l'entretien de votre chaudière.
b
bernard deschamps Google

Rentrant le dimanche 22 février 4 semaines de voyages nous constatons la chaudière en panne. Immédiatement je laisse un message à planet énergie et dès lundi matin le responsable m'appelle et un technicien intervient à 12h qui change un condensateur disponible dans son camion et la chaudière à redémarrer pour notre plus grand plaisir. Je recommande B Deschamps

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis détaillé suite au dépannage de votre chaudière fioul sur Vaugneray.
C
Céline Neel Google

Entreprise Très professionnelle, que ce soit l'assistante ou encore le technicien qui est intervenu pour l'entretien de notre pompe à chaleur. Nous recommandons vivement cette entreprise.

Réponse du professionnel : Merci pour cet avis suite à l'entretien de votre pompe à chaleur Atlantic près de Saint-Laurent-d'Agny
V
Valentine Guézo Google

Panne de chaudière il y a 15 jours. Planete énergie me rappelle dans la 1/2 heure pour me fixer un rdv dans la journée. Hyper efficace. C'est assez rare que les chauffagistes soient aussi reactifs en cas d'urgence. En ce qui concerne l'entretien annuel, même efficacité. Et ponctualité. Ils nous donnent un horaire fixe, et non une fourchette horaire de 4h. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Merci pour votre témoignage suite au dépannage de votre chaudière gaz Frisquet près de Craponne.
P
Pauline Chêne Google

Je suis très satisfaite de l'intervention de Planète Énergie qu'on m'avait recommandé. Romain est intervenu chez nous pour un entretien de la chaudière. Je ne peux que saluer son intervention : gentillesse, ponctualité et professionnalisme le caractérise. Il a tout expliqué sur les caracteristiques de la chaudière et remis le chauffage dans la maison en un tour de main ! Si vous cherchez une entreprise de confiance, allez-y les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Merci pour ce sympathique retour détaillé qui a bien fait plaisir à notre technicien suite à l'entretien de votre chaudière gaz près de Chaponost.
F
Franck Pouquet Google

Entreprise sérieuse, technicien top, prise de rendez-vous rapide et travail bien fait. Je recommande 👍

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de ce retour et de votre fidélité depuis des années pour le suivi et l'entretien de votre chaudière gaz à condensation près de Saint-Genis-Laval.
F
Fany Google

Cela faisait plusieurs années que cette société se chargeait de l entretien annuel de ma chaudière. L accueil était sympa et je leur faisais une confiance aveugle. Grosse erreur et quelle arnaque ! Après avoir changé de prestataire je me rends compte de ce qu est vraiment une visite d entretien et que cela ne dure pas moins d 1 heure et mauvaises surprises car si les visites avaient été faites correctement j aurai su bien avant qu il y avait des fuites et pièces à changer ! Et vu l état des pièces le problème était déjà là lors des années précédentes! Vraiment à fuir !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, nous découvrons avec étonnement votre avis. D'une part nous sommes normalement reconnus pour notre sérieux et notre professionnalisme. Nos techniciens suivent une procédure très précise pour réaliser les entretiens suivant les préconisations constructeurs. D'autre part, nous n'arrivons pas à vous identifier dans notre base client ? Merci de bien vouloir nous contacter afin de mieux apprécier la situation et d'en tirer, le cas échéant, les enseignements nécessaires.
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Olivier Baubrand Google

La société Planète Energies se charge de l'entretien annuel de ma chaudière au fuel. Je suis très satisfait de leurs prestations. La prise de rdv est rapide et efficace ; les techniciens sont très compétents. Je recommande vivement cette société.

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour suite à l'entretien de votre chaudière fioul sur Vaugneray. Toute l'équipe a été ravie de vous lire.
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Just Un Google

De l’accueil téléphonique au technicien tout était parfait. Amabilité, explications claires et RDV assez facile à obtenir sans de trop gros délais. Facilité de paiement en ligne, bref rien à redire ils sont top 👍🏻

Réponse du professionnel : Merci, retour précis et détaillé trés apprécié par toute l'équipe
F
Florent MOLLARD Google

Entreprise très sérieuse. De l’administratif aux intervenants réalisant les prestations techniques d’entretien chez les clients, il y a un très grand professionnalisme et également un très grand sens du service client. Les intervenants sont compétents, discrets et respectueux. Ils sont également de bon conseil sans pousser à la consommation inutile. Au niveau administratif, il y a un très bon suivi client et la prise de rendez-vous est assez flexible afin de s’adapter au mieux aux contraintes des clients. Ils assurent l’entretien de mon installation de chauffage au gaz depuis maintenant plus de 4 ans et j’en suis extrêmement satisfait jusqu’à lors.

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de ce retour détaillé sur la maintenance de votre chaudière sur Francheville.
V
Valérie Poncet Google

Très bon accueil, très bonne réactivité dans la gestion du besoin client. Très bon technicien avec une intervention rapide et un bon suivi du dossier. Contrairement à beaucoup de structures, Planète Energie développe un vrai sens de la relation client couplé avec un grand savoir-faire technique

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis et votre confiance.
L
Laurent Vinçon Google

Très content de l'installation de mon chauffe eau solaire. L'équipe est très sympa et le travail soigné. Je recommande vivement cette entreprise Mise à jour mars 2021 : cette entreprise n'installe plus de chauffe eau solaire car ils ont perdu la competence... du coup ils n'assurent plus l'entretien. C'est logique mais je suis très déçu de cette non continuité de service... j'aurais mieux fait de faire appel à une autre entreprise en 2019...

Réponse du professionnel : Suite à un changement de personnel, nous avons du faire des choix et pris la décision de se recentrer sur notre coeur de métier, à savoir les chaudières et pompes à chaleur. Désolé de ce désagrément pour vous.