Chauffagiste.telP
Philippe Marthou Google
Voilà plus 1 mois que j'attend un devis aucune nouvelle de leurs part. Je les relance toutes les semaines, seule réponse (on fait suivre votre demande. LAMENTABLE
CHAUFFAGISTE
Piretti (Ets)
Chauffagiste · Nozay (91)
À propos de Piretti (Ets)
Les Établissements Piretti, chauffagistes et plombiers depuis 1970 à Nozay (Essonne), se spécialisent dans l'installation, l'entretien et le dépannage de systèmes de chauffage et d'installations sanitaires. Ils s'engagent à maximiser votre confort et à garantir la satisfaction client à travers un accompagnement personnalisé pour tous vos projets.
ChauffagePlomberieInstallations sanitaires Installation de systèmes de chauffageEntretien de systèmes de chauffageDépannage de systèmes de chauffageInstallation d'installations sanitairesEntretien d'installations sanitairesDépannage d'installations sanitaires
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 13:15 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 13:15 – 17:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 13:15 – 17:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 13:15 – 17:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 13:15 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (43)
Avis Google
4,1
43 avis
E
Eric Maillard Google
Entretien sans souci pendant des années par Piretti, jusqu’à une panne d’allumeur électronique. Incapables de réparer, ils ont résilié le contrat unilatéralement en déclarant la chaudière « définitivement non réparable ». Un autre spécialiste Viessmann l’a pourtant réparée facilement… avec une pièce fournie par Piretti... Depuis, tout fonctionne parfaitement. Très déçu par ce diagnostic erroné.
Réponse du professionnel : Bonjour M. Maillard,
La pièce avait été remplacée et était parfaitement fonctionnelle… mais au redémarrage, votre chaudière de 26 ans a lancé un show pyrotechnique : fuite de fuel + flammes incontrôlées dans le corps de chauffe, que vous avez vous même constaté.
Le problème ne vient pas de la pièce achetée chez Aspide (nom commercial “Viessmann Express”), revendeur indépendant que vous nous aviez demandé de contacter, mais du circuit fuel, clairement en fin de vie et plus commercialisé par le constructeur.
L’appareil est dangereux : vous pouvez choisir de le laisser tourner, mais nous ne souhaitons pas prendre cette responsabilité.
H
HAMON Jean Michel Google
Ce plombier chauffagiste fait la maintenance et l'entretien annuel de ma chaudière gaz.Très professionnel respecte les RDV Je recommande cet établissement
R
Riad Yakhou Google
J'ai effectué ce jour le détartrage de ma chaudière murale à condensation Frisquet Hydromotrix suite à une pression très faible; proche de 0 sur le circuit d'eau chaude. Le technicien d'ETS PIRETTI qui s'est chargé de l'intervention est très professionnel, sympathique mais surtout compétent puisqu'il a résolu mon problème. Le débit d'eau chaude est maintenant identique à celui de l'eau froide. C'est un proche qui m'a recommandé cette société, je ne regrette pas mon choix.
m
michel jacquot Google
Fidèle a la maison Piretti, depuis plus de 20 ans. Entretien et SAV, très compétent. Professionnel et équipes ponctuelles. Et toujours aimable en prime. Changez rien. Mille merci encore de votre bon travail.
Réponse du professionnel : Bonjour M. Jacquot
Merci beaucoup pour votre appréciation.
Nous essayons de faire de notre mieux et c'est très gratifiant de voir que nos efforts sont bien perçus par nos clients.
Nous restons avec plaisir à votre service.
Cordialement
J. Pieniazek
N
Nhan NGUYEN Google
Le délai d'intervention est rapide. Le technicien est sympathique et compétent. C'est notre chauffagiste depuis plus de 10 ans Je vous le recommande fortement.
G
Gabriel Google
Client depuis plusieurs années, je suis toujours ravi des services de cette entreprise de plomberie. Leur équipe est extrêmement professionnelle, avec un savoir-faire impressionnant et une rapidité d'intervention qui a souvent été salvatrice. Leurs tarifs sont plus que raisonnables, ce qui est rare dans ce domaine, et ils sont toujours transparents dans leurs estimations. Je recommande sans hésiter à quiconque cherche une prestation de qualité à un prix abordable !
A
Alex debret Google
Mon excellente chaudiere gaz à condensation De Dietrich, efficace et économe en gaz, âgée 16 ans, est tombée en panne sans possibilité de réparation selon mon chauffagiste habituel (De Dietrich ne fabrique plus les pièces détachées des chaudieres "anciennes"...). Sa proposition commerciale pour une nouvelle chaudière n'était pas satisfaisante et les délais d'installation trop longs. Desireux de changer de chauffagiste, j'ai contacté dans l'urgence les Ets Piretti qui, après étude technique de la maison, m'ont orienté sur une chaudière Viessmann THPE connectee de dernière génération. Alors que nous n'avions plus ni eau chaude sanitaire ni chauffage, M. Pieniazek a pu organiser l'installation de la nouvelle chaudière en seulement 3 jours. Merci à lui et à ses équipes !
P
Patrick Meslin Google
Ne veux plus faire la visite annuelle sous prétexte que notre chaudière qui fonctionne très bien a un certain âge. C'est une fois sur place que le technicien trouve cette parade pour orienter vers la pose d'une neuve. Vraiment très décevant. Je ne recommande pas surtout que ce n'est pas la première intervention annuelle de cette entreprise.
Réponse du professionnel : Bonjour M. Meslin
29 ans !! Votre chaudière a été installée à une époque où le franc était en vigueur, Google n’existait pas, Amazon démarrait comme petite librairie en ligne et Mitterrand inaugurait le tunnel sous la manche….
C’est exceptionnel pour ce type de chaudière dont la durée de vie moyenne ne dépasse pas 20 ans. Ceci est probablement dû à une qualité tout aussi exceptionnelle de nos prestations d’entretien.
Néanmoins, même si elle fonctionne encore (incroyable !!), le corps de chauffe siffle, l’isolant s’effrite, le micro-rupteur se bloque et le vase d’expansion est mort alors que les pièces ne sont plus vendues !!
Plus sérieusement, ça devient dangereux et nous ne pouvons plus prendre la responsabilité de faire une attestation vu le risque d’accident alors que nous vous alertons depuis 4 ans.
Ets Piretti
P
Pranay Sovani Google
Travail extrêmement professionnel et soigné. Le dirigeant est toujours à l'écoute et va au-delà des attentes et aspects commerciaux pour résoudre les problèmes. Entièrement satisfait des installations "travaux économie d'énergie" fait par ETS Piretti. Je recommande vivement !
H
Harmony Bascobert Google
Je recommande vivement cette entreprise. Nous avons fait appel à cette elle pour le remplacement de notre chaudière. Son dirigeant, Mr Pieniazek, est très professionnel et au service de ses clients. Lors de notre première rencontre, il a pris le temps de nous expliquer de manière détaillée les différentes chaudières. Une fois notre devis signé, il a été extrêmement réactif. La chaudière a été installée peu de temps après par ses ouvriers qui sont également très professionnels et gentils. Ensuite Mr Pieniazek a pris du temps pour nous aider à monter notre dossier pour obtenir les aides énergétiques et je l'en remercie. Ça fait plaisir de voir qu'il existe encore des entreprises sérieuses !
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Bascobert
Je vous remercie pour votre appréciation. Nous avons à cœur d'exercer au mieux notre métier et je suis heureux que cette volonté soit ressentie par nos clients.
Nous restons bien entendu à votre disposition.
Cordialement
J
Jean-Baptiste Guglielmine Google
Bonjour, Je suis satisfait du travail de l’entreprise Piretti pour le remplacement de ma chaudière gaz et de mon adoucisseur d’eau. J’ai eu une première prise de contact en 2020 pour une demande de devis, puis une réactualisation de l’offre en 2021. Mr Pieniazek a été de très bon conseil et les devis qu’il m’a transmis sont détaillés et précis. Ce niveau de professionalisme se fait rare. L’installation a eu lieu en début d’année 2022 et s’est bien déroulée.
e
ela skwara photographe a Paris Google
Nous faisons appel aux services de l'établissement Piretti depuis 5 ans pour installation et entretien de chauffage, installation de plomberie pour l'extension, installation de filtres d'eau etc... Le service est toujours au top niveau! Merci!
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Skwara
Merci beaucoup pour votre appréciation.
Cela fait toujours plaisir de voir que nos efforts sont perçus par les clients.
Je partagerai votre retour avec mes collaborateurs car il s'agit principalement de leurs efforts pour vous rendre le chantier et le résultat agréable.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour vos projets futurs d'agrandissement et de remplacement de votre chaudière par une plus récente ou par une pompe à chaleur.
En vous souhaitant une bonne journée.
E
Eliaz PLACE Google
Chaudiere installé en juin 2021, le jour de l'installation les ouvriers étaient à peine arrivé qu'ils voulaient déjà repartir. Incapable de faire fonctionner une chaudière qu'ils installent eux même, le problème vient toujours du client ou de son installation! payé 5 000€ et les travaux ne sont toujours pas finis à ce jour. Je dois les appeler tous les jours et ils ont toujours une bonne excuse pour ne pas venir finir les travaux! Fuyez cette entreprise comme la peste
Réponse du professionnel : Bonjour M. Place
Je regrette la perception que vous avez eu de notre prestation.
Vous nous avez sollicité en début d’année pour le remplacement de votre chaudière.
Nous avons établi un devis au mois de février pour le modèle Viessmann 111-W au prix catalogue de 3289€ HT. Le modèle de cette chaudière a évolué au mois d’avril et nous avons accepté la pose du nouveau modèle, plus évolué, sans augmentation du prix bien que le prix catalogue de ce nouveau modèle avec son support a augmenté de 250€ HT.
Dans le cadre de l’installation vous nous avez demandé de conserver votre thermostat d’ambiance de marque NEST. C’est un produit que nous ne commercialisons pas et à ce titre nous ne sommes pas formé dessus.
Lors de la pose, c’est posé un problème d’interaction entre le thermostat et la chaudière. Je vous ai proposé de venir investiguer sur le problème. La modification de paramétrage a permis de résoudre la problème selon votre retour à l’époque. Je n’estime pas que le fait d’une erreur de paramétrage initial sur un matériel que nous n’avons pas proposé, ni installé, ni vendu nous rend totalement incapable de faire fonctionner une chaudière.
Concernant le « reste à faire » il s’agit :
- D’évacuer l’ancien matériel que vous nous avez expressément demandé de laisser sur place en prévision du passage d’expert suite à l’inondation dont vous avez fait l’objet.
- De modifier le raccordement d’eau chaude qui à ce jour est bien conforme au devis signé mais que nous avons accepter de modifier pour optimiser les temps d’attente d’eau chaude.
- De poser une plaque de propreté sur votre ancien conduit de fumée. Les impuretés qui tombent de votre conduit sont dues à sa vétusté et non à la pose ou matériel installé.
Nous avons accepté de réaliser ces opérations à titre gratuit.
Dans ces conditions, bien que je puisse comprendre votre impatience, j’espérai à une plus grande compréhension et une moindre exigence vis-à-vis du délais d’exécution. D’autant plus que nous étions au début de la période de chauffe au démarrage de la démarche et que nous avons l’obligation de privilégier les interventions liées aux pannes critiques (absence totale de chauffage ou d’eau chaude).
Face à votre insistance je vous ai écrit la semaine précédente, avant votre post, en vous proposant de reprendre un dialogue apaisé et de programmer, à court therme, les travaux évoqués.
Je tiens que les travaux, pour lesquels nous avons pris des engagements, soient réalisés car c’est notre probité qui est reconnue par nos clients les plus fidèles et qui fait la renommée de notre entreprise.
Je suis donc en attente d’une réponse de votre part au courrier électronique qui vous a été adressé.
Avec mes salutation respectueuses.
J. Pieniazek
Gérant
J
Jean-Louis B d V Google
Les Ets Piretti sont de très bons conseils et les travaux effectués sont très bien réalisés. L'installation de ma nouvelle chaudière gaz est au top. Sérieux et efficace, je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour M. Buffel du Vaure
Merci pour votre appréciation et nous restons à votre service pour la poursuite de notre collaboration.
J. Pieniazek
M
Melissa COTTIN Google
J'ai fait appel à la société PIRETTI pour le changement de ma chaudière ancienne de 20 ans, par une toute neuve. Qualité, professionnalisme et rigueur sont les mots qui les définissent. Le travail est exécuté très proprement, les équipes sont agréables et polies (ce qui est une qualité rare de nos jours). Le commercial nous a indiqué toutes les aides auxquelles nous pouvions prétendre, et nous a accompagné dans le montage de certains dossiers. Nous avons bénéficié de l'ensemble des aides ce qui est plus que confortable. Enfin une société de chauffage qui tient la route.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Cottin. Nous vous remercions pour cette appréciation qui nous incite à continuer à faire de notre mieux. Cordialement. J. Pieniazek
J
Jm G Google
Incroyable! Demande de devis depuis le 28 septembre, apres 2 mois et demi sans nouvelle, apres 5 coups de tels, je tombe sur une secretaire priscillia, qui vous envoie balader!! Les clients ne les interessent pas, et il semble inadmissible de demander un devis pour un desembouage de toute l installation ?? Ils ont pas besoin de bosser, tant mieux pour eux!...
Réponse du professionnel : Bonjour
Nous avons effectivement réalisé une visite technique le 28 septembre à votre domicile en vue d'établir une devis de désambouage de votre installation de chauffage.
Il s'avère que nous sommes confrontés, depuis début octobre, à une très forte baisse de ressources du faite de la crise sanitaire. Nos techniciens sont régulièrement mis à l'isolement pour cause de cas contact à la Covid ou apparition de symptômes.
Disposant, en moyenne, de moins de 50% de nos ressources habituelles nous assurons en priorité les dépannages urgents de nos clients sous contrat et les chantiers pour lesquels nous nous avons déjà pris des engagements.
Un mail vous a été adressé le 3 novembre afin d'expliquer la situation. Par la même nous vous avons conseillé de consulter nos confrères si votre besoin était de réaliser ces travaux dans les plus brefs délais.
Je suis désolé de cette situation qui est indépendante de notre volonté.
Ets Piretti
F
Frederique Lemaire Google
Nous avons un contrat d'entretien pour notre chaudière depuis plusieurs années et nous sommes très satisfaits. A la moindre panne ils sont très réactifs et très compétents. Je les recommande vivement.