Pieces Rechanges Chaudieres

Arnaque. Piece jamais livrée

Ce site est une arnaque ! Expérience absolument catastrophique ! A éviter à tout prix. Une fois la commande passée, impossible d'obtenir une réaction de PRC. Le service client au téléphone (payant !) est inexistant, peu importe l'heure à laquelle vous appelez. Email, même chose. Impossible d'obtenir une réponse. Les frais de port sont exorbitants et la pièce commandée n'a jamais été livrée.

J’ai commandé une pièce et j’ai reçu une autre pièce pour ma chaudière. Sa fait 10 jours que je leurs cours derrière pour qu’il me renvoie la bonne ou me rembourse. Plus de réponse à mes mails.

Le site est vraiment très bien fait, ce qui est dommages c'est le manque de contact avec le service client, autant dire inexistant....soit par mail (formulaire du site), soit par téléphone ( N°surtaxé). Si il y a un problème d'approvisionnement, on est pas con, on peut comprendre mais il faudrait le savoir.Jamais aucune réponse en 1 mois.... Mais j'ai reçu la pièce, bien-sûr sans appel du site ou du transporteur pour la livraison. Je me répète mais avec un site aussi bien fait, le service client est inexistant....vraiment dommage.

Je confirme également les postes précédents. J'ai passé une commande, payé, et rien reçu. Impossible de joindre le service clients. A FUIR

Je confirme les 2 autres avis. J'ai bien reçu mes pièces mais service client inexistant, aucune réponse à tous mes mails, téléphone non opérationnel (messagerie pleine.... visiblement depuis des mois). Comme n'avais aucune réponse j'étais à 2 doigts d'ouvrir un litige avec ma banque pour faire un remboursement CB. Bref c'est dommage car je ne recommanderai (jamais plu) ici. Je pense que derrière cette toute petite entreprise (sarl avec 2000€ de capital) il y a juste un plombier / chauffagiste dans son garage qui n'a pas le temps de s'occuper de ses mails. Bref fournisseur à fuir

A fuir ! Prix attractif pour attirer le client mais pièce pas disponible (vous l'apprenez en envoyant un mail car impossible à joindre par téléphone et vous n'êtes pas prévenu...). La pièce est toujours au catalogue non précisée indisponible Références obsolètes Adresses postales fantaisistes sur le site et sur le bon de cde...faites le test... Heureusement, le remboursement a bien eu lieu après verification. 1ère et dernière cde...

J'ai commandé des pièces pour réparer un ballon d'eau chaude il y a presque un mois. Le colis n'a jamais été livré et facturé 15€... Malgré de plusieurs mails et des appels à 0.50€/min, aucune nouvelle.