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CHAUFFAGISTE

Philippe

Chauffagiste · Sainte-Marie-aux-Mines (68)

3,4 23 avis Fermé
Philippe — Chauffagiste

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À propos de Philippe

Le Groupe Stihlé, actif depuis plus de 55 ans en Alsace, est votre référence en matière de chauffage, sanitaire et climatisation. Fort de ses multiples compétences et toujours proche de ses clients, il propose des solutions complètes pour les particuliers et les professionnels.

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Avis clients (23)

3,4
23 avis
5★9
4★5
3★2
2★1
1★6
J
Jean-Yves Rosse

Bof pas terrible pour un chauffagiste ma demande de faire l'entretien de ma pompe à chaleur qu'il me dise qui n'en fon pas

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés de voir que vous avez attribué cette note qui ne reflète pas notre société. Nous vous invitons à contacter le service clients en y indiquant vos coordonnées et en exposant le détail de votre expérience via [email protected], cordialement
r
rosa prt

suite à ma panne de chauffage , j'ai eu une intervention rapidement et la personne qui est venue pour me régler ça a été très pro! vous pouvez leur faire confiance

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour cet avis très positif sur notre établissement. Nous sommes ravis de lire que nos prestations vous plaisent. Sachez que vos commentaires sont très précieux et motivent nos équipes. Merci pour votre recommandation. Bonne fin de journée, cordialement.
N
NATHALIE Marckert

On m a remplacer mon chaudière gaz fin juin 2020 et en novembre 2020 panne du a la mauvaise installation fuite de monoxyde de carbone heureusement on a rien eu de grave Lundi 23 novembre deux installateurs sont venus et me l ont installés correctement ils ont pris le temps de faire proprement et correctement leur travail merci a eux grâce a jérémi et rami la chaleur est de retour et ce n est plus la Sibérie comme ce week-end en ou j avais 14 degré a l intérieur

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Marckert, nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. La fuite de gaz concernait l'intervention d'une autre société. Nous transmettons votre entière satisfaction à nos deux techniciens, Jérémy et Rami. En vous remerciant, bien cordialement
M
Marion COLIN

Bonjour ....Peut-être oui mais alors sa aurait dû être précisé....tempis mais en même temps sa me paraît logique d'avoir une finition avec le silicone de la bonne couleur .....je serais pour les futurs travaux/entretiens etc ..vers quelle entreprise je ne dois PAS me diriger .Bonne journée

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Colin, nous avons eu l'occasion d'échanger ensemble. Malheureusement, nous nous ne pouvons pas vous donner satisfaction. Ce que vous demandez ne correspond pas à la prestation du devis. Restant à votre disposition, bien cordialement.
F
France SAINT-AUBIN

Les techniciens RAMI et JEREMY sont très professionnels et super sympas. Tout a été fait dans les règles de l'art . Un grand Merci !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous passons le mot à Rami et Jérémy. Nous sommes ravis d'avoir satisfait votre demande. Bonne journée, bien cordialement.
Y
Yannick Pavilla

Super beau travail sur mon changement de chaudière de rami et abdel je les merci beaucoup

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Pavilla, nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et vous remercions pour votre commentaire. Cordialement
E
ELISABETH ZEGNANI

Une équipe sur le terrain qui doit gérer le changement de chaudière en trop peu de temps et tout en faisant du bon job Bravo. Mais c'est dommage que la secrétaire de l'entreprise de Ste Marie aux Mines à doublé leur travail par un double rv chez mon voisin ???!! Ils ne sont ni respectés ni entendus dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Zegnani, nous sommes navrés de constater que vous n'avez pas été satisfaite de nos services. L'installation de deux chaudières dans une matinée est une situation normale mais nous remontons cette information afin d'améliorer nos services. Nous vous remercions pour votre commentaire. Bien cordialement
A
Anaïs Guilbert

Les techniciens sont au top, sympa, courtois, et fond du bon travail, mais alors le secrétariat... n appelé jamais un vendredi soir... car le week-end ce prépare. Pas capable de prendre un rendez-vous, désagréable, oublie de données les papiers au technicien... bref une catastrophe