PH Energies - Chauffagiste

À fuir. Devis validé et acompte versé en février 2026 pour des travaux prévus sous 4 à 6 semaines. Puis plus aucune nouvelles de ph énergies, malgré de nombreux appels à M. Guignard le commercial. Nous avons dû faire une mise en demeure et un signalement aux répressions des fraudes via signal-conso, pour enfin récupérer notre acompte au bout de 4 mois. Réfléchissez bien avant de leur verser un acompte.

Je suis très satisfaite de l'installation de ma pompe à chaleur. Commercial Mr Guignard Alexy très compétant et très efficace pour le suivi du dossier. Poseurs et mise en route, travail sérieux et soigné. Je recommande.

Très satisfaite du début à la fin. Merci Alex et David pour votre gentillesse et votre professionnalisme Je recommande vivement

Installation d'une pompe à chaleur pendant notre séjour au Maroc. A notre retour le samedi tout est installé par contre lamine en route de l'installation faites seulement le mardi suivant. Mais franchement Installation faites dans les règles de l'art. Merci à Adam commercial très sympathique et professionnel. Merci également au poseur je ne sais pas son prénom ? travail impeccable. Je recommande sans problème

Très mécontente du service. Après 10 ans de contrat de maintenance, vite fait , grosse panne car le contrôle n'avait jamais été fait de manière approfondie.

Très satisfaite de l instalation d'un poêle à granulés. Merci à l équipes pour leur rapidité et leur professionnalisme. Je recommande cette entreprise

Je déconseille fortement cette entreprise, tombé en panne de poêle à granulés fin d'année dernière. Suite à plusieurs recherches sur le net et au vu des symptômes et n'étant plus sous garanti j'ai donc démonté celui-ci pour avoir accès à la carte mère, lorsque j'ai appelé ph énergie j'ai eu l'impression de déranger la secrétaire qui n'avait aucune empathie pour mon problème et cette personne m'a indiqué sèchement que de toute façon J'avais démonté le poêle donc pas d'envoi de technicien , et je n'avais également plus de contrat d'entretien avec eux. "normal 2 ramonage désastreux poêle en panne 15 jours après le second ramonage,conduit bouché".(C'est une superbe réponse pendant les fêtes de Noël avec de faibles température) je lui ai donc proposé d'acheter une carte mère chez eux et d'effectuer le remplacement par leur service elle m'indique prendre contact et voir avec son responsable et me rappelle par la suite "j'attends toujours son coup de fil..." Bilan j'ai remplacé un condensateur 1500uf sur la carte mère à 0,50 centimes par mes propres moyens,l'alimentation est revenue sur le poêle mais pas de démarrage ni de connexion wifi il fallait donc réinstaller le firmware de démarrage mais la aucune aide de leurs part également. Je tiens à remercier l'entreprise pièces express à Mondeville qui m'a fournie gratuitement le fichier zip du firmware de démarrage ainsi que la procédure d'installation et celui-ci à parfaitement redémarré.(Heureusement qu'il y a encore des personnes comme eux pour venir en aide) Pour info J'ai également une de mes connaissances qui à subit la même panne sur le même type de poêle il s'agit donc d'une problématique connue sur le poêle HALO MCZ mais encore une fois la personne que j'ai eu au téléphone n'a même pas pris l'initiative de remonter le problème à MCZ.

À FUIR! SAV ZÉRO 0 étoiles impossible 3 mois de délai pour entretien annuel pour une PAC, annulé la veille, et jamais rappelé pour nouveau rdv.