PETILLAT LOISON (SARL)

Recommandée par des amis, je n'ai que des compliments à faire à cette entreprise, contactée pour changer de chaudière à gaz Devis rapide et précis, conseils avisés de Monsieur Pregnolato Respect des délais, chantier mené par Messieurs Sébastien et Gabin vraiment des pros Explications claires et détaillées, équipe souriante, agréable, disponible et polie Souci du détail et précisions apportées au bon moment Bravo et merci !!!!

Entreprise sérieuse et très qualifiée. Toujours de bons conseils. Travail soigné. Le personnel est vraiment très compétent, les installateurs sont discrets. Je recommande.

Ouvriers sérieux, consciencieux et professionnels. A l'écoute du client. Travail soigné. Très satisfait. Je recommande cette entreprise. Félicitations.

Personnel compétent et réactif, secrétariat remarquable. Je recommande cette société.

rarement été aussi déçu par un artisan. mi octobre 2021 nous nous déplaçons pour les journées portes ouvertes. RDV pris pour le 10 novembre afin détablir un devis clim réversible RDC et étage / changement de tous les radiateurs au RDC et installation du chauffage à l'étage... nous patientons jusqu'à mi janvier nous nous disons c'est normal la pandémie à mis le bazard un peu partout mais quand même un appel pour nous prévenir ne mange pas de pain ... mais non rien 0 nouvelle. donc mi janvier nous appelons et apprenons qu'un salarié est parti. ok pas de bol on peut comprendre les difficultés engendrées mais une fois de plus un appel aurait été le bienvenu. plus inquiétant cela veut il dire que l'entreprise est à l'arrêt total ? bref la personne charmante au demeurant explique que la personne en charge du devis reprend ses activités normalement à compter de cette semaine et nous allons recevoir le devis. Nous sommes le 16 février et devinez quoi ... toujours rien même pas un appel pour nous prévenir... pourtant lors de notre visite au showroom le technicien se voulait rassurant sur les délais d'intervention . hmmmm .... ce matin je laisse un message car personne ne répond et j'attends encore un appel... il faut croire que mon chantier n'est pas intéressant. alors un conseil assurez vous de leur professionnalisme avant de leur confier un chantier. PS : si un des responsables lit ce commentaire ije serai ravi qu'il réagisse car au moins je recevrai un appel ...

Bonne prestation avec le souci de service client pour sa satisfaction Prix honnêtes Je recommande

Super entreprise très sérieux. Travail de qualité. Je recommande

Ne se déplace que si la note est salé, sinon il ne répond pas à votre appel pour de petits services comme dépannage de ballon d'eau chaude en plein hiver ! Honteux ! Le comble c'est qu'il fait des ramonages, Vous prenez rendez-vous (1 mois d'attente, jusqu'à là normal pendant ces périodes) mais le jour J, il vous annonce qu'il ne fait plus les ramonages et ne viens pas !! Non, je ne recommande pas l'entreprise de M. Loison. En réponse à votre commentaire : 1er septembre 2018 Je dois vous répondre car, encore une fois, vous faites preuve d’une incroyable mauvaise foi ! Nous ne nous cachons pas derrière un pseudo, mais utilisons simplement notre compte utilisateur. Pour reprendre dans l’ordre, désolé pour vous, si vous ne consultez pas votre répondeur. Je vous ai bien laissé un message,. D’ailleurs, ce fut égalamement le cas pour des personnes de la région. Sur les pages jaunes, une autre personne, vous le reproche aussi. N’ayant pas eu réponse, j’ai donc fais appel à un autre plombier sur La Chapelle : l’entreprise Valentin. Puis suite à sa cessation d’activité, c’est M. Chaussat à Gisy-les-Nobles qui est intervenu chez nous à plusieurs reprises. A ce moment là, pour votre information si besoin en est, mon fils n’était qu’en début d ‘apprentissage, monsieur ! Ensuite, vous avez refusez de faire le ramonage un bon mois après le rendez-vous fixé, le différent qui nous avait opposé avait été réglé à l’amiable l’année d’avant suite à ma demande d’une recherche de solution arrangeante pour tout le monde me semble t’il. Pour rappel, monsieur, ce différent n’aurait pas pris cette tournure, si votre secrétaire ne m’avais pas humilié au téléphone avec vos ricanements derrière alors que nous étions simplement à la recherche d’une solution auprès d’une entreprise qui nous paraissait être à l’écoute de ses clients fidèles et répondre juste à un besoin… Nous ne faisions pas l’aumône ! Vous auriez pu avoir juste l’aimabilité et le respect de nous faire part de votre décision au moment de la prise de rendez-vous, cela aurait été plus honnête de votre part qu’à 1/4 d’heure du RdV, en pleine période de ramonage.Ce qui nous a donc laissé dans une longue attente supplémentaire pour un ramonage et donc une utilisation de notre chauffage. C’est mon mari qui a du venir s’en expliquer avec vous suite à votre refus non expliqué ce jour "J" afin de comprendre cette situation et d'avoir quelques explications… Vous avez cependant, une chance d’avoir quelques bons collaborateurs mais je ne peux pas en dire autant de votre secrétaire. Françoise était bien plus aimable et professionnelle pour ma part, tout comme M. Petillat, qui était un piler pour cette entreprise. Je continue à présent ma collaboration en toute confiance avec l’entreprise Boyer à Courlon sur Yonne très compétente aussi, que nous recommendons. Nous ne sommes pas des gens malhonnêtes, monsieur, nous avons été transparent avec vous depuis le début et je regrette que vous le preniez comme cela. Cordialement.