Chauffagiste.telC
Clara Dauga (“Clara D”)
Merci à Thomas qui a identifié et réparé la panne de notre chaudière rapidement. Vous nous avez sauvé une fois de plus !
CHAUFFAGISTE
Olivier Garnier
Chauffagiste · Mouguerre (64)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Olivier Garnier
Olivier Garnier est un établissement de la catégorie « Chauffagiste » situé à Mouguerre (64990). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (26)
3,9
26 avis
A
Antoine Lafitte
Très bonne entreprise, une équipe au top je recommande sans hésiter 😊
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis. Nous essayons de faire au mieux pour nos clients
S
Sedef Kara
Très déçue par la prestation que j'ai reçue. Le manque de rigueur de cette entreprise est tout simplement inacceptable.
N
Nathalie Recio
Entreprise très réactive , le dépanneur est très sympathique je recommande
Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire
Nous faisons notre possible pour satisfaire nos clients
A
Aurélie Loisel
Entreprise très réactive qui est intervenue 3 fois en une semaine pour régler notre problème de chaudière qui se mettait en sécurité. Personnel sympathique et compétent, je recommande!
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour vos appréciations, cela fait tjs plaisir.
k
krystel collet
Société très réactive!! Face à une urgence ( panne chaudière en pleine hiver), ils ont fait au plus vite pour effectuer la réparation!! Très professionnel, je vous recommande cette société.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis.
B
Ballie Karine
cette entreprise est au top ,toujours rapide ,la secrétaire est d'une gentillesse ,rare ,efficace ,on ne vous laisse pas tombé ,c'est rapide ,sympas,pro je recommande vivement cette entreprise je suis locataire dans une résidence ,merci a vous de m'avoir réparé ma chaudière et de m'avoir rendu la chaleur et ma douche .MERCI
Réponse du professionnel : Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients,
Merci pour votre commentaire.
C
Catherine Bieler
Etablissement à fuir !!! Patron et secrétaire désagréables au possible! Technicien incompétent. Après plusieurs années en contrat avec cette société pour entretien de la chaudière j ai dû changer cette dernière. J ai fait l erreur de leur confier ce chantier ! 1/ la vidange des radiateurs n a pas été faite alors que bien précisé au moment de la signature du devis 2/ pas du tout au fait des nouvelles technologies et m a fait renvoyer un appareil de connexion qui marchait très bien 3/ d une mauvaise fois à toute épreuve après qu un de leur technicien ai positionné ce fameux connecteur à l intérieur de la chaudière 4/ alors que le contrat d entretien comprend les déplacements et après leur avoir laissé 4000€ de remplacement chaudière, ils me harcèlent aujourd’hui pour leur régler 50€ de déplacement Parfaitement inadmissible !!! Une telle société ne devrait pas exister.
Réponse du professionnel : Depuis plusieurs année, nous vous conseillons de changer votre chaudière puisqu'il n'y a plus de pièce disponible pour votre modèle.
Quand celle-ci est tombée en panne vous vous êtes décidée, par la force des choses, à la remplacer.
Nous vous avons envoyé un devis que vous avez accepté sans nous verser la totalité de l'acompte demandé (1 150 € non réglé) et malgré tout nous sommes quand même intervenus.
Vous êtes partie pour plusieurs jours, en nous laissant les clefs de votre maison et vous nous avez demandé de faire le nécessaire. Ce qui a été fait pour qu'à votre retour vous ayez tout le confort souhaité.
N'étant pas chez vous, le jour de l'installation, je ne vois pas comment vous pouvez affirmer que la vidange de l'installation (donc réseau radiateurs) n'a pas été faite.
En se qui concerne le thermostat, fourni systématiquement par vous, nous avons effectué 3 déplacements depuis le changement de la nouvelle chaudière.
La 1ère fois : votre thermostat avait été réparé par vos soins avec du ruban adhésif - donc cassé
La 2ème fois : le thermostat avait une pièce défectueuse, dans une boite déjà ouverte
et la 3ème fois : nous avons pu finaliser et connecter un nouveau thermostat. Toujours, pris sur votre lieu de travail.
Si vous aviez été de bonne fois, nous ne serions pas venu aussi souvent.
Et si dès le départ, notre Sté vous avait fourni un thermostat, tout serait rentré dans l'ordre le jour de l'installation de la chaudière.
Et pour finir, quand le travail a été effectué, nous avons dû vous relancer à plusieurs reprises pour que vous nous régliez pratiquement l'intégralité de la facture.
Au bout de plusieurs semaines, vous êtes revenue chercher vos clefs et payer la facture.
Pour finir, je suis entièrement d'accord avec vous, c'est parfaitement inadmissible que des clients comme vous salissent une Sté qui est installée depuis plus de 18 ans en sachant que le responsable travaille dans le chauffage depuis plus de 40 ans.
Merci de passer votre chemin
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