Novoclim

Entreprise malheureusement incompétente en ce qui concerne la pose de PAC (soit disant la "Rolls Royce" d'une modique somme de 15K€) dans le cadre d'une rénovation en remplacement d'un chauffage mazout. La PAC est en panne chaque hiver et a même prit feu la première année dû a un mauvais câblage dans l'armoire électrique après qu'ils aient essayé une première réparation. Heureusement le feu a été rapidement maîtrisé et il ne s'est pas propagé au delà de la chaufferie. Chaque hiver il y avec des milliers d'euros de frais de réparation (carte, électrovanne) et elle ne peut plus fonctionner que sur les résistances ce qui entraine des surcoûts astronomique. Chaque année mes parents sont "prioritaire" pour réparer l'installation irréparable, ils sont en général presque réactif et viennent sur place après 2 semaines d'appel quotidien. Mauvais montage et finition bâclé de l'avis de chaques chauffagistes exterieur a l'entreprise. Aucun chauffagiste ne veut reprendre cette installation dans son parc car elle ne fonctionnera jamais et ternira leurs image de marque. Novoclim ne veulent pas admettre leurs multiples erreurs même si un de leur expert l'a avoué en OFF et il est difficile de les poursuivres en justice au vu des frais a engager sur plusieurs années. Bref des incompétents du commercial aux techniciens qui préfèrent mettre en jeu la vie de leurs clients au nom de leur rentabilité. A ne surtout pas solliciter pour des installations nécessitant des compétences autre que basique.

Très contents des services de Novoclim. Nicolas nous a très bien conseillé sur le projet. L’installation avec David et Paco s’est très bien déroulée. De très bons contacts téléphoniques ou mails avec Anthony et Cindy. Toutes ces personnes ont été très agréables, serviables et aimables à tous moments. Nous sommes ravis d’avoir choisi cette entreprise pour la marque Daikin mais aussi et surtout pour son personnel à l’écoute, réactif et toujours très agréable et aimable. Nous refaisons appel à eux pour des panneaux solaires.

Très satisfaite de la prestation de Novoclim depuis la prise de contact jusqu’à l’installation de notre Clim. Les délais ont été respectés et l’équipe a été très arrangeante pour la date d’intervention . Les installateurs qui sont intervenus à La Bernerie se sont montrés très compétents, extrêmement efficaces et précautionneux. Le travail a été soigné dans les moindres détails. Merci à eux. Entreprise à recommander +++

Chantier fin juillet. Super équipe qui a fait son maximum pour optimiser la pose et la rendre la plus discrète possible. Protection des sols et chantier impeccable. Rien à dire tout le monde très poli ! Je recommande vivement, je leur confie aussi l’entretien de ma PAC Daikin deja en place.

Période du rachat de Qualiclim par Novoclim, avons bénéficié de l'installation de notre climatisation réversible avec 3 semaines d'avance ! Chantier un peu long mais difficile en appartement assuré d’une main de maître par Fabien avec une aide réduite de Malone et Jonathan. Intervenants très professionnels, à l'écoute, polis et courtois laissant chaque soir un chantier propre et rangé. Excellent contact également avec Nicolas pour la partie commerciale. A recommander sans hésiter.

Premier contact début juillet, devis établi début juillet par Xavier, signature dans la foulée. J'informe Xavier de ma santé fragile et demande la possibilité d'une intervention rapide. Xavier informe Anthony qui réussi à trouver un créneau pour le 22 juillet. Antoine et Paco ce sont chargés de l'installation et de la mise en service, travail de qualité et mention pour les finitions. Un travail d'équipe et de coordination au service du client. Un grand merci à vous.

5 étoiles Corentin, Quentin et Kilian une équipe sympathique et bien coordonnées il mon posé une pompe a chaleur air air avec 3 splits. Ils font attention a l'esthétique sans oublier le fonctionnel a l'écoute du client des pros

Très bonne expérience de bout en bout. Échange commercial avec Nicolas avec de bons conseils qui m'ont conduit à une solution mieux adaptée à laquelle je n'avais pas pensé (solution gainable ). Pour ce qui est des travaux, mes félicitations les plu sincères à Mathieu et Elie. Une volonté de bien faire, une efficacité et surtout un chantier rendu propre tous les soirs en quelques minutes. De bons conseils et de bonnes explications. Un grand merci. Aucun soucis, une facturation en accord avec les travaux produits : quand un composant mis en devis n'est pas installé au cas où , il n'est pas facturé. Cela semble évident, mais est ce toujours fait ? Avec novoclim c'est le cas. Cela n'a pas été mon devis le moins cher, mais ça a été celui qui a le mieux répondu à mes besoins et avec le meilleur rapport qualité prix.

C’est Marc de l’entreprise Le Thiec qui nous a conseillé sur l’installation d’une climatisation et qui réfléchi à l’implantation de celle-ci dans notre maison. Les techniciens Elie et Corentin de l’entreprise Novoclim sont venus installer la PAC avec un grand professionnalisme. J’ai beaucoup apprécié leur façon de travailler (rapidité, compétence, propreté ). Je remercie cette belle équipe.

Nous sommes très satisfait de la qualité des prestations qui nous ont été fournies par Novoclim. Depuis le service commercial, avec la sympathie et le professionnalisme de Xavier 😉 qui a su être disponible rapidement et bien nous orienter parmi les choix d’installations possibles avec les différents produits éligibles à notre besoin, jusqu’à l’échange avec l’équipe technique (Anthony) et ses techniciens (Matthieu et Giovanni ainsi que Wilfried) qui ont réalisé l’installation d’une main de maître! 👍 Ils ont su proposer et trouver des solutions afin de rendre l’installation simple, pratique et esthétique!! 🙏👏 Leur travail a été réalisé rapidement et de façon très soignée que ce soit pour les produits ou les lieux d’installation! On sent la maitrise! 💪 Bravo et encore merci pour vos services! Nous sommes fin prêt pour les canicules à venir! 😆 Nous ne pouvons que recommander!