Myprogaz

Très satisfait. Entreprise choisie pour remplacement d'un chauffe eau et reprise ensuite pour la pose d'une climatisation. Travail soigné, délais tenus et suivi après vente nickel.

Entreprise très sérieuse, le technicien est un vrai professionnel. Je recommande cette entreprise.

Autant, l'installation de ma climatisation "semblait" correcte, autant le SAV, ce n'est même pas la peine ! Le patron est injoignable après plusieurs appels et SMS étalés sur plusieurs mois ..., Et en prévision d'un commentaire de mauvaise foi émis par le gérant M. Bernoussi, je ne fais pas erreur. Je ne recommande absolument pas cette entreprise, à fuir !

1 étoile parceque zéro est impossible. L’entreprise fait payer un contrat d’entretien pour maintenir la garantie. Quand on a besoin de la garantie il ne déclare pas la panne à la marque, les délais sont dépasses, le dossier n’est jamais traité et le "technicien" ne répond plus aux appels. L’installation est bâclée, le service après vente nul. À fuir !!!

Mise à jour (mars 2026) – réponse au commentaire de l’entreprise : Je prends note de votre réponse. Mon avis décrit simplement les faits tels que nous les avons vécus après l’installation du chauffe-eau et de la pompe à chaleur. Des problèmes sont apparus par la suite, notamment une fuite du groupe de sécurité ainsi qu’une intervention nécessaire sur la pompe à chaleur. Plusieurs rendez-vous ont été convenus pour une intervention, mais personne ne s’est présenté. Par la suite, il est devenu difficile de vous joindre malgré plusieurs appels et messages restés sans réponse. Vous ne vous êtes également pas présenté au rendez-vous prévu dans le cadre du dossier d’assurance lié aux conséquences de votre intervention, ce qui a laissé le client gérer seul cette situation. À ce jour, les défauts liés à l’installation restent non résolus. Si vous souhaitez intervenir pour corriger les défauts liés à votre installation, je serai bien entendu disposé à mettre à jour mon avis afin de refléter une résolution effective de la situation. —————————————— Avis initial (mai 2025) : Travail bâclé, garantie non respectée, patron injoignable et fuyant. Cette entreprise a installé un chauffe-eau et une pompe à chaleur chez nous pour 6500 €. Quelques mois plus tard, le groupe de sécurité s’est mis à fuir et la pompe à chaleur a dû être réparée. Deux rendez-vous ont été convenus pour une intervention, mais personne ne s’est présenté. Nous avons ensuite été ignorés : nos appels et messages sont restés sans réponse pendant plusieurs mois. Au final, les problèmes liés à l’installation sont restés sans solution malgré la garantie.

Prix pratiqués identiques à ceux sur le site, très bonne réactivité, deux jours à compter du premier contact téléphonique. Le changement de chaudière est parfait, le travail a été fait proprement et c'était pas une mince affaire au vu de l'antiquité qui régnait dans ma cuisine. Et de plus j'ai vu qu'un tuyau non utilisé de gaz avait été fermé par ces messieurs avec un bouchon fait pour ça, les petits détails qui font plaisir. Merci encore pour le changement et je passerai le mot si des gens ont besoin de vos services.

Entreprise très sérieuse, Ponctuel, qui laisse le chantier propre. Bon contact. Après avoir fait 5 devis, Progaz était et de loin le moins cher- Même avec de grandes boîtes nationales.

Très satisfaite de cette entreprise, le devis correspondait aux prix affichés sur le site, site très clair d ailleurs. La dame qui répond au téléphone est très accueillante et très arrangeante pour le paiement. 10 jours de délai quand même pour avoir le rendez-vous pour l'intervention mais ce n'est pas grave ça vaut le coup d'attendre un peu. Prix beaucoup moins cher que chez 2 autres plombiers à qui nous avions demandé des devis. Merci

Excellente entreprise. L'accueil au tél est impeccable. Le responsable est très professionnel , aimable et rapide. Les prix sont justifiés et tout à fait correct. Les services rendues et l'installation sont effectués rapidement et proprement...L'installation de mon Cumulus de 150 litres n'était pas évidente car peu d'espace mais ils ont contournés toutes les difficultés, le tout dans la bonne humeur et le travail bien fait. Je recommande vivement cette société et n'hésiterai pas à faire appel à eux si nécessaire.. G. M.

L'installation d'un chauffe-eau plat de 80L de la marque Thermor a été impeccable et exécutée par 2 professionnels qui maitrisent le sujet. La difficulté est l'emplacement du nouveau ballon plat qui est différente de l'ancienne ballon de forme cylindrique. Une belle vue de l' emplacement jointe.