Un service hors pair , appel le samedi 7h40 pour un dépannage en urgence , deuxième appel à 13h30 pour avoir un rdv , appel une troisième fois le dimanche matin vers 10h :je pense que le technicien en astreinte a dû partir en weekend. Car aucun retour , je félicite grandement votre professionnalisme 👏👏👏👏👏👏
Maintenance Thermique Beaujolaise
Chauffagiste · Belleville-en-Beaujolais (69)
À propos de Maintenance Thermique Beaujolaise
Maintenance Thermique Beaujolaise (MTB) est une entreprise implantée à Belleville-en-Beaujolais depuis 2006. Elle est spécialisée dans l'entretien, le dépannage et la maintenance des systèmes de chauffage et de climatisation.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
| Mercredi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
| Jeudi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
| Vendredi | 08:30 – 17:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (45)
Accueil agréable + rendez-vous sous 24h alors que je n'avais pas encore de contrat! Jean-Marc est un super technicien qui explique très bien,qui a su être réactif, m'a dépanné avec remplacement de pièces en moins de 2h sur une bécane de 24 ans Je félicite et remercie l'équipe que je recontacterai pour la visite d'entretien annuelle.
Avec la chaudière en panne ce matin, je vous ai laissé un message et j'ai été rappelé dans les 30'. Pourtant c'était un matin de grand froid qui vous demandait plus d'urgence à gérer. Merci donc de votre réactivité très professionnelle et de votre bonne proximité humaine dans l'accompagnement.
Je m’inscris en faux face aux avis qui dénigrent la nouvelle direction. J’ai contacté MTB ce matin pour un souci vraiment urgent, et j’ai été pris en charge avec sérieux, écoute et efficacité. Une solution a été trouvée immédiatement, sans me balader ni minimiser le problème ,ce qui devient assez rare pour être souligné. Je tiens également à remercier Sullivan : son professionnalisme, sa réactivité et sa capacité à trouver une réponse concrète ont fait toute la différence. Grâce à lui, la situation a été réglée rapidement et proprement. Bref, de mon côté, je constate au contraire une équipe impliquée et une gestion tout aussi , voire plus plus rigoureuse. Je recommande sans hésiter.
Pour une première : 10 sur 10. Agent très sérieux et organisé. Merci pour votre service.
Depuis 30 ans client !!! Que du bonheur avec l’ancien dirigeant MR Jandard. Un grand changement avec les repreneurs qui n’ont aucun souci du service après vente Je ne recommande pas MTB à ce jour et pourtant j’étais un inconditionnel
Rapidité et efficacité. Je pense avoir trouvé le partenaire pour l'entretien de ma chaudière., après bien des déboires.
Entreprise réactive et à l'écoute. Techniciens compétents et professionnels. Je recommande cette entreprise. 👍
Mise en service et entretien clim depuis 3 ans. Tres pro,respectueux
Entreprise au top, réactive, technicien adorable et efficace…je recommande à 100 % Dimanche plus de chauffage, j’appelle lundi matin…le technicien passe en fin d’après-midi et dépanne la chaudière 👍
De l'accueil téléphonique plus qu'agreable au professionnalisme des techniciens, entreprise très sérieuse, mention spéciale à Jean Marc pour sa ponctualité et son sourire dès le matin avec des petits conseils en plus 👍
Une super équipe ! Toujours agréable et à l'écoute. Cela fait plus de 5 ans que nous sommes clients chez eux et on apprécie énormément leur cordialité, aide et ponctualité. Les entretiens et les réparations se sont toujours très bien passées et ils prennent toujours le temps d'expliquer ce qu'ils vont faire et ce qu'ils nous conseillent de faire. Longue vie à eux !
Très bien. Les rendez vous so t très rapide
Disponible, professionnel. Très bien pour la maintenance annuelle d'une PAC. Réactif si panne.
Entreprise très sérieuse. Nous avons un contrat d'entretien pour notre chaudière Fioul depuis des années et sommes très satisfaits.
Le contact téléphonique est hyper bienveillant, les techniciens sont compétant, souriant, efficace,... Le dépannage en qqes minutes dès la réception de la pièce commandé ! MERCI!
Très professionnel. Sont venus un samedi pour nous dépanner car nous avions des clients américains et plus de chauffage et d'eau chaude. Le technicien n'avait pas forcément la bonne pièce mais à bricolé pour faire fonctionner la chaudière. A recommander.
Très professionnels et disponible rapidement, je recommande pour tous problèmes et maintenance de chauffage, PAC, and co.
L'accueil téléphonique est agréable, les techniciens très ponctuels, professionnels et sympathiques. Très bonne entreprise, à recommander.
Accueil téléphonique agréable. Prise de RDV rapide. Personnel professionnel et souriant. Rien à redire.