Maintenance 3000 est votre expert en chauffage et climatisation à Entraigues-sur-la-Sorgue. Nous proposons des services d'entretien, de dépannage et de renouvellement pour vos chaudières gaz, pompes à chaleur et systèmes de climatisation.
Chaudières gazPompes à chaleurClimatisationEntretien de chaudièreDépannage de chaudière et chauffageRenouvellement de chaudièreClimatisation (dépannage, entretien, acquisition)Pompe à chaleur (dépannage, entretien, acquisition)
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Avis clients (21)
Avis Google
4,5
21 avis
5★17
4★2
3★0
2★0
1★2
M
Marie ESCROIGNARD Google
L’intervention de Pascal s’est très bien déroulée : efficacité, rapidité et conseils avisés !
Échanges professionnels et sympathiques, ce qui ne gâte rien. Je ferai de nouveau appel à Maintenance 3000 pour l’entretien des clims.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame ESCROIGNARD,
Nous vous remercions pour vote avis positif.
Nous ne manquerons pas d'en faire part au technicien intervenu.
Vous souhaitant une excellante journée.
G
Gerard Google
très satisfait,établissement sérieux
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour vote avis positif.
Vous souhaitant une excellante journée.
N
Ness Lbr Google
Binôme très sympathique et efficace
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour vote avis positif.
Nous ne manquerons pas d'en faire part aux techniciens intervenus.
Vous souhaitant une excellante journée.
H
Hann Paan Google
Très bon service. nous avons très souvent affaire au même technicien, très aimable, compétent et professionnel.
Sachant que la chaudière est celle de ma maman âgée, ils s'arrangent toujours pour la faire passer en priorité en cas de panne.
ils essayent toujours de nous conseiller à distance pour résoudre les petites pannes avant d'intervenir.
Cela fait plus de cinq qu'ils interviennent chez ma maman et toujours très efficacement.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et ne manquerons pas de le transmettre à notre technicien.
Excellente fin de journée à vous.
C
Charlee Moss Google
Je les ai fait intervenir pour ma PAC et je suis très contente de leur service. Nous passerons désormais par eux.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame, je vous remercie pour votre retour positif. Nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année
S
Sab Google
Suite au décès de ma chaudière :
-dossier traité en urgence avec rendez-vous très rapide
-Techniciens de bons conseils, compétents et efficaces (et qui prennent le temps d'expliquer)
Entreprise sérieuse avec un personnel gentil et pro que ce soit au niveau administratif comme les techniciens.
Réponse du professionnel : Au nom de toute l'équipe, nous vous remercions pour votre commentaire positif.
C
Christian LE MEUR Google
Ils m'ont changé des pièces de ma chaudière et cela n'a pas résolu le problème. ils ont remis l'ancien matériels cela a fonctionné.puis panne.j'ai fait appel à un nouveau technicien puis la chaudière a fonctionné.c était le corps de chauffe .puis il mon radié ,
Parce que j'ai voulu qu'il me rembourse la carte électronique qui fonctionné
Réponse du professionnel : Bonjour Mr LE MEUR,
Merci d'avoir laissé votre avis en commentaire, cela nous permet de progresser.
Nous mettons un point d'honneur à rendre agréable chaque expérience client et nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes.
Nous sommes tout de même surpris de votre retour ce jour, sachant que notre dernier échange, par e-mail, date de février 2022 et que nous n'avons pas eu de retour de votre part depuis.
Nous devons tout de même préciser que le diagnostic de notre technicien a été confirmé par le fabricant, contacté via la hotline constructeur, et que le code erreur indiquait un problème d'allumage. Nous avons donc procédé au remplacement de la carte électronique selon ses préconisations.
Malheureusement, cela s'est avéré insuffisant car les électrodes devaient être également remplacées.
Cependant, nous n'avons pu procéder au remplacement de ces dernières. En effet, entre temps, vous nous avez indiqué avoir vous-même ouvert votre chaudière afin de remettre l'ancienne carte électronique hors service et nettoyé le corps de chauffe.
Une chaudière gaz est un appareil sensible et complexe où se mêlent les éléments tels l'eau, l'électricité et le gaz. Une personne non formée et non habilitée, ne doit en aucun cas intervenir sur les organes de l'appareil.
Aussi, comme indiqué dans les conditions générales de notre contrat d'entretien et dépannages Gaz, l'intervention sur l'appareil par un tiers (ne possédant pas les habilitations nécessaires, ni la formation) entraîne la résiliation du contrat, pour des raisons évidentes de sécurité et de responsabilité. Nous avons du résilier votre contrat pour cette raison, afin de garantir la sécurité de notre personnel intervenant. Cela était précisé dans le courrier recommandé que nous vous avons adressé et auquel nous avons joint le remboursement de votre acompte. Ce remboursement a bien été encaissé par vos soins.
Suite à ce courrier, nous n'avons jamais eu de retour de votre part.
Nous sommes ravis d'apprendre qu'à postériori tout est rentré dans l'ordre.
Nous vous souhaitons une bonne continuation.
Cordialement,
M
Malek Othman Google
Travail Sérieux et soigné Une vraie équipe de professionnels je recommande
Réponse du professionnel : Nous vous remercions Monsieur pour ce retour positif. Je transmets aux techniciens
A
Amelie Mattiello Google
Professionnel du début à la fin un travail soigné et de confiance très rare de nos jours parfait 👍🏼 merci
Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce retour positif
D
David Grand Google
de vrais professionnels, de A a Z.
Horaires respectés malgré la distance, interventions rapides et efficaces et surtout des explications et des réponses claires. Nous sommes satisfaits et nous recommandons.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce retour
J
Jean PUIG Google
Délais respectés, travail très soigné, relations humaines excellentes, suivi administratif parfait ...
Excellente entreprise, à recommander.
Réponse du professionnel : Que dire de plus...
Merci pour ces éloges
S
Serge Gabet Google
Société trés sérieuse . Des administratifs compétents et disponibles , des techniciens au top .
Je recommande vivement
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre avis.
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