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CHAUFFAGISTE

M-Energies Service

Chauffagiste · Ludres (54)

4,8 202 avis Fermé
M-Energies Service — Chauffagiste

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À propos de M-Energies Service

M-Energies Service est une entreprise spécialisée dans le chauffage et la climatisation, proposant des services d'entretien, de dépannage et d'installation. Ils offrent des solutions pour les chaudières gaz, fioul, les pompes à chaleur et la climatisation.

Pompe à chaleurClimatisationChaudière gazChaudière fioul EntretienDépannageInstallation

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mardi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mercredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Jeudi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Vendredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 16:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (202)

4,8
202 avis
5★170
4★26
3★3
2★0
1★3
E
Elisabeth BC

Entreprise sérieuse et efficace, conseil, écoute et travaux impeccables. Rapport qualité/prix OK. A consulter sans hésiter !

Réponse du professionnel : Chère Elisabeth BC, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec M-Energies Service. C'est un immense plaisir de lire vos commentaires élogieux sur la qualité de nos services et notre écoute client. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que vous nous recommanderiez sans hésitation nous touche profondément. Nous sommes ravis que notre rapport qualité/prix ait répondu à vos attentes et que vous ayez trouvé nos conseils et notre efficacité à la hauteur de vos exigences. Votre confiance et votre soutien sont essentiels pour nous encourager à maintenir cette qualité de service. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets. N'hésitez pas à nous solliciter à tout moment, nous sommes là pour vous. Bien cordialement, L'équipe de M-Energies Service
A
Antoine PEDERSOLI

Nous sommes très satisfaits de l'intervention de M ENERGIES SERVICE, notre installation de climatisation est fonctionnelle, comme convenu. Le dimensionnement était le bon pour notre besoin. Nous avons une difficulté de connectivité réseau avec un des appareils, mais plutôt en lien avec la marque, dont l'application n'est pas suffisamment efficiente. Nous recommandons ce prestataire avec qui nous travaillons par ailleurs pour d'autres sujets.

Réponse du professionnel : Cher Antoine PEDERSOLI, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre recommandation. C'est toujours un plaisir de savoir que notre service vous a donné pleine satisfaction et que votre installation de climatisation est à la hauteur de vos attentes. Concernant la difficulté de connectivité réseau, nous vous remercions de l'avoir signalée. Même si celle-ci semble liée à l'application de la marque, nous restons à votre disposition pour vous assister avec toute question ou besoin d'aide supplémentaire. Nous sommes ravis de poursuivre notre collaboration sur d'autres sujets et nous nous assurons d'être à la hauteur de vos exigences. Encore merci pour votre confiance et votre aimable recommandation. Bien cordialement, L'équipe de M-Energies Service
E
Eliane Bourbon

Entreprise que je ne connaissais pas mais rien à redire sauf MERCI 🙏. Je voulais des renseignements pour effectuer des économies d’énergies et réduire ma facture. M Energies Service a su me conseiller, faire l’étude, le devis avec les aides directement déduites ( c’est appréciable) et ensuite l’installation avec un contrat de maintenance. MERCI Je recommande 👍🏻👌

Réponse du professionnel : Chère Eliane Bourbon, Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre adorable commentaire et pour la note de cinq étoiles que vous avez attribuée à M-Energies Service. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de notre accompagnement dans votre projet de réduction de vos dépenses énergétiques et de l'efficacité de notre équipe lors du conseil, de l'étude et de l'installation. Votre recommandation et votre confiance sont la plus belle récompense pour notre travail. Nous avons à cœur de proposer les meilleures solutions et un service de qualité afin de répondre au mieux aux attentes de nos clients. Sachez que nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin supplémentaire concernant votre contrat de maintenance ou tout autre aspect lié à l'économie d'énergie. Encore une fois, merci beaucoup Eliane Bourbon, et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau bientôt. Bien cordialement, L'équipe de M-Energies Service
J
Joce RAZA

L' entretien est toujours très bien fait . Merci au super technicien qui suit et répare notre chaudière depuis environ 25 ans. Seul le délai de rdv est encore un petit peu long.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre message et pour votre fidélité depuis toutes ces années. Nous sommes ravis de savoir que l’entretien de votre chaudière vous donne satisfaction et que le suivi assuré par notre technicien depuis si longtemps est à la hauteur de vos attentes. Un tel partenariat sur 25 ans, c’est presque une histoire de famille pour la chaudière ! Nous prenons également note de votre remarque concernant le délai de rendez-vous. Nos équipes font leur maximum pour réduire les délais, surtout en période de forte demande. Merci encore pour votre confiance. Bien Cordialement, M-Energies Service
E
Elodie Forestier

Une panne de chaudière un samedi nous a obligé à faire appel à l’astreinte. Nous avons eu du mal à trouver comment contacter l’astreinte. Mais une fois que ça a été fait, le technicien est venu très rapidement. Il a également très vite trouvé la solution pour réparer.

Réponse du professionnel : Bonjour Elodie, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour la difficulté rencontrée afin de contacter l’astreinte et prenons votre remarque très au sérieux. Nous sommes toutefois ravis que, une fois le contact établi, l’intervention ait été rapide et que le technicien ait pu identifier et résoudre la panne efficacement. Votre expérience nous aide à améliorer encore la clarté de nos dispositifs d’urgence. Bien Cordialement, M-Energies Service
D
David GEGONNE

Equipe très professionnelle, expérimentée et qui met en confiance. Tout s'est parfaitement déroulé, du 1er rdv pour un devis gratuit à la mise en service de plusieurs pompes à chaleur. C'est agréable d'avoir affaire à des techniciens ultra-compétents qui travaillent vite et bien.

Réponse du professionnel : Bonjour David Gegonne, Un grand merci pour votre retour et pour ces 5 étoiles. Nous sommes ravis de lire que tout s’est déroulé comme prévu, du premier rendez-vous jusqu’à la mise en service de vos pompes à chaleur. La confiance, la compétence technique et le travail bien fait sont exactement ce que nos équipes s’efforcent d’apporter à chaque étape — et votre message le confirme très clairement. Merci également de souligner le professionnalisme et l’efficacité de nos techniciens, c’est une vraie reconnaissance de leur engagement sur le terrain. Bien Cordialement, M-Energies Service
K
Katy LOMBARD

En ce qui concerne l'entretien de notre PAC, rien à dire, tout va bien. Aussi bien l'accueil téléphonique, la prise de rendez-vous, l'intervention et les conseils du technicien, la facturation... Très bien. En ce qui concerne les travaux : Le 20/08, nous avons accepté, signé un devis et versé un acompte (30%). Le 31/08, je me suis inquiétée car je n'avais aucun accusé réception ni de l'acompte ni du devis. Le 01/09 on m'a répondu "Nous avons bien réceptionné votre accord + versement de l’acompte et sommes en attente de réception du matériel. Dès livraison, nos services prendront contact pour planifier l’intervention. Nous vous prions de nous excuser pour ces délais quelque peu longs par manque de personnel pendant la période estivale." Nous sommes le 22/10 et personne n'a pris contact avec nous pour planifier l'intervention.

Réponse du professionnel : Bonjour Katy Lombard, Merci pour votre retour et pour votre confiance concernant l’entretien de votre pompe à chaleur. En revanche, nous ne retrouvons malheureusement aucun dossier à votre nom (KATY LOMBARD) concernant les travaux mentionnés. Nous vous invitons à nous contacter par téléphone (03.83.20.32.61) ou par email ([email protected]) afin que nous puissions identifier votre dossier et faire le point sur la situation. Bien cordialement, M-Energies Service
M
Marcelline K

Excellent travail ! Une entretien de chaudière à condensation effectué dans les règles de l'art!Un plombier chauffagiste d'une conscience professionnelle irréprochable . Bravo à ce jeune homme pour sa gentillesse et dévouement; le radiateur de la salle de bain...fonctionne à présent 👌👍

Réponse du professionnel : Chère Marcelline, Merci infiniment pour votre élogieux retour ! Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes et que votre radiateur fonctionne maintenant parfaitement. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous servir à nouveau. Cordialement, M-Energies Service