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CHAUFFAGISTE

M-Energies Service

Chauffagiste · Pont-à-Mousson (54)

4,2 56 avis Google Fermé
M-Energies Service — Chauffagiste

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Itinéraire Site web

À propos de M-Energies Service

Ecotec Service, une station technique agréée pour plusieurs marques de chaudières, propose depuis 2001 des services d'installation, de maintenance et de dépannage de systèmes de chauffage et de climatisation. L'entreprise intervient dans le neuf comme en rénovation, en proposant des solutions économes en énergie et respectueuses de l'environnement, notamment avec les pompes à chaleur.

Pompes à chaleur air-eauPompes à chaleur air-airPompes à chaleur réversiblesChaudières gazChaudières fioulChauffage au solRadiateurs Installation de chauffageMaintenance de chauffageDépannage de chauffageInstallation de pompes à chaleurInstallation de chaudières gaz ou fioulInstallation de chauffage au solInstallation de radiateursEntretien de chaudièreDépannage de chaudièreTraitement de l'eauInstallation d'adoucisseur d'eauRemplacement de chaudière

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 16:30
Mardi Fermé
Mercredi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 16:30
Jeudi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 16:30
Vendredi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 16:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (56)

Avis Google
4,2
56 avis
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jeannine douche Google

Société très réactive , technicien très compétent et très sympathique ! Travail soigné ! Je recommande vivement cette société !

Réponse du professionnel : Madame, Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis que notre réactivité, le professionnalisme de notre technicien et la qualité du travail réalisé aient su répondre à vos attentes. Bien Cordialement, M-Energies Service
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Laurent M54 Google

La maintenance de mes chaudières à toujours été faite par les techniciens de cette entreprise. Compétents, aimables, disponibles. Je recommande

Réponse du professionnel : Laurent, Merci pour votre fidélité et votre recommandation ! C’est un vrai plaisir de savoir que nos techniciens répondent à vos attentes, tant sur le plan de la compétence que de la disponibilité. Nous restons à vos côtés pour assurer le bon fonctionnement de vos équipements sur la durée. Bien Cordialement, M-Energies Service
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olliver98 Google

Mon enseigne de référence en maintenance de chauffage depuis 2012 Techniciens compétents et sympathiques Et conseils judicieux

Réponse du professionnel : Cher Olliver, Merci infiniment pour votre avis 5 étoiles et pour votre fidélité depuis 2012! Nous sommes ravis de savoir que nos techniciens ont su répondre à vos attentes grâce à leur compétence et sympathie. Vos commentaires sur la qualité de nos conseils nous touchent profondément. Nous nous efforçons chaque jour de fournir le meilleur service possible et vos retours nous encouragent à continuer dans cette voie. Merci de nous faire confiance pour l'entretien et la maintenance de votre chauffage. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance ou de conseils supplémentaires. Nous sommes là pour vous aider. Cordialement, L'équipe M-Energies Service.
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brigitte boulanger Google

Très satisfaite de m energie.ils sont à l' écoute et très réactif. Matheo est hyper consciencieux et extraiment professionnel

Réponse du professionnel : Chère Brigitte Boulanger, Merci infiniment pour votre avis exceptionnel ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service. Votre satisfaction est notre priorité et Matheo sera informé de vos aimables paroles. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, M-Energies Service
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Lilou Matahari Google

Travail soigné et consciencieux. Aucun soucis avec ma chaudière. Cliente depuis plusieurs années je suis très satisfaite de Mr Leroy très professionnel. Je recommande fortement

Réponse du professionnel : Chère Lilou Matahari, Un grand merci pour votre avis positif et votre fidélité ! Nous sommes ravis que le travail de M. Leroy vous apporte satisfaction et que votre chaudière fonctionne parfaitement. Votre recommandation est notre meilleure récompense. Cordialement, M-Energies Service
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martine legerot Google

A fuir. Decembre 2024, entretien chaudière. Vase d'expansion à changer. Janvier, on vient le changer. Mais, l'ouvrier s'énerve et casse la pompe et tape sur les tuyaux avec un marteau. Il remonte la pompe à l'envers, et dit à mon mari que ça fonctionnera. Plus d'eau chaude et de chauffage. Obliges de faire intervenir une autre entreprise qui constate les dégâts. Réparations 1500 euros. alors que la chaudière fonctionnait bien avant votre intervention. Courrier au responsable qui ne prend même pas la peine de répondre. Et aujourd'hui on me demande par mail si je suis satisfait de leurs services ! NE LEUR FAITES PAS CONFIANCE. ENTREPRISE A FUIR. Pour me situer, c'était chez Legerot Serge à Sommerviller.

Réponse du professionnel : Bonjour Martine Legerot, Nous n'arrivons malheureusement pas à situer l'incident que vous décrivez. Nous prenons bien note de votre message et sommes sincèrement désolés que notre collaboration ne vous ait pas apporté satisfaction. Votre souhait de mettre un terme à la relation commerciale est bien pris en compte. Nous vous souhaitons une bonne continuation. Bien cordialement, M-Energies Service
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Charles Valance Google

Entretien fait proprement avec des explications et conseils . Intervenant poli et travail soigné. Le contrat a voir sur le long terme

Réponse du professionnel : Cher Charles, Merci d'avoir partagé votre avis positif et d'avoir souligné le professionnalisme de notre équipe. Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question concernant votre contrat sur le long terme. Cordialement, M-Energies Service
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helene bulinski Google

Prise de rdv en ligne technicien agréable et très consciencieux service contact idem

Réponse du professionnel : Chère Hélène, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre service en ligne et notre technicien aient su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous servir à nouveau. Cordialement, M-Energies Service
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David Jacob Google

Cela fait plus de 10 ans que je bénéficie de leur service et tout a toujours été parfait. Ils font l’entretien de ma chaudière et ont remplacé ma chaudière il y a quelques années, le service proposé a été parfait, rapide et efficace.

Réponse du professionnel : Bonjour David Jacob, Merci infiniment pour ce magnifique retour de 5 étoiles ! Nous sommes ravis de savoir que notre service vous satisfait depuis plus de 10 ans. Votre confiance et votre fidélité sont essentielles pour nous. N'hésitez pas à nous contacter pour toute aide future. Cordialement, M-Energies Service
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Jeff A Google

Entretien de ma chaudière Megalis Elm Leblanc par Sébastien : travail parfaitement réalisé, chantier propre, en résumé très pro! 👍

Réponse du professionnel : Cher Jeff A, Merci infiniment pour votre excellent retour et vos cinq étoiles! Nous sommes ravis que Sébastien ait su répondre à vos attentes avec son professionnalisme. Au plaisir de vous servir à nouveau! Cordialement, M-Energies Service
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Olivier Montaigne Google

Excellents services pourr l'entretien et le dépannage de ma chaudière depuis plusieurs années. Réactivité, professionalisme et amabilité

Réponse du professionnel : Bonjour Olivier Montaigne, Merci beaucoup pour votre retour et votre fidélité ! Nous sommes heureux que notre réactivité, notre professionnalisme et notre amabilité vous apportent satisfaction depuis plusieurs années. Bien Cordialement, M-Energies Service
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MUNIER Coralie Google

Kevin est très professionnel et très minutieux. Ça fait plusieurs années qu’il vient et je n’ai jamais eu de souci! Je recommande à 100%

Réponse du professionnel : Bonjour MUNIER Coralie, Merci beaucoup pour votre fidélité et votre confiance ! Nous sommes ravis que le professionnalisme et le sérieux de Kevin vous apportent entière satisfaction depuis plusieurs années. Bien Cordialement, M-Energies Service
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Laurent Google

Société qui à radicalement changée depuis 5ans , changement régulier de technicien, rendez- vous qui n'arrange que rarement le client, aucun suivi , je ne fais plus réviser mon installation chez eux depuis deux ans alors que j'étais client depuis plus de 20 ans, et je continue de recevoir des relances automatiques, pour dire l'intérêt porté à leurs clients !!! Dommage car cette société était au top avant. Non je reccomande plus cette entreprise.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour, que nous lisons avec beaucoup d’attention. Nous comprenons pleinement votre déception : après plus de 20 ans de fidélité, vous aviez vos repères, vos habitudes, et c’est légitime. Il est vrai que notre organisation a beaucoup évolué ces dernières années : nouveaux outils, nouvelles équipes, nouvelles méthodes. Ces changements ont pour but de structurer notre activité et de répondre à une demande croissante, mais ils peuvent, on le reconnaît, parfois nuire au lien de proximité qui existait auparavant. Nous sommes sincèrement désolés si vous vous êtes senti mis de côté dans cette transition. Ce n’a jamais été notre intention. Les relances automatiques, par exemple, sont censées être un rappel utile — pas une preuve d’indifférence. Il est clair que dans votre cas, cela a eu l’effet inverse, et nous le regrettons. Nous vous remercions pour toutes ces années de confiance. Et même si vous avez choisi de poursuivre ailleurs, sachez que notre porte reste ouverte, sans rancune. Bien cordialement, M-Energies Service
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Cédric CHEVALIER Google

Chaudière qui lâche le dimanche, passage d'un technicien le lundi : excellent. Pièce à commander, pièce payée le lundi même : 2 à 3 jours pour la livraison de la pièce, appel au bout de 3 jours la personne, désagréable au téléphone, indique que si elle a la pièce le 4ème jour la pose sera faite la semaine suivante... Même pas sûr que la pièce ait été commandée...

Réponse du professionnel : Monsieur Chevalier, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction. La satisfaction de nos clients étant au cœur de nos priorités, nous souhaitons comprendre votre situation et y apporter une réponse adaptée. Pouvez-vous nous contacter à l’adresse [email protected] en nous indiquant votre numéro client ? Ne trouvant pas votre nom dans nos fichiers, nous ne pouvons malheureusement pas vous joindre directement. Dans l’attente de votre retour, nous restons à votre disposition. Cordialement, M-Energies Service
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evelyne cassin Google

Chaudière VIESSMANN fioul entretenu depuis plusieurs années par ECOTEC Technicien ( Mr GERARDIN ) très compétent, consciencieux et sympathique ! Je recommande fortement

Réponse du professionnel : Bonjour Evelyne Cassin, Nous vous remercions de prendre le temps d'évaluer notre service. Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience positive avec notre technicien Mr GERARDIN. Nous sommes fiers de notre équipe qualifiée et nous travaillons sans relâche pour fournir la meilleure qualité de service possible. Nous sommes reconnaissants de votre recommandation et espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau. Cordialement, L'équipe.
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jacqueline Aubert Google

Intervention du 8-8-23. Nouveau jeune technicien qui, d’emblée, incite à changer de chaudière plutôt que de se concentrer sur son travail d’entretien et de maintenance…. Le lendemain matin, le conduit d’évacuation chaudière-cheminée était tombé et le sous-sol envahi de vapeur de monoxyde de carbone… par chance la chambre adjacente était inoccupée. Aucune compassion, mot d’excuse ni geste commercial de la part de la société ni du technicien en question, à son retour suite à mon appel.. Très en colère contre le technicien vu des risques encourus suite à cette intervention. Très déçue également de la société avec qui je travaillais depuis des nombreuses années.

M
Marie Mere Google

Équipe séreuse et compétente. Très satisfaite de leurs services et disponibilités. Très bon rapport qualité prix comparé à d autres offres. Les seuls qui ont bien voulu me dépanner en urgence lors dune fuite de gaz Toutes les entreprises souffrent de manque d effectif.. si d autres ne comprennent pas ça !! Je recommande vivement cette entreprise

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider. Bien à vous. L'équipe Ecotec Service.
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Jean William Burger Google

Passez votre chemin ! Secrétaire antipathique agressive et pas à l'écoute ! Se plaint d'avoir du personnel en maladie ! Étant client depuis 6 ans je me suis fait remballer quand j'ai demandé une simple intervention suite à une garantie potentiel du à un changement de pièces sur ma chaudière il y a moins d un an. On reprocher d appeler et demander clairement de prendre contact ailleurs !!! Très déçu !!! Nous allons suivre bien évidemment son conseil ! S'ils n'ont pas besoin de clients peut être que d'autres seront content de nous trouver ! A bon entendeur !!!!!

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Gilbert Larue Google

Société installant de travers du matériel de sous marque, neuf mais défectueux, ne sait pas le réparer, refuse de le remplacer et le rembourse sous la contrainte juridique. Matériel déposé d 'urgence en raison de surchauffe et de bruits inquiétants.... A éviter au profit d 'entreprises plus sérieuses, mais pas dans le groupe. Dommage car l 'entretien a toujours été bien effectué sur la chaudière précédente. Une société n 'existe que par les hommes qui la composent.

F
Florence Thiery - Perso Google

Après plusieurs années de contrat chez ecotec, je viens de me faire jeter comme une malpropre ( pas de dépannage et refus de renouveller mon contrat d entretien ) pour avoir eu le malheur de dépasser de quelques mois la date du renouvellement prévu. Aucun considération des personnes, aucune fibre commerciale. Très très déçue. Pas grave je vais bien trouver un petit artisan sympa dans le secteur.