Luc Bocquet et Fils

Lorsque l’ouvrier est venu chez moi réaliser l’entretien annuel de mon poêle à granulés, je lui ai montré en photo (prise en amont) qu’un message d’erreur s’affichant de temps à autre, ce à quoi il m’a répondu qu’il fallait effectuer cet entretien. Suite à celui-ci, le message était toujours présent. J’ai donc de nouveau appelé le secrétariat qui m’a indiqué « qu’il y avait plus urgent que mon cas », et que Monsieur Bocquet reviendrait vers moi. Un mois plus tard, sans nouvelles, je rappelle le secrétariat et je tombe sur un commercial qui n’était pas au courant de la situation. Ce dernier m’indique se renseigner au plus vite. Pensant avoir raccroché, Monsieur se permet de me dénigrer auprès de ses collègues en me citant de « grand mère » et qu’il fallait « m’envoyer paître (pour être polie) à plusieurs reprises ». Bien que Monsieur m’ait rappelé pour s’excuser, je juge ce comportement inapproprié et manque de professionnalisme !! Je suis déçue, ayant fait appel à eux à plusieurs reprises pour d’autres installations…

Entreprise très sérieuse avec du personnel d intervention d urgence extrêmement compétent Toutes mes félicitations si seulement toutes les sociétés pouvaient être comme vous avec des salariés qui savent faire la part des choses et qui ne laissent pas les clients dans l impasse même la veille de Noël Bonne continuation surtout ne changez en rien

J’ai fait appel à l’entreprise Luc Bocquet et Fils pour l’installation d’une pompe à chaleur et je suis absolument ravi du résultat. Les équipes ont été d’une efficacité remarquable, à la fois très professionnelles, techniques et ponctuelles. Le travail a été réalisé avec soin, dans les délais annoncés, et les explications fournies étaient claires et rassurantes. Une entreprise sérieuse que je recommande sans hésiter ! 🙌

Nous avons fait appel à l’Entreprise Luc Bocquet et Fils pour l’installation d’une pompe à chaleur ainsi qu’un ballon thermodynamique, et nous en sommes extrêmement satisfaits. L’équipe a été ponctuelle, professionnelle et très soigneuse. Les explications étaient claires et les conseils parfaitement adaptés à notre maison. L’installation a été réalisée proprement et dans les délais. Les équipements fonctionnent parfaitement et nous constatons déjà un vrai gain en confort et en économies d’énergie. Nous recommandons vivement cette entreprise pour la qualité de ses services.

Très satisfaite des conseils du commercial, qui m’ont aidée à choisir le chauffage le plus adapté à mes besoins. L’installation a été réalisée avec soin et propreté. Dommage que le poêle n’ait pas pu démarrer du premier coup, cependant le SAV a été réactif et efficace. Maintenant tout fonctionne à parfaitement!

Très satisfait de l’installation de mon poêle à pellets Hoben réalisée par l’entreprise Luc Bocquet et fils. Du premier contact avec le chargé d’affaires jusqu’à la pose, tout s’est déroulé parfaitement. Le suivi a été sérieux, les délais respectés et l’équipe d’installation a fait un travail propre et professionnel. Entreprise très sérieuse que je recommande sans hésitation.

Installation de notre poêle à granulés HOBEN réalisée dans les règles de l’art. De la prise en charge commerciale,l'installation et à la mise en service, tout a été géré avec sérieux et compétence. Travail propre et explications détaillées pour l’utilisation. Merci à toute l’équipe pour leur professionnalisme et leur gentillesse Entreprise à recommander sans hésitation.

Très heureuse de la pose de mon poêle à pellets Hoben H7, une entreprise très sérieuse et des ouvriers au top malgré les qq surprises qu’ils ont eu en creusant dans la dalle béton puis au grenier. Hâte de pouvoir en Profiter cet hiver. Je recommande vivement l’entreprise Luc Bocquet et Fils pour une pose de poêle à pellets, et j’aimerais ajouter que la secrétaire m’a très gentiment assistée dans les démarches ma primrenov ce que j’ai trouvé très bien 👍🏼 Merci infiniment 🥰 Mme Delacourt

Bonjour J’ai fait réaliser la pose d’un poêle à granulés par cette établissement ce mois ci et tout est parfait ! Super bien conseillé par l’équipe en magasin. L’équipe de pose était très sympathique et les techniciens passent du temps à vous expliquer le fonctionnement et l’entretien. Il est très difficile de ne pas recommander cette entreprise pour vos travaux.

Nous avons fait posé un poêle a bois et un chauffe eau. interventions rapide du conseil de la politesse accueil en show room et visite chez nous pour établir le devis. très pro!!! Je recommande . A bientôt j'ai mis une photo du feu depuis c'est peint derrière

Nous somme très satisfait de la pose du poêle à granulés Austroflamm. Il fonctionne parfaitement. La qualité de fabrication est excellente et le design moderne s'intègre parfaitement dans notre intérieur. Je tiens à remercier la société Luc bocquet et fils pour leur excellent service. Leur professionnalisme et leur expertise ont rendu l'installation notre poêle à granulés sans tracas. Je recommande vivement la société Luc Bocquet et fils, ils sont à l'écoute et prennent le temps de répondre à l'ensemble de vos interrogations.

Achat et pose d'un poêle à pellets H6 Horizon de la marque Hoben il y a 2 semaines. Une entreprise sérieuse et une équipe sympathique et à l'écoute, tant au niveau commercial, administratif, que l'équipe de pose. Ces derniers ont travaillé proprement et efficacement et ont pris le temps de nous expliquer le fonctionnement de l'appareil et son entretien. Nous recommandons donc la société Luc Bocquet & Fils à 100%. Nous sommes satisfaits de notre équipement. La chaleur et la convivialité de la flamme sont vraiment incomparables et très agréables.

Bonjour J’ai fait réaliser la pose d’un poêle à granulés par cette établissement ce mois ci et tout est parfait !! Tout d’abord les produits sont de qualité tout comme les conseils donnés par l’équipe en magasin. L’équipe de pose était très sympathique et les techniciens passent du temps à vous expliquer le fonctionnement et l’entretien. Il est très difficile de ne pas recommander cette entreprise pour vos travaux !