Logista Hometech Compiègne

Rdv non honoré !!! Rdv pris mi-janvier pour le 16 février, reçu le sms de confirmation et aujourd’hui personne ne s’est présenté… j’ai appelé et l’on m’a répondu que c’était normal puisque le rdv a été décalé au mardi, donc au lendemain sans me prévenir !!!! C’est du grand n’importe quoi !!! Et ce n’est pas la 1ere fois que ça arrive ! Tu bloques ta journée et personne ne vient !!! Et pas d’étoile du tout, j’en ai mis une car pas le choix sinon je ne peux pas publier !!!!

Ne pas mettre d étoile serait mieux personnel incompétent prise de rendez vous long commande de pièces qui dure depuis le mois d octobre pour les fuites d eau c est encore pire quand il passe ça refuit les branchements d eau de robinetterie jamais serrer ça a fuit dans le meuble d evier maintenant il gondole tuyau d eau branché à l envers pas serre les pièces de baignoire abîmé et que les enfants se coupé en le tournant et que logistique s'en n ont rien à faire pour ouvrir les volets ils mettent les enrouleurs à l envers probleme de fenetre ils font n importe et reviens il refont n importe quoi et il revienne et encore ils font n importe quoi si vous connaissez quelqu un qui n à pas de bras et qui cherche du travail il pourrait peut être me dépanner ça sera toujours mieux fait que chez logista

Nul nul et nul si je pouvais mettre 0 étoile j’en aurai mis 0. Trois semaines sans eau chaude, le technicien arrive, cherche le problème le trouve et ose dire "c’est un tuyau sous la douche que vous avez fermé, ça nous fait des interventions pour rien c’est relou" sachant que pendant 3 semaines on a du réchauffer l’eau donc croyez moi si on le savez on l’aurait fait et puis on est pas assez débile pour aller fermer le tuyau sous la douche quoi Bref il répare a moitié commande une piece et donne un rendez vous dans 1 semaine pour changer la piece donc rebelote 1 semaine de plus sans eau chaude, arrivée le jour du rendez-vous vers 16h personne n’est passé donc on appelle et deviner quoi ? Le technicien avait trop d’intervention dans la journée et donc pas le temps de passer donc rdv dans 1 semaine encore franchement je sais pas quoi dire a part que c’est une entreprise qui ne sert a rien du tout franchement

Bonjour, en rentrant du travail j’ai constaté que mon thermostat de chauffage m’a lâché et que ma chaudière a dépasser sa pression max. J’ai de suite téléphoner à logista et j’ai été accompagné par Jordan qui est rester extrêmement patient bienveillant et d’une gentillesse incroyable a essayer de me trouver une solution. Le rdv est pris moins de 2 jours je suis ravie, bravo à Jordan et surtout mille merci

Si je pouvais ne pas du tout mettre d'étoiles je le ferai car ils ne méritent même pas une étoile. * Délais de rdv sont interminables. * Rdv modifié au dernier moment sans m'aviser alors que j'ai posé ce jour rien que pour être disponible. * Conseillères au téléphone en ont strictement rien à faire. On dirait qu'ils sont là-bas que pour leur salaire. Vous êtes prévenus, vous ne récolterez que du négatif.

C’est une catastrophe, je ne parle pas du travail des employés mais de l’organisation et la communication. Il faut attendre une bonne trentaine de minutes pour les avoir au téléphone. J’ai pris rendez-vous pour plusieurs raisons. Ils ne se sont pas présenté aux rendez-vous plus de 5 fois sur une dizaine de rendez-vous pris. C’est inadmissible. Je ne recommande absolument pas cette société.

Avis sur la société Logista – Lamorlaye (HLM) Je réside dans un logement HLM à Lamorlaye et je trouve le comportement de la société Logista totalement inadmissible. On nous impose des rendez-vous sur des plages horaires allant de 8h à 17h, comme si les locataires en HLM n’avaient pas de travail. Contrairement à ce que cette société semble penser, nous ne sommes pas tous au chômage. Ce manque de respect est choquant. La gestion des interventions est catastrophique : réparations mal organisées ou non effectuées, absence totale de communication, aucun appel en cas de retard, techniciens censés être passés alors que j’ai été présent toute la journée et que personne n’a sonné. J’ai perdu une journée entière à attendre, sans aucune information, et on me dit ensuite qu’ils sont passés : c’est faux. Actuellement en vacances, j’étais chez moi du matin au soir. Le plus révoltant est qu’après ce dysfonctionnement, Logista envoie une enquête de satisfaction, mais ne donne jamais suite aux plaintes. À quoi servent ces enquêtes si les remarques des locataires ne sont jamais prises au sérieux ? Je trouve cette attitude méprisante, irresponsable et inacceptable. Les locataires méritent du respect, de la considération et un minimum de professionnalisme.

Cette société est abominable ! Les délais de rdv sont interminables. Il faut attendre 3 semaines et lorsque le technicien vient, le problème n'est toujours pas résolu. Pendant ce temps là, on pose du temps au travail pour se libérer et être présent à notre domicile pour du vent. Les pièces sont souvent remplacées par des pièces d'occasion, donc déjà servies et qui recassent rapidement. Ils m'ont également fait le coup de changer mon créneau horaire d'intervention au dernier moment alors que je m'étais arrangée au préalable avec mon travail pour me libérer. C'est clairement irrespectueux. Et quand on leur indique par téléphone : les conseillères en ont strictement rien à faire. Le dernier passage du technicien cette semaine (un plombier) n'a ni réussi à changer un robinet ni réparer une chasse d'eau. Il m'a laissé un lieu très sale, sans même se soucier de remettre en état. Et quand on les appelle pour ravoir un rdv, on nous fait attendre encore 3 semaines. Nous sommes extrêmement insatisfait et bloqué par notre bailleur qui passe par ce prestataire complètement incompétent ! Si vous avez le choix : Entreprise à fuir !

Si je pouvais mettre 0, je l’aurais fait. Technicien irrespectueux qui ne laisse pas un environnement comme il l’a trouvé. Problème de robinet non résolu, par contre, protection de baignoire explosé en deux, on m’a laissé la deuxième partie, je ne sais pourquoi. Le flexible de douche laissé pour mort dans la baignoire qui était propre à son arrivé. Il en est de même pour la porte que j’avais prit soin de repeindre lors de mon arrivée dans les locaux, toute pleines de traces de mains sales. Par la même occasion, pas d’eau lorsque j’ai voulu me laver le soir. Fermé le samedi, donc dépanneur. Technicien qui ne vérifie même pas si tout est en ordre et dans l’état à son départ, et part ailleurs, ne sonne/ ne toque pas à la porte pour rerentrer après être aller à son véhicule. Aucun dépannage prévu avant courant mai.. Merci de laisser les locaux comme vous les avez trouver à votre arrivée, pour un respect mutuel. Ne pas réussir/ avoir le matériel pour regler le problème est une chose totalement humaine, cependant, merci de faire preuve de respect.