Chauffagiste.telAvis très négatif. Premier rendez-vous annulé alors que j’avais posé une journée de congé spécialement pour être présent. Aucun respect du temps de leurs clients. Lorsque j’ai appelé pour exprimer mon mécontentement, une conseillère m’a tout simplement raccroché au nez. J’ai rappelé et suis tombé sur un monsieur qui a pris le temps de m’aider, même s’il n’était pas forcément d’accord avec ma situation. Le technicien est finalement venu hier, mais il est reparti au bout de deux minutes en indiquant que ce n’était pas lui qui devait s’occuper de mon dossier. Résultat : mon problème de VELUX n’est toujours pas résolu et je me retrouve sans aucune solution. Entre les rendez-vous annulés, le manque de considération au téléphone et l’absence de prise en charge sur place, l’expérience a été très décevante. Je ne recommande pas cette société.
Logista
Chauffagiste · Bruay-la-Buissière (62)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Logista
Logista est un établissement de la catégorie « Chauffagiste » situé à Bruay-la-Buissière (62700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.
Informations mises à jour le .
Rédiger un avis
Avis clients (184)
Intervention nul j'ai perdu une journée technique prévu l'après midi passe sans prévenir même pour la chaudière pour la vérification pas passer et touts les mois prélèvement sur l 'intervention quand tu le signale au bailleur rien en foute
C’est une galère sans nom pour obtenir vos services : entre les techniciens qui regardent juste et réparent sommairement, ceux qui font un rapport d’intervention alors qu’ils ne sont même pas entrés dans le logement et pour obtenir un rendez vous d’entretien chaudière ainsi que les diverses difficultés de communication entre les services. Nous sommes extrêmement déçus. Nous faisons appel à vous uniquement car cela figure dans notre CMS. Belle journée,
Un grand merci a la dame très très grande (jen menée pas lourd) de m'avoir conseillé je suis chez pdch et elle m'a dit les démarches à entreprendre,,,,,,le restant je c'est pas
Sa fait 3 fois que je prend rendez-vous pour un entretien de chaudière et je rester cher moi a attendre Personne n'est venu impossible de les avoir au téléphone de pire en pire
Un grand merci au technicien qui et intervenue aujourd'hui sur Calonne ricouart pour ma chaudière qui a passé plus de 2h a tout démonter nettoyer remonter pour que ma chaudière refonctionne et ne pas nous laisser sans chauffage je lui tire mon chapeau Je lui donne plus que 5 étoile a lui pas a la société qui aurait pû lui faciliter le boulot mais qui n'a rien accepté. Bravo a vous Cher technicien des ouvriers comme vous il n'y en a pas beaucoup.👍👍👍
Dommage que 0 n’existe pas ! Plate-forme téléphonique incompétente ! Prétend prendre des messages mais il n’ en ai rien . Aucune excuse que le tech ne se pointe pas . Journée de perdue . T’imposes un rdv sans te demander s’il te convient !!
Ils devrais changer leur employer 1 semaine que je suis sans chauffage sans eau chaude on vient aujourd'hui changer ma pièce Rien ne fonctionne je doit encore attendre il fait 9 degrés dans la maison avec 4 enfants honteux
Très désagréable niveau prose de rdv quasiment impossible pour une oanne de chauffage en.hiver en.plus A la demande de rappel c est réellement 3jours après pendant qu on est au travail et refus de rappeler plus tard Et quand ils viennent c est entre 8h et 17h pour voir quelqu un qui n à pas le bon matériel. Ou qui ne viens pas du tous....
Urgence non traitée – service inacceptable ! Ma mère est restée sans chauffage malgré un message de danger sur la chaudière. Logista n’a proposé aucune solution, et nos appels ont été ignorés ou raccrochés. En période de froid, laisser un logement dans ces conditions est totalement irresponsable. Très décevant et à éviter.
Entreprise à fuir, ne vaut même pas 1 étoile !!!! Après un passage pour un « entretien » de la chaudière, nous nous retrouvons sans eau chaude alors que tout fonctionnaient avant… Nous avons contacté le service qui nous a fixé un rendez vous une semaine après. Un autre technicien est venu pour une vérification. Miracle, maintenant on se retrouve sans eau chaude et sans chauffage !!!! On nous a seulement fixé un rendez vous le samedi pour que le technicien vienne sans pièces et donc nous laisse comme ça pendant tout le week-end. C’est inadmissible 3 passages pour que le problème ne soit toujours pas résolu, résultat cela fait maintenant 2 semaines que ça dure !! Heureusement que nous ne sommes pas encore en période de grand froid même s’il fait 15° dans la maison…
Centre d’appel inutile que ce soit en horaire ouvre ouvré ou d’astreinte . Problème de bloc gaz qui dure depuis 5 jours . Se renvoie la balle avec Flandres opale habitat. Mes enfants ont tout le trois moins de trois ans et il fait 13 degrés chez moi et la nuit c’est pire. Aucun rendez vous que l’on peut prendre avec eux . Et Flandres opale habitat qui ne réagis pas non plus . Impasse…. À suivre
Nul.... Paroles et paroles, techniciens incompétents....Des blablas pour ce qui est de mon problème d'eau chaude .... On me dit, votre chaudière va être changée, seulement on n'envoie pas le rapport à Pas-de-Calais Habitat... Conclusion, du VENT.... On est là que pour payer notre loyer...
Et encore 1 étoile je suis bien gentille. Plusieurs fois que les techniciens viennent mais la chaudière tombe toujours en panne. À l’heure d’aujourd’hui le technicien fais semblant de s’être présenté. Plus de 5 jours sans chauffage 9 degrés dans la maison ce n’est pas normal du tout Mes animaux sont malades mais tout est normal. Ils en ont rien à faire aucune empathie. On leur demande un simple contrat d’anomalie pour un changement de chaudière il n’arrive pas à le faire c’est quand même dommage. 1 mois que nous sommes dans le logement ils sont déjà venus 5 fois au moins. La chaudière date de 2005…..
Logista complètement des branquignols et des bras cassés rien à faire je me demande si il y en a un qui est content de son travail. Il faut même pas les choses à moitié et quand il faut les appeler ils viennent pas. J'ai deux personnes handicapées et ils me laissent dans la merde avec un toilette complètement bouché depuis plusieurs semaines. Ces maisons et cités qui vont être content de ce que je vais leur dire par téléphone. Style qu'ils ont tout fait j'ai envie de dire gros lol c'est pas en 10 minutes qu'on peut tout faire dans un toilette. Honte a eux 😡. A fuire totalement cette sociétés
Prise de rendez-vous pour remplacer la petite rampe d'escalier et je vous laisse juger par vous même avec les photos du désastre de cet "ouvrier" de chez logista. Ce monsieur à eut de la chance que j'étais en déplacement et que c'était ma belle mère qui l'a réceptionné car il n'aurais pas sorti de la maison !! En plus de cela ce permet d'être désagréable et de prononcer des injures devant mes enfants. Mec si tu n'aime pas ton boulot va pointer à pôle emploi. Vous feriez mieux d'approfondir les CV au lieu de prendre les premiers venu, et si vous avez un problème avec mon commentaire, vous pouvez me joindre sans problème pour régler la chose !!! Que ce soit vous et maison et cité vous êtes vraiment des incapables et des moins que rien !!! Visité en juillet
Si on avait la possibilité de mettre zéro étoile c'est ce que j'aurais fait. On laisse des numéros de téléphone mais ils ne sont pas capable de nous joindre quand ils n'arrivent pas à trouver le bon interlocuteur sur un interphone!! On a des délais d'une semaine d'attente juste pour ouvrir un robinet de chaudière simplement parce que leur technicien fait de l'excès de zèle en la bloquant avec une pince. Et quand l'agence est censée nous joindre pour confirmer un rdv elle ne le fait jamais!!! Aucun professionalisme dans cette agence!
intervention ce matin pour remplacement mitigeur de cuisine et fixation des tuyaux ( voir Photos ) tuyaux de 10 et collier de 12 ?? voir photos et tout cela après deux coup de téléphone et 3 semaines d'attente et les monteurs vienne avec un camions sans collier de fixation incroyable .
