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CHAUFFAGISTE

Les établissements Eury

Chauffagiste · Charmes (88)

3,4 61 avis Fermé
Les établissements Eury — Chauffagiste

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À propos de Les établissements Eury

Les établissements Eury, fondés en 1889, sont spécialisés dans le chauffage, la climatisation, la plomberie/sanitaire et la maintenance. Forts de quatre générations de savoir-faire, ils accompagnent particuliers, professionnels, industriels et collectivités dans leurs projets d'installation, de rénovation et de maintenance, en mettant l'accent sur la qualité et le confort client.

ChauffageClimatisationPlomberie/sanitaireMaintenance Installation et entretien de solutions de chauffageSolutions de climatisation sur mesureInstallation et rénovation de réseaux plomberie/sanitaireSolutions d'entretien pour la maintenance

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (61)

3,4
61 avis
5★31
4★5
3★3
2★4
1★18
A
Aqissiaq

Eury s'occupe de l'entretien de notre chaudière depuis plus de 10 ans, nous avons reprit ce suivi quand nous avons acheté notre maison a Charmes il y a 3 ans. Après plusieurs rebondissements la semaine dernière nous pouvons dire qu'ils sont efficaces, ils prennent au sérieux les demandes de leurs clients. Sans rentrer dans les détails ça aurait pu mal se passer mais ils ont prit leurs responsabilités et tout est bien qui finit bien comme dit. Je peux donc affirmer qu'ils sont efficaces, a l'écoute de leurs clients et professionnels. Madame G.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre fidélité et votre commentaire nous touche beaucoup. Nous sommes heureux que tout se soit bien terminé et d’avoir pu vous aider. Toute l’équipe Eury.
C
Ckew

Je déconseille fortement cette entreprise. Ils ont installé ma pompe à chaleur ainsi que mon ballon d’eau chaude. Malheureusement, de nombreux problèmes sont apparus lors de l’installation. La communication est catastrophique : une fois le devis signé, il devient très difficile d’obtenir des réponses. Le service après-vente ne m’a jamais fourni les documents de garantie et, à ce jour, je les attends toujours. De plus, le coût de l’entretien est exorbitant. J’ai malheureusement accordé ma confiance à cette entreprise et je le regrette.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant les documents de garantie, la demande a bien été effectuée mais, malgré nos relances, nous sommes toujours dans l’attente d’un retour. Concernant le coût de l’entretien, nos tarifs sont consultables sur notre site internet. Lors de votre prise de rendez-vous, vous n’aviez pas demandé de prix, et c’est seulement après réception de la facture que vous nous avez informés avoir regardé des prix moyens sur internet, ce qui n’est pas fiable. Nous nous excusons que celui-ci ne vous ait pas convenu. Nous restons disponibles pour toute autre demande. Cordialement, l’équipe Eury sas
L
Les Têtes d'Ampoule

En dehors de la grande confiance que nous portons aux équipes d’EURY, ce qui frappe immédiatement, c’est la gentillesse, l’écoute et la profondeur humaine des personnes qui composent cette nouvelle entreprise. Avec un changement de direction récent, la plupart des avis négatifs ici ne sont plus d’actualité. Si vous avez le moindre besoin ou questionnement, n’hésitez pas à faire appel à leur expertise : vous ne le regretterez pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Merci beaucoup pour votre message et votre confiance. Vos mots sont une belle reconnaissance pour toute notre équipe. Votre recommandation nous touche particulièrement et nous vous en remercions. Toutes l’équipe EURY
B
Belgacem Bekhelifa

À FUIR j’ai fais l’installation de Clim réversible qui ont fonctionné très peu de temps et aucun des techniciens n’a résolu le problème Par la suite même le patron ne me répondait plus au téléphone Dommage qu’il faille mettre une étoile C’est une entreprise incompétente J’ai dû faire intervenir une autre société pour mon installation Si vous ne voulez pas de mauvaises surprises fuyez ces escrocs Maintenant ils font aussi des piscines j’imagine même pas

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre commentaire et comprenons votre mécontentement. Toutefois, après vérification, nous ne retrouvons pas votre nom dans notre base de données clients. N’hésitez pas à nous contacter afin de nous expliquer la situation plus en détail, pour que nous puissions comprendre le problème et y apporter une solution adaptée. Bien cordialement, L'équipe Eury SAS
C
CHATEL Brigitte

Chaudière neuve avec ballon d eau thermodynamique installés en septembre Chantier très important Nous nous étions absentés et Avions laissé nos clés… Tout s est parfaitement bien passé Il y a eu besoin de quelques réglages d adaptation dont la ste Eury s est volontiers occupée en revenant pls fois. Nous recommandons cette entreprise très sérieuse et efficace

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre message et votre confiance ! Nous sommes heureux que votre installation réponde à vos attentes et que notre suivi ait été à la hauteur. Nous serions ravis de vous revoir à l’occasion ! À bientôt, L’équipe EURY.
T
Tiff Langlois

Contacter pour un entretien de chaudière fioul. Très professionnel, arriver a l'heure prévu, très organiser et un travail très soigneux. Accueil également très agréable, je recommande vivement cette entreprise 👏🏻

Réponse du professionnel : Bonjour Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre intervention ait été à la hauteur de vos attentes et que notre équipe ait su vous apporter satisfaction. Nous vous remercions également pour votre recommandation. Au plaisir de vous accompagner à nouveau si besoin ! Cordialement, L'équipe Eury
J
Julianne Robert

Un technicien Eury est intervenu en Juillet 2023 pour l'installation de la climatisation (1 bisplit et 1 trisplit) : délai d'intervention rapide, bon rapport qualité prix du matériel (LG), la pose du matériel s'est faite sans difficulté, le commercial a rempli une demande d'aide CEE et nous l'a déduit directement de la facture. Juillet 2024, l'une des unité fuyait, un technicien Eury est intervenu rapidement et a réparé le dysfonctionnement, prestation SAV prise en charge la 1ère année qui suit la pose de l'appareil donc rien à payer. Juillet 2025, le moteur de l'une des unités ne fonctionnait plus, de nouveau un technicien Eury est intervenu rapidement et a posé le diagnostic de la panne du moteur. La pièce (encore sous garantie à ce moment-là) a été remplacée rapidement et nous avons doncréglé uniquement la main d’œuvre. Dans l'ensemble, nous sommes satisfait de l'entreprise Eury

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre entreprise. Nous sommes ravis de constater que vous êtes satisfait de la qualité de nos services et de notre SAV. Nous sommes ravis que nos équipes aient su répondre à vos attentes. Votre retour positif nous encourage à poursuivre dans cette voie. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité. Bien cordialement, L’équipe Eury.
D
Denis HECKA

Nous sommes en Janvier 2025 (il fait froid). J’appelle pour un dépannage de ma chaudière installée et entretenue depuis toujours par Eury. Intervention rapide du technicien le lundi. Annonce un devis de réparation jamais reçu (il est vrai que j’avais précisé que je préférais une réparation rapide à une étude tarifaire inutile) Sans nouvelles le vendredi, je rappelle. Bonjour le répondeur : je laisse un message contextualisant mon appel et demande à être informé du suivi. Aucune suite. Finalement tant mieux, car le diagnostic était erroné ! Cela me rappelle qu’il y a 2/3 ans, je vous avais également sollicité pour un projet de rénovation de sanitaires. Sans résultats au téléphone, je m’étais déplacé en vos locaux. Le contact commercial annoncé n’avait jamais eu lieu. Je n’ai pas pour habitude de devoir quémander. Je commande une prestation et la règle, simplement. Mr EURY, votre posture commerciale, l’absence de conseils et de réactivité me désolent, au bénéfice de vos concurrents. Salutations.