Le Brun Jeremy Sarl

Entreprise à éviter, à fuir !! Nous avions un devis en novembre 2023 afin de supprimer une arrivée de gaz, avec soudure et pose d'un bouchon. Intervention, certes rapide, en décembre 2023. Finalement, l'employé signale qu'il ne pourra pas souder car il y a un tuyau PVC juste derrière et qu'il pincera simplement le tuyau (voir photo). Après son départ, nous téléphonons à l'entreprise pour faire part de la situation, ce à quoi on nous répond "nous garderons seulement l'acompte". Cela en reste là. Mai 2024 : nous recevons une relance par mail pour payer le solde, avec menace d'huissier ! Surpris, je téléphone en expliquant ce qu'il s'était passé, ce à quoi une dame me répond qu'elle vérifiera. Je la relance quelques jours après par mail afin de savoir si c'est réglé, aucune réponse ! Février 2025 : nouveau mail, nouvelle relance, nouvelle menace ! Avec menace de mise en demeure, sacré culot ! Nous finissons par payer, après tout ils nous font de la peine pour 70 euros. Mais sur le principe, une entreprise exemplaire en termes de mauvaise foi !

pose d'une porte chez Lebrun par l'équipe professionnelle...(Jocker). Ai été obligée d'aller jusqu'à la conciliation de justice..la porte n'était pas étanche. Au final le technicien de la marque est venu...le joint de la porte était monté à l'envers. J'envisage d'autres travaux concernant le changement de porte fenêtre...bien évidemment je vais aller voir ailleurs. Le technicien a regardé ma porte par curiosité car il la trouvait belle..et là..il me dit qu'elle est mal montée qu'elle porte sur le bas en 1er et non sur le haut . cela l'abîmera dans le temps..on verra. Peut être compétent en chauffage...je ne sais pas mais l'équipe menuiserie n'est pas compétente. Je m'attends à avoir une réponse de l'équipe Lebrun à cette publication.. évidemment.. Mais cela ira avec le reste

Ns a laisser 19 jours sans chauffage l hiver dernier, ns a facturé 2 pièces qui n ont pas résolue la panne et si on écouté le dépanneur ns devions vider notre fuel 1500l car la panne venait de ça, heureusement ns n avons pas fait !! Mais fait appel à l entreprise OBST qui lui a réglé la panne en une fois ! L entreprise Lebrun avait complètement déréglé la chaudière !! A fuir

Achat d un poêle a granulés fin 2018. A partir de ce moment le calvaire a commencé, des les premières semaines nous avions un bruit (problème de montage sortie usine) . Puis tout les 15jours des bougies d allumage qui pète (ouf la garantie fonctionne). Après plusieurs appels ,et finir avec une lettre recommandée Mr Lebrun a réussi à avoir rdv avec le fournisseur nous réussison a faire changer le poêle. Il y a quelques semaines nous avons cassé notre télécommande. Nous les contactons est on nous répond au bout d une semaine que le fournisseur ne fournis plus de pièce . Hors nous allons sur le site fournisseur nous trouvons la télécommande. Nous contactons le concurrent et par miracle il l'a trouve également. Je trouve cela dommage de pas avoir un suivi client correcte.

Concernant mon avis, ce n'est pas une erreur, même l'entreprise qui vous envoyait des clients ne le fais plus. Je n'ai pas à me justifier, j'ai fais appel à vos services et n'ai eu aucuns retours. Donc j'ai fait appel à une autre entreprise qui s'est déplacé et qui à fait le travail de A à Z et dont je suis complètement satisfait. C'est une bien mauvaise expérience. Aucunes réactivités malgré de multiples relances téléphoniques et physiques, même le fait de se déplacer sur le site ne donne pas plus de résultats. Je déconseille fortement cette entreprise.

La société Le Brun a installé une pompe à chaleur à mon domicile. Le bureau Véritas est passé pour vérifier l'installation. Le contrôleur m'a indiqué que le travail était de qualité et que je ne devais pas manquer de recommander cette entreprise.

Pose d'un cumulus thermodynamique 250l AUER en remplacement d'un cumulus de 2012 électrique de 300l. Pose très soignée. Pleins de conseils avant et après la pose. Prix et délais très raisonnables. Je recommande cette entreprise. PS : personnel attentif au documents pour les aides énergétiques.

En remplacement de notre ancienne chaudière fioul, les travaux de pose de la pompe à chaleur ont été réalisés avec qualité, de manière propre et soignée par une équipe très pro, disponible et sympa. Je recommande bien évidemment.