LD SERVICES

J’ai fait installer une pompe à chaleur Travaille nickel merci à l’équipe et particulièrement le service téléphonique qui c’est occuper de toute l’administratif

Je vous fait ce mail pour avoir une réponse sur un soucis sur la pompe à chaleur de ma mère : MME XXX , adresse. En effet, la pompe à été installée en Mars 2024 , changement de débitmètre le 9 Décembre 2024, 1er entretien fait par Bruno le 21 Mai 2025. Mise en sécurité CH14 du début jusqu'en septembre 2025, premier mail début Octobre avec intervention fin Octobre. A ce jour, une nouvelle anomalie CH14 sur la pompe à chaleur, mais malgré les nombreuses tentatives de vous contacter, nous n'avons jamais de retour de votre part. Nous avons aussi contacter le commercial Clément, avec en retour de réponse une photo d'aéroport. Est-il possible de contacter Mme XXX avant le 10 Juin 2026 au 06.XX.XX.XX.XX. , sans cela nous enclencheront la protection juridique à l'encontre de votre société. En attente d'un retour de votre part, Bien à vous Mail envoyé, pas de réponse de la part de la société. A ce jour la pompe à chaleur fuit de partout, l'eau s'écoule comme dans une fontaine et toujours aucun retour de la part de la société. C'est inadmissible. Ils laissent les gens sans eau et sans chauffage. A fuir !!!!!

Un super accompagnement. Franchement du sans faute, j'ai rarement vue sa je reconnais son hésitation'léprofesionalisme de cette société très structurée et à l'écoute.

C’est officiel, j’ai trouvé le meilleur installateur 2026 à Sarcelles Ils se sont occuper de tout du début à la fin Très pro et réactif

J'ai confié la rénovation de ma salle de bain à cette entreprise, ainsi qu'une installation de ballon thermodynamique Le travail est tout à fait respecté les délais également. Ils nous ont même donné quelques astuces pour pouvoir maximiser l'espace lors de la pose du ballon, j'hésiterai pas à refaire appel à en cas de besoin. Le SAV a été très réactif quand on les a contacté pour quelque question Merci à Ld services pour votre sérieux et votre fiabilité

Enfin une entreprise de confiance, ça faisait plusieurs mois que j'avais eu des problèmes avec mon ancien système de ballon d'eau chaude Le remplacement a été très rapide, et depuis tout fonctionne encore mieux qu'avant, je recommande

L'installation de ma pompe à chaleur est une franche réussite SAV impeccable Et depuis, on peut enfin se chauffer à notre convenance Le technicien nous a installé une application pour voir les coûts en temps réel un travail nickel Avec des vrais professionnels, je recommande sans aucune hésitation. Merci à LD SERVICES ET TOUS COLLABORATEURS enfin une société sérieuse !!!

Commercial très pro, répond même pendant ses congés pour toutes nos questions. L'installation de la pompe a chaleur se fait rapidement et professionnellement. 5 mois après l'installation grosse fuite au niveau de la pompe a chaleur, le système se vide de son eau et donc pas de chauffage. Nous avons entre 13 et 15 degrés dans la maison avec 2 enfants de moins de 5 ans depuis maintenant 2 semaines. Les mails, appels et SMS n'y font rien car ils ignorent complètement nos prises de contact. Seul sms reçu me disant qu'il est en réunion et qu'ils ont reçu la pièce. 10 jours que j'appelle au moins 5 fois par jour ! Évidemment avec ces températures les enfants sont malades.

On a fait installer une pompe à chaleur et un ballon thermo avec LD Services et tout s’est super bien passé ! Une équipe pro réactive, toujours dispo pour le SAV si besoin. Franchement, je recommande !

quel cauchemar!!!! Je ne le recommande pas du tout. Horrible et sans cœur sont les 2 mots que je trouve pour les qualifier. J'ai installé une pompe à chaleur + solaire au mois de septembre 2024. En juin 2025 l'appareil avait déjà une panne ch14 qui se manifestait par l'absence d'eau chaude, fuite d'eau etc...SAV inexistant. Les appels et messages ne les ont pas déplacés. Au mois d'aout J'ai fais un signalement à la répression des fraudes. Ils se sont déplacés aussitôt , l'eau chaude à nouveau disponible le code erreur disparu, mais selon leurs dires le code erreur ch14 n'était pas grave . ils m'ont fait signer un document attestant de leur passage et sont partis . 2 jours après leur passage le code erreur réapparait quelques jours plus tard plus d'eau chaude. Étant en été le chauffage n'était pas nécessaire; appels, messages, lettres recommandées, signalement silence radio. Ils ne font même pas l'effort de récupérer les lettres recommandées Conclusion je me retrouve sans eau chaude sans chauffage et aucune entreprise ne veut intervenir car le dispositif est encore sur garantie . je me retrouve à chauffer l'eau chaque soir pour doucher ma fille de 6 ans . La douche du matin est annulée. En lisant ce message j'espère de tout cœur vous épargner la plus grosse erreur de votre vie. Le moins cher coûte très cher. à bon entendeur salut Bonne continuation