J'ai contacté cette entreprise pour une installation de climatisation.Un délai d’installation avant fin juin m’avait été annoncé, mais il s’est avéré impossible à obtenir une fois que j’ai demandé une confirmation écrite.Malgré plusieurs échanges, aucune date précise n’a été fournie, uniquement des fourchettes de plus en plus tardives, et le ton au téléphone a été désagréable. Cette expérience ne m’a pas inspiré confiance et je n’ai finalement pas donné suite.Je partage mon expérience pour aider d’autres clients à faire leur choix.
Laurentin Gaz Service
Chauffagiste · Juillan (65)
À propos de Laurentin Gaz Service
Laurentin Gaz Service, basé à Juillan (65290), est votre expert en chauffage, climatisation et énergies renouvelables. L'entreprise propose des services d'installation, de remplacement, de maintenance et de dépannage rapide pour vos équipements.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
| Samedi | 08:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (84)
Remplacement de la chaudière à gaz ce matin par Michael, très professionnel et sympathique. Travail soigné et bien exécuté. Je recommande.
Lors de l’avant dernier contrôle annuel, les agents ne sont pas venus au rdv alors que j’avais posé une journee de congé pour les recevoir. Ils replanifient le lendemain matin, je re pose une 1/2 journee de congé pour les recevoir, ils viendront finalement entre midi et deux... Hier contrôle pour cette nouvelle année. Expédié en 20 minutes, le soir au moment de la douche : surprise ! Plus d’eau chaude. Message d’erreur. Sonde défectueuse... Le jour même du contrôle. Évidemment on essaie de joindre l’astreinte par téléphone, pas de reponse. Peut etre serez vous plus réactifs si on affiche notre mécontentement publiquement sur google ?
Un grand merci pour votre travail sérieux et de qualité , gentillesse , propreté. Et conscience professionnelle. Travail effectué avec un très grand professionnalisme Tout était parfait bravo ! Tous nos compliments. Que du bonheur !
Travail mal fait et service après-vente inexistant. Les ouvriers se sont bien éclatés à mettre en situation les Playmobil de mes enfants chaque jour où ils venaient travailler, mais ils auraient mieux fait d'être plus concentrés sur leur boulot. Nous avons installé une climatisation avec pompe à chaleur il y a deux ans et nous enchaînons les problèmes, tout est mal fait, l'eau ruisselle dans les murs car la pompe de relevage est mal réglée, les systèmes d'évacuation sont mal installés, endommageant le placo et les peintures. Suite à nos réclamation, sur 4 RDV fixés pour contrôle un seul à été honoré, nous bloquant du temps pour rien, la révision annuelle à été faite "sans anomalie", clairement bâclée en 15min, dès le lendemain tout fuyait de nouveau. Tous nos mails restent sans réponse, depuis le début le responsable daigne rapeller une fois sur 10 et n'agit pas. En plus ils osent envoyer une facture de maintenance (celle bâclée alors que offerte La première année). Jusqu'ici ce n'était que la clim mais cette semaine, le split éteint la pompe dans le toit s'est mise en marche dans le vide, à 2 doigts de mettre le feu à la laine de verre tellement c'était brûlant heureusement qu'on était à la maison et qu'on a pu monter dans les combles, depuis chauffage est inutilisable. 2 ans à galèrer, j'abandonne et je passe le relai à mon assurance assistance juridique. En tout cas, fuyez cette entreprise.
Bonjour.. entreprise et salariées super gentil et efficace...tjr ah répondre avec joie et ah l'écoute...je félicite tt les secrétaires et en Particulier Julie......mr Fromont orleix
Très content de l'efficacité de cette société et en particulier de son technicien Benoit qui fait des réglages parfaits pour un confort optimal .Je recommande vivement
Remplacement complet d un ancien chauffage réversible qui a duré plus de 15 ans Intervention faites par Eric , Benoît , Frédéric Nickel rien à dire très professionnel et tout dans la bonne humeur . Je les recommande
Remplacement d'une pompe à chaleur air air gainable , le travail a été très bien réalisé, les délais ont été respectés et le personnel est très professionnel et sympathique. Nous sommes satisfaits.
Travail super mal fait. Dans un appartement neuf faire un un travail d'aussi mauvaise qualité alors qu'il y a un passage technique et oui je ne suis pas client mais je constate quand même dans quel état ont été fait les travaux chez un ami.... Surtout que son appartement venait d'être remis à neuf....
J’ai fait appel à votre société de dépannage de ma chaudière. Le travail a été réalisé avec beaucoup de professionnalisme, rapidité et soin. Le chauffagiste a pris le temps d’expliquer chaque étape et a donné de précieux conseils pour l’entretien. Très ponctuel, efficace et à l’écoute, je recommande vivement ses services à toute personne cherchant un professionnel sérieux et compétent.
Super entreprise qui m’a bien accompagné durant un coupure de gaz générale dans l’immeuble suite à fuite de monoxyde....Durant toutes les étapes de la remise en services,toujours présents,plusieurs visites de prévention, et travaux effectués rapidement pour des mises aux normes....du bon conseil,et de la réactivité....je recommande
Très satisfaite de mon expérience avec eux. Déjà cliente pour l'entretien de ma chaudière, j'ai eu l'opportunité de faire mettre la climatisation. Accueil téléphonique et en présentiel toujours très agréable. Service commercial très réactif et de bon conseil. Suivi des questionnements, j'ai toujours été contactée pour avoir des réponses si les personnes n'étaient pas disponibles sur le moment. Techniciens de pose très sérieux, compétents, respectueux et très agréables. Le chantier a été très bien géré, ils ont trouvé les solutions adaptées (ils ont dû accéder par le toit). Le travail a été fait très proprement et j'ai bénéficié de toutes les indications nécessaires pour la mise en service. Je recommande vivement cette entreprise. Je félicite et remercie l'ensemble de l'équipe 😊 Jocelyne Marzolini
Entreprise parfaitement professionnelle, INNOVANTE, fiable et inventive dans la recherche de solutions d'installation. Secrétariat ouvert, compétent, empathique et efficient, avec le sourire et la bonne humeur. Techniciens disponibles, agréables, serviables qui répondent avec compétence à toutes les questions et même celles auxquelles on ne pense pas ! Bref tout est parfait avec eux, je vous recommande fortement Laurentin Gaz Service Juillan. On bénéficie de leurs services depuis 40 ans, ils ont bien évolué tout ce temps pour rester moderne et à la page.
EN: I am very happy with the services. We got referred to them by Viessmann as we wanted an instant combi to replace the old boiler. They were very prompt, professional and the team works well from the quote, to coming and doing the install and then sending the engineer to check everything. I highly recommend them. FR: Je suis très satisfait de ces services. Nous avons été orientés vers eux par Viessmann car nous voulions une chaudière combinée instantanée pour remplacer l'ancienne chaudière. Ils ont été très rapides, professionnels et l'équipe travaille bien depuis le devis jusqu'à l'installation et l'envoi de l'ingénieur pour tout vérifier. Je les recommande vivement.
Je recommande cette entreprise : leurs techniciens travaillent très bien, ils sont à l'écoute, ils sont force de proposition. L'installation et le câblage sont parfaits. Organisation, propreté, entente cordiale, vérification de toutes les fonctionnalités de la climatisation, etc...tout a été nickel. Les secrétaires à l'accueil sont aussi agréables et arrangeantes.
Travail sérieux, beaucoup de professionnalisme. Emploi du temps tenu, chantier propre. Tous les Salariés sont efficaces et corrects . Je recommande cette entreprise que je connais depuis longtemps pour le suivi de nos chaudières .Commercial, secrétaires et ouvriers au top ! Bravo !
Nous avons contacté l'entreprise Laurentin Gaz et Service car le système de chauffage de la maison, que nous venions d'acquérir ne fonctionnait pas. Certainement parce que la chaudière n'avait pas servis pendant 2 ans. Sachant que nous avons un nourrisson de 10 mois et que le thermomètre affichait 12° ou au mieux 14°, la maison était inhabitable. Nous avons du remettre notre aménagement à plus tard. Dès que les responsables ont eu connaissance de la situation, ils ont fait leur maximum et mis tout en oeuvre pour nous permettre d'avoir un système de chauffage fonctionnel le plus rapidement possible. Grâce à L'entreprise Laurentin Gaz et service nous pouvons enfin programmer notre date d'installation. Merci beaucoup pour votre écoute, votre réactivité et votre sens humain. Je recommande vivement cette entreprise.