À propos de LARCHER Services Installation-Entretien-Dépannage Plomberie - Chauffage - Climatisation - Salle de bain - Cuisine/ DEAUVILLE
LARCHER Services est une entreprise familiale spécialisée dans la plomberie, le chauffage, la climatisation, les salles de bain, les piscines et le photovoltaïque. Présente à Caen et Deauville, elle propose des services d'installation, de rénovation et de dépannage.
PlomberieChauffageClimatisationSalle de bainPiscinePhotovoltaïqueÉnergies renouvelablesSpaInstallation plomberieDépannage plomberie urgentInstallation chauffageInstallation climatisationInstallation photovoltaïqueInstallation salle de bainRénovation salle de bainInstallation piscineEntretien piscineInstallation spaInstallation saunaInstallation hammam
Informations mises à jour le .
Informations légales
Dénomination
LARCHER PARTICULIERS
Forme juridique
SAS
Catégorie
PME
Code APE / NAF
43.22A
Création
01/01/2023
Effectif
10 à 19 salariés
SIRET
88363310900037 · SIREN 883633109
Statut
En activité
Source : base Sirene (INSEE) via l'API Recherche d'entreprises.
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mardi
08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mercredi
08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Jeudi
08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Vendredi
08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Samedi
09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Dimanche
Fermé
Rédiger un avis
Avis clients (70)
Avis Google
4,4
70 avis
5★57
4★3
3★2
2★0
1★8
a
alain dreifuss Google
Très bonne prestation de désembouage du chauffage par le technicien Kevin qui a été très professionnel à la fois dans l’exécution (rapidité et propreté) que dans les explications et la relation qu’il a eue avec nous.
Merci encore.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Dreifuss,
Merci beaucoup pour votre message.
Nous pensons qu'une intervention ne s'arrête pas à la technique. Prendre le temps d'échanger et d'expliquer fait aussi partie de notre métier. Merci pour vos quelques mots à l'égard de Kevin. C'est très gentil à vous.
Merci pour votre confiance.
Simon Larcher
Président de Larcher Services
F
Francke Simon Google
L'Intervention de Kévin s'est très bien passée avec beaucoup d'ammabilite.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Michel,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Votre message fera plaisir à Kevin, je lui passe le mot dans la journée.
Merci pour votre confiance.
Simon Larcher
Président de Larcher Services
M
Mpl Mpl Google
Une très bonne réactivité, notre chaudière sous contrat d’entretien nous a fait faux bond en plein week-end ! Au téléphone, une collaboratrice très agréable et réactive; un technicien K. arrivé très vite et qui a remis en fonction en attendant les pièces de remplacement, 48h plus tard tout était de nouveau fonctionnel. Nous sommes très satisfait des services et recommandons les contrats d’entretien.
Réponse du professionnel : Bonjour Mpl Mpl,
Merci pour votre retour détaillé et pour la confiance que vous accordez à LARCHER Services à travers votre contrat d’entretien.
Une panne de chaudière en plein week-end est toujours une situation particulièrement inconfortable, surtout lorsqu’elle impacte directement le chauffage ou la production d’eau chaude.
Dans ce type de contexte, notre priorité est d'organiser une prise en charge rapide afin de rétablir un fonctionnement provisoire lorsque cela est possible, puis d'assurer une réparation durable dans les meilleurs délais.
Nous sommes heureux de constater que la réactivité de notre équipe, aussi bien lors de votre appel que lors des différentes étapes de l’intervention, a permis de répondre à vos attentes et de remettre votre installation en service rapidement.
Chez LARCHER Services, nous assurons l’installation, l’entretien et le dépannage d’équipements de chauffage, mais également de plomberie et de climatisation. Nous accompagnons aussi nos clients dans leurs projets de rénovation énergétique globale, la mise en place de solutions photovoltaïques ainsi que l’aménagement et la rénovation de salles de bains.
Nous vous remercions pour votre recommandation concernant nos contrats d’entretien, qui permettent justement d’assurer un suivi régulier des installations et une prise en charge facilitée en cas de besoin.
Bonne journée,
L’équipe LARCHER Services
N
Nathalie Quidbeuf Google
Merci à Florian pour ses explications et ses bons conseils lors de l entretien de ma chaudière
Réponse du professionnel : Bonjour Madame QUIDBEUF,
Merci pour votre retour concernant l’entretien de votre chaudière réalisé par Florian de l'équipe LARCHER Services.
Un entretien annuel est aussi l’occasion de faire le point sur le fonctionnement de l’équipement et de répondre aux interrogations que peuvent avoir nos clients sur son utilisation, son entretien ou son évolution dans le temps.
La clarté des explications et la qualité des conseils apportés font partie intégrante de notre accompagnement.
Chez LARCHER Services, nous intervenons en installation, entretien et dépannage sur les équipements de chauffage, mais également en plomberie et climatisation.
Nous accompagnons aussi nos clients dans leurs projets de rénovation énergétique globale, la mise en place de solutions photovoltaïques ainsi que l’aménagement et la rénovation de salles de bains.
Merci pour votre confiance.
Belle journée,
L’équipe LARCHER Services
V
Véronique DESTARAC Google
Contrat d entretien chez eux
Entreprise très réactive et bienveillante
Merci également de l accueil de la secrétaire
Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Madame DESTARAC,
Merci pour votre retour et pour votre recommandation.
La confiance accordée dans le cadre d’un contrat d’entretien est particulièrement importante, car elle s’inscrit dans la durée.
Nous sommes heureux de constater que la réactivité de nos équipes ainsi que la qualité de l’accueil téléphonique ont contribué à votre satisfaction.
Chez LARCHER Services, nous assurons l’installation, l’entretien et le dépannage d’équipements de chauffage, de plomberie et de climatisation.
Nous accompagnons également nos clients dans leurs projets de rénovation énergétique globale, la mise en place de solutions photovoltaïques ainsi que l’aménagement et la rénovation de salles de bains.
Nous vous remercions pour votre confiance renouvelée envers LARCHER Services.
Bonne journée,
L’équipe LARCHER Services
C
Charles Rimbault Google
Dommage de prendre des entretiens de chaudière quand on ne sait pas les faire pour cette marque.
Résultat il faut faire repasser un professionnel derrière (qui coute 2 fois moins cher) qui fait le travail correctement.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur RIMBAULT,
Nous prenons connaissance de votre retour avec attention.
À ce stade, et malgré nos vérifications, nous ne parvenons pas à identifier votre intervention dans notre base clients, ce qui ne nous permet pas de comprendre précisément la situation évoquée.
Dans un souci de qualité et d’amélioration continue, notamment sur l’entretien et le dépannage des équipements de chauffage, nous vous invitons à prendre contact avec nos services en nous précisant le nom, l’adresse d’intervention ainsi que la date concernée.
Ces éléments nous permettront d’analyser votre retour de manière concrète et de comprendre le contexte de votre expérience.
Dans l’attente de pouvoir échanger avec vous afin d’éclaircir cette situation.
L’équipe LARCHER Services
P
PiXeL Google
Entreprise qui est venu changer ma chaudière, la personne qui s'est occupé de mon dossier est un peu transparente, je lui ai fait un courrier auquel il n'a jamais répondu. Sinon les techniciens qui sont venus installer la chaudière, ont bien travaillé le seul truc c'est que j'avais demandé à récupérer mon ancienne chaudière ils m'ont coupé tous les câbles, j'aurais dû mettre les choses au point clairement avec eux, mon ancienne chaudière est-il récupérable pour la remonter sans passer par un boulot dingue pour la récupérer. Pour le reste il y a rien à redire c'est une entreprise très sérieuse mais il faut vraiment mettre les choses au point avant pour ne pas qu'il fasse ce genre de boulette. J'ai eu affaire à plusieurs sociétés pour l'entretien et dépannage de ma chaudière, et j'avoue que sur le plan dépannage il faut tomber sur les bonnes personnes. Sinon l'entreprise est très réactive, en cas de panne de la chaudière, il faut juste tomber sur les bons techniciens car ce ne sont pas tous des pointures en matière de connaissance, je ne peux pas dire éviter les jeunes mais certains me manquent beaucoup d'expérience. Heureusement le dernier qui est venu et vraiment très efficace il a réparé en 20 minutes ce que les deux autres dans l'après-midi n'avait pas réussi à faire en 2h. Je dirais même que les deux autres avaient pas vraiment été efficace. La gentillesse ne suffit pas dans le travail il faut aussi de l'efficacité.
Réponse du professionnel : Bonjour PiXeL,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé suite au remplacement de votre chaudière par LARCHER Services. LARCHER Services prend bonne note de vos remarques, qui mettent en avant à la fois des points de satisfaction, notamment la qualité de l’installation réalisée, et des éléments perfectibles dans le suivi de votre dossier et certaines interventions.
Concernant l’absence de réponse à votre courrier, ainsi que la gestion de la récupération de votre ancienne chaudière, nous comprenons que cela ait pu générer de l’incompréhension. Ces aspects relèvent pourtant de notre exigence de clarté et de coordination chez LARCHER Services, en particulier lors d’une installation de chauffage.
Votre retour nous permet d’identifier ces points d’amélioration que nous transmettrons à nos équipes de LARCHER Services.
Sur la partie technique, LARCHER Services est attentif à maintenir un niveau de compétence homogène au sein de nos équipes. Le fait que l’un de nos techniciens LARCHER Services ait su résoudre rapidement la panne, montre l’importance d’un diagnostic précis et d’une expertise maîtrisée, que nous nous attachons à renforcer en continu chez LARCHER Services.
Nos équipes LARCHER Services interviennent quotidiennement en installation, entretien et dépannage en chauffage, mais également en plomberie et climatisation. LARCHER Services accompagne aussi ses clients dans leurs projets de rénovation énergétique globale, l’intégration de solutions photovoltaïques ainsi que l’aménagement et la rénovation de salles de bains, avec une volonté constante d’amélioration de ses services.
LARCHER Services reste à votre écoute afin d’échanger plus précisément sur votre situation et vous apporter, si nécessaire, des réponses complémentaires.
Cordialement,
L’équipe LARCHER Services
m
myriam gorkiewiez Google
Je remercie Mr Levon de son accompagnement téléphonique pour me guider dans ma démarche. De son professionnalisme et de sa bienveillance. A recommander !!!
Bonne journée
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Gorkiewiez,
Merci pour votre avis 5 étoiles et pour ce retour très positif.
Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant l’accompagnement téléphonique de M. Levon. Son professionnalisme, sa bienveillance et sa capacité à guider clairement nos clients dans leurs démarches reflètent les valeurs que nous souhaitons porter au quotidien.
Cet accompagnement fait partie intégrante de notre engagement, que ce soit pour des projets liés au chauffage, à la plomberie, à la climatisation, à la rénovation énergétique globale, aux installations photovoltaïques ou à la conception et la rénovation de salles de bains.
Nos équipes veillent à assurer un suivi sérieux, depuis le conseil jusqu’à l’installation, l’entretien ou le dépannage des équipements.
Merci encore pour votre recommandation et votre confiance.
Bonne journée,
L’équipe LARCHER Services
B
Bertrand Lorenzo Google
Ludo intervient chez nous depuis un moment maintenant et le service est toujours irréprochable. C'est un vrai pro qui connaît parfaitement son métier. Efficacité et réactivité sont toujours au rendez-vous. Merci encore pour votre travail !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur LORENZO,
Merci d’avoir pris le temps de partager cet excellent retour et pour votre confiance renouvelée.
Nous sommes ravis de lire votre satisfaction quant aux interventions de Ludo, dont le professionnalisme, la maîtrise technique et la réactivité sont en effet très appréciés au sein de l’entreprise.
Votre témoignage reflète l’engagement quotidien de nos équipes à proposer un service fiable et rigoureux, que ce soit pour des travaux de plomberie, des solutions de chauffage performantes, la mise en œuvre ou la maintenance de systèmes de climatisation, des projets de rénovation énergétique globale, l’installation d’équipements photovoltaïques ou encore l’aménagement et la rénovation de salles de bains.
Nos équipes interviennent aussi bien en installation qu’en entretien ou en dépannage, avec la même exigence de qualité.
Bien cordialement,
L’équipe LARCHER Services
s
scarpetta lucy Google
Ludo intervient chez moi en plomberie depuis quelque temps, ses interventions sont irréprochables, très professionnel et agréable .
Réponse du professionnel : Bonjour Madame SCARPETTA,
Merci beaucoup pour votre avis et pour cette excellente note ⭐⭐⭐⭐⭐.
Nous sommes ravis de lire votre satisfaction quant aux interventions de Ludo.
Son professionnalisme, la qualité de son travail et son relationnel sont des valeurs que nous cultivons au quotidien, et votre retour en est une belle illustration.
Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments.
Nos équipes restent à votre disposition pour vous accompagner dans vos besoins en plomberie, chauffage, climatisation, rénovation énergétique globale, photovoltaïque ou salle de bains, que ce soit pour de l’installation, de l’entretien ou du dépannage.
Bien cordialement,
L’équipe LARCHER Services
c
christelle Google
Merci à Levon qui a été top et très à l’écoute quand la chaudière a lâché il y a quelques jours !
Réponse du professionnel : Bonjour Christelle,
Merci beaucoup pour votre avis et pour cette très belle note.
Nous sommes ravis d’apprendre que Levon a su être à l’écoute et réactif lors de la panne de votre chaudière. Son professionnalisme et sa capacité à accompagner nos clients dans des situations urgentes sont essentiels à nos yeux, et nous ne manquerons pas de lui transmettre vos remerciements.
Nos équipes restent à votre disposition pour toute intervention ou projet en plomberie, chauffage, climatisation, rénovation énergétique globale, photovoltaïque ou salle de bains, que ce soit pour de l’installation, de l’entretien ou du dépannage.
Belle journée,
L’équipe LARCHER Services
C
Chantal Petit Google
Très satisfait du professionnalisme et de l’empathie dont font preuve les uns au téléphone, les autres sur place. Merci encore
Réponse du professionnel : Bonjour Madame PETIT,
Merci beaucoup pour votre message et pour cette très belle note.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié à la fois le professionnalisme et l’empathie de nos équipes, que ce soit lors de l’échange téléphonique ou lors de l’intervention sur place.
La qualité de l’accueil et la relation client font partie intégrante de nos priorités.
Nous restons naturellement à votre disposition pour tout besoin futur en plomberie, chauffage, climatisation, rénovation énergétique globale, photovoltaïque ou salle de bains, que ce soit pour de l’installation, de l’entretien ou du dépannage.
Bien cordialement,
L’équipe LARCHER Services
S
SplxtL Google
Je suis hyper contente. J ai appelé le mardi matin donc aujourd’hui parce que mes deux wc avaient un problème de chasse d’eau et mes deux toilettes ont été réparé cet après midi. C est un jeune homme très gentil et poli qui est venu et il a été très efficace. Je recommande cette entreprise sans aucun problème. Pour ma part je n hésiterai pas à les rappeler.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour si positif.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre appel a pu être pris en charge rapidement et que la réparation de vos chasses d’eau a été effectuée dans la journée.
Nous transmettons vos compliments à notre technicien, qui saura apprécier votre message.
La réactivité, la qualité d’intervention et le savoir-être font pleinement partie de nos engagements au quotidien.
Si vous avez besoin, à l’avenir, d’un accompagnement en plomberie, chauffage, climatisation, rénovation énergétique globale, photovoltaïque ou salle de bains, que ce soit pour de l’installation, de l’entretien ou du dépannage, nous serons ravis de vous accompagner à nouveau.
Belle journée,
L’équipe LARCHER Services
X
Xavier Prud'homme Google
J'ai eu un problème avec ma pompe à chaleur Dimanche. J'ai téléphoné à Larcher Services Lundi matin. Une certaine Nadia m'a répondu. Elle a été tout à fait charmante et aimable. J'ai eu un rendez-vous dans l'après-midi. Vers les 19h, pas de nouvelle du technicien. Je me suis dit qu'il paressait le lendemain matin, mais pas du tout. Guillaume est arrivé. Il s'agit d'un jeune homme très agréable et très efficace. Il a résolu le problème. je recommande cette société.
Réponse du professionnel : Bonjour Xavier PRUD’HOMME,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour votre recommandation.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre problème de pompe à chaleur a pu être pris en charge rapidement après votre appel du lundi matin, et que l’accueil téléphonique assuré par Nadia vous ait apporté satisfaction.
Nous sommes également heureux que l’intervention de Guillaume, par son efficacité et son professionnalisme, ait permis de résoudre la panne et de rétablir le bon fonctionnement de votre installation.
Vos retours valorisent l’engagement de nos équipes, aussi bien au bureau que sur le terrain.
Si vous avez de nouveaux besoins en matière de pompe à chaleur, de chauffage, de plomberie, de climatisation ou de rénovation énergétique, nous restons bien entendu à votre disposition.
Très bonne journée,
L’équipe LARCHER Services
N
Nathalie Google
Me Gorel a été a été très professionnel et rapide . Merci je vais enfin avoir chaud dans mon salon.
Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d’apprendre que M. Gorel a été professionnel et réactif, et qu’il a pu rétablir rapidement le chauffage dans votre salon.
Nous lui transmettrons votre message, qui lui fera très plaisir.
Merci pour votre confiance.
Si vous avez d’autres projets ou besoins en plomberie, chauffage, climatisation, rénovation énergétique ou salle de bains, notre équipe sera là pour vous accompagner.
Belle journée,
L'équipe LARCHER Services
S
S J. Google
Je me permets d’envoyer cet avis, car cette entreprise qui s’occupe de nos deux maisons depuis au moins 20 ans est formidable
Formidable pour l’installation des chaudières pour les contrats entretien qui sont respectés
Un grand merci
Tous les intervenants sont formidables et souriants Et efficaces
Je recommande vivement
Réponse du professionnel : Bonjour S J.,
Un immense merci pour votre fidélité depuis plus de 20 ans et pour ce magnifique avis qui nous touche particulièrement.
Savoir que vous nous confiez l’entretien et l’installation de vos équipements depuis si longtemps est la plus belle des récompenses pour nos équipes.
Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité de nos interventions, le respect de nos engagements ainsi que le professionnalisme et la gentillesse de nos techniciens.
Merci encore pour votre confiance et votre recommandation.
Nous restons à votre service pour vos deux maisons, aujourd’hui comme demain.
Si vous avez un projet ou besoins en plomberie, chauffage, climatisation, rénovation énergétique ou salle de bains, notre équipe sera là pour vous accompagner.
Très belle journée à vous,
L'équipe LARCHER Services
m
marie-hélène Gondre-Vidalinc Google
Toujours très satisfaite des interventions de Ludovic. Sérieux, réactif, c'est un professionnel précieux que je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Marie-Hélène GONDRE-VIDALINC,
Merci beaucoup pour votre retour et votre note 5 étoiles !
Nous sommes ravis de savoir que les interventions de Ludovic continuent de vous apporter satisfaction. Sa réactivité, son sérieux et son professionnalisme sont au cœur de nos engagements chez LARCHER Services, et vos recommandations nous vont droit au cœur.
Si vous avez d’autres besoins en plomberie, chauffage, climatisation, rénovation énergétique, énergies renouvelables ou salle de bain, nous serons heureux de vous accompagner à nouveau.
Excellente journée à vous !
L'équipe LARCHER Services
L
Ludovic Douminge Google
En trois mots: efficacité, rapidité, sympathie
Je recommande Larcher services.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur DOUMINGE,
Merci beaucoup pour votre retour 5 étoiles !
Votre satisfaction nous fait vraiment plaisir.
Nous sommes heureux que notre équipe ait su allier efficacité, rapidité et sympathie lors de son intervention.
Nous restons à votre écoute pour tout futur projet en plomberie, chauffage, climatisation, rénovation énergétique ou salle de bains.
Bonne journée à vous,
L’équipe LARCHER Services
m
michele furet Google
Très satisfaite aujourd’hui de l’intervention pour un remplacement de mitigeur sur l’evier au 35bis av du Littoral à Bénerville
Réponse du professionnel : Bonjour Madame FURET,
Un grand merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d’apprendre que le remplacement de votre mitigeur d’évier à Bénerville s’est bien déroulé et que notre intervention vous a donné entière satisfaction.
Votre confiance est précieuse.
Nous restons à votre disposition si vous avez d’autres projets ou besoins en plomberie, chauffage, climatisation, rénovation énergétique ou salle de bains.
Belle journée à vous,
L’équipe LARCHER Services
J
Jean-paul Labbe Google
Entreprise très professionnelle et respectueuse des délais.
Excellent conseil et très à l écoute du client.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur LABBE,
Merci beaucoup pour votre avis et votre confiance !
Nous sommes ravis que notre professionnalisme, notre écoute et notre respect des délais aient répondu à vos attentes.
Chez LARCHER Services, nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients, du conseil à la réalisation des travaux.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets en plomberie, chauffage, climatisation, rénovation énergétique, énergies renouvelables ou salle de bains.
Très belle journée à vous,
L’équipe LARCHER Services
N
Nadine LE ROY BOBEL Google
Très satisfaite de l'intervention de Lionel sur ma chaudière à fuel.
Personne très compétente et professionnelle qui a bien règlé mon problème d'allumage rapide. A recommander. Merci beaucoup.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame LE ROY BOBEL,
Un grand merci pour votre message et votre confiance.
Nous sommes ravis d’apprendre que Lionel a su résoudre efficacement votre souci d’allumage rapide sur votre chaudière au fioul.
Son sérieux et son savoir-faire représentent parfaitement l’esprit de LARCHER Services.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos besoins en chauffage, plomberie, climatisation, rénovation énergétique, énergies renouvelables ou salle de bains.
Très belle journée à vous,
L’équipe LARCHER Services
f
francois Google
Je déconseille fortement cette entreprise de plomberie !
Après plus de 600 euros de réparation sur mon ballon sanitaire ELM Leblanc, on m'annonce 2 mois plus tard qu'il faut changer ce même ballon sanitaire ELM Leblanc pour un budget de 1700 euros.
A fuir !! Evitez de perdre votre temps et votre argent !
Réponse du professionnel : Bonjour François,
Nous prenons en compte votre retour et le transmettons à nos équipes dans un souci d’amélioration continue de nos services. Chez LARCHER Services, la qualité et la satisfaction client sont nos priorités.
Nous avons tenté de vous contacter à plusieurs reprises afin de mieux comprendre votre situation et trouver une solution adaptée, mais nous n'avons malheureusement pas eu de réponse de votre part.
Si vous souhaitez échanger avec nous, n’hésitez pas à nous contacter directement. Nous restons disponibles pour toute question.
Bonne journée,
L’équipe LARCHER Services
O
Olivier Renouard Google
La cave dans laquelle se trouvait notre grosse chaudiere Viessmann a été innondée (1,50 m d'eau). Florian, technicien de "Larcher Services" patient et compétent, a scruté, séché les composants électroniques, tester, et finalement (probablement) sauvé notre chaudiere.
Bravo et merci infiniment.
Réponse du professionnel : Bonjour Olivier RENOUARD ,
Merci beaucoup pour votre retour et cette évaluation 5 étoiles ! ⭐⭐⭐⭐⭐
Nous sommes ravis que Florian ait pu intervenir efficacement et sauver votre chaudière Viessmann après cet incident.
Il est toujours prêt à faire preuve de patience et de compétence pour assurer la qualité de notre service.
Nous sommes à votre disposition pour toute autre intervention, que ce soit en plomberie, chauffage, climatisation, photovoltaïque, rénovation énergétique globale ou salle de bain.
À très bientôt,
L’équipe LARCHER Services.
P
Papoo Paps Google
Intervention pour changement de ballon à pont l’évêque. Merci pour votre intervention très professionnelle ponctuelle rapide et propre. Deux techniciens très jeunes dont une en formation nous rappelle que la Valeur n’attend pas le nombres des années. Bravo à eux deux et un grand merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme. Bonnes fêtes de fin d’année à vous. 🎉😊👍🏻
Réponse du professionnel : Bonjour Papoo Paps,
Merci beaucoup pour votre chaleureux retour et votre note de 5 étoiles !
Nous sommes ravis de lire que le changement de votre ballon d’eau chaude à Pont-l’Évêque s’est déroulé dans les meilleures conditions. Votre satisfaction est une belle reconnaissance du travail de nos équipes.
Nous transmettrons vos félicitations aux deux techniciens intervenants, dont l’un en formation.
Votre remarque sur la valeur et le professionnalisme, indépendamment de l’expérience, est particulièrement touchante et encourageante pour notre jeune génération d’intervenants.
Merci également pour vos vœux de fin d’année, qui nous vont droit au cœur.
À notre tour, nous vous souhaitons de belles fêtes et une excellente année à venir. 🎉😊
L’équipe LARCHER Services
N
Nicole Baharian Google
Très satisfaite de l'enlèvement d'une baignoire remplacée par une douche à l'italienne avec beau carrelage. Le plombier et le carreleur ont été très professionnels et ont laissé mes locaux en très bon état de propreté. Délai respecté.
Durant les 4 jours de travaux, 2 responsables sont venus vérifier. Cette entreprise est à recommandée. Merci.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame BAHARIAN Nicole,
Nous vous remercions pour votre commentaire concernant les travaux de salle de bain réalisés chez vous par nos techniciens.
Merci de votre confiance et fidélité
A bientôt,
L'équipe LARCHER Services de Deauville vous souhaite une belle journée !
M
Marie-Noelle GUILLOPE Google
Après de nombreuses malfaçons pendant les travaux on m'a proposé une "remise" que j'ai refusée.
Les joints ont besoin d'être refait sur certaines zones du carrelage. Mes messages sont restés sans réponse. Cela fait 5 mois.
Après ces épreuves, bon courage à ceux qui voudraient se lancer dans l'aventure...
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Marie-Noelle GUILLOPE,
Nous avons pris en considération votre retour.
Nous regrettons sincèrement que votre expérience avec notre établissement n'ait pas été conforme à vos attentes. Afin d'améliorer la qualité de notre service, nous avons transmis ces informations aux services concernés.
Pour rappel, suite à votre historique, des mesures commerciales ont été prises pour les bancs de chez MDY (qui initialement n’étaient pas prévus).
De plus, toutes vos interactions téléphoniques avec notre service client ont été consignées et transmises au carreleur afin de prévoir son intervention dans les meilleurs délais. Nous vous tiendrons informé dès que celui-ci pourra intervenir.
Toutefois, si notre démarche ne répondait pas à vos attentes, nous vous encourageons vivement à contacter notre service client car nous sommes déterminés à trouver une solution favorable qui vous satisfasse pleinement.
Bien cordialement,
L'équipe de LARCHER Services de DEAUVILLE vous souhaite une bonne journée.
Signaler un avis
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Chauffagiste.tel
