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CHAUFFAGISTE

L2E FRANCE

Chauffagiste · Nomeny (54)

4,1 45 avis Fermé
L2E FRANCE — Chauffagiste

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À propos de L2E FRANCE

L2E France Kogel, chauffagiste certifié à Pont-à-Mousson, propose des solutions de chauffage performantes et fiables pour votre confort thermique. Fort de plus de 30 ans d'expérience, l'entreprise installe et entretient une large gamme d'équipements, y compris des solutions d'énergies renouvelables.

Énergies renouvelables (bois, granulés)Chaudières à gaz à condensationPompes à chaleurInstallateur agréé ViessmannCertifications QualiPAC, Qualibois, Qualibat RGE Installation de chaudières (bois, granulés, gaz à condensation)Installation de poêles (bois, granulés)Installation de pompes à chaleur (air-eau, air-air)Installation de chauffe-eau (thermodynamique, électrique)Isolation des combles perdusEntretien et dépannage de systèmes de chauffageAccompagnement pour les dossiers d'aide financière

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:45 – 12:00 · 13:00 – 16:30
Mardi 07:45 – 12:00 · 13:00 – 16:30
Mercredi 07:45 – 12:00 · 13:00 – 16:30
Jeudi 07:45 – 12:00 · 13:00 – 16:30
Vendredi 07:45 – 11:45
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (45)

4,1
45 avis
5★31
4★4
3★1
2★1
1★8
A
Alexis Sigler

Suite à la fourniture et pose d'une PAC et de ses radiateurs qui l'accompagne je ne peut que conseiller L2E à Nomeny, de la visite de chantier à l'installation en passant par l'accompagnement pour le côté papiers/aides rien à redire, très beau boulot !

Réponse du professionnel : Cher Alexis Sigler, Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre avis cinq étoiles et pour avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec L2E France Kogel. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous sommes ravis de savoir que notre équipe a pu répondre à vos attentes, de la visite de chantier à l'installation, sans oublier l'accompagnement administratif. Votre recommandation est très précieuse pour nous et c'est grâce à des clients fidèles et bienveillants comme vous que nous continuons à nous surpasser dans nos services. Soyez assuré que votre retour a été partagé avec l'ensemble de notre équipe qui en sera, j'en suis sûr, très motivée. Encore une fois, merci Alexis Sigler pour votre confiance. Nous restons à votre disposition pour toute future demande ou assistance. N'hésitez pas à nous contacter. Bien cordialement, L'Equipe L2E France Kogel
J
Jean-Marc Paragot

EXPÉRIENCE TRÈS SATISFAISANTE technicien à l'écoute, qui sait expliquer et le travail est efficace. les interventions sont réalisées au moment prévu. Discrétion et efficacité. BRAVO et Merci

Réponse du professionnel : Cher Jean-Marc Paragot, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous sur L2E France Kogel. Votre appréciation nous va droit au cœur et nous sommes ravis que nos techniciens aient pu répondre à vos attentes et vous fournir un service à la hauteur de vos espérances. Nous attachons une importance particulière à la qualité de nos interventions ainsi qu'à la ponctualité, et il est gratifiant de savoir que vous avez trouvé notre équipe discrète et efficace. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Encore merci pour votre aimable retour et vos encouragements. Nous avons hâte de vous accueillir de nouveau et de continuer à vous offrir le meilleur service possible. Bien cordialement, L'équipe L2E France Kogel
C
Chrjstophe Gwiazdowski

Nous avons fait appel a L2E il y a 12 ans pour installer un poêle a pellet ainsi que pour son entretien. Bon conseil est quel bonheur de profiter d’une chaleur chauffage au bois homogène sur la maison. Je ne parle pas des économies en fuel. Dernier entretien réalisé hier, rendez vous pris 2 semaines auparavant. Le technicien arrive a l’heure prévue, le travail est réalisé avec professionnalisme, et il quitte en laissant l'emplacement impeccable. Merci L2E. Je recommande.

Réponse du professionnel : Cher Christophe Gwiazdowski, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec L2E France Kogel. C'est un plaisir de savoir que notre poêle à pellet vous procure satisfaction et confort depuis toutes ces années, et que vous avez constaté une différence notable en termes d'économies de chauffage. Nous sommes particulièrement ravis de votre appréciation concernant le professionnalisme de notre technicien et la qualité de notre service d'entretien. Chez L2E, nous nous engageons à offrir un service de qualité et une satisfaction totale à nos clients. Merci encore pour votre recommandation chaleureuse. Nous restons à votre disposition pour tout besoin futur. Cordialement, L'équipe L2E France Kogel
f
favier pierre

Nous avons installé une chaudiere bois kwb le technicien Jules huilier et jean Christophe George sont 2 brêle pour vendre il sont la mes après des incompétent alors j ai contacter la maison mère pour bein l heure expliqué le problème le2 fran e kogel sont une belle enseigne mes des incapable je déconseille à toute personne de prendre cette entreprise

J
Jules VOIRIN

Nous avons fait appel à L2E France pour l’installation d’une PAC lors de la rénovation de notre maison. Nous sommes pleinement satisfait de l’ensemble de la prestation : devis, étude, suivi de dossier, installation, communication avec les autres artisans, produits utilisés, nettoyage du chantier, réception de chantier ! Je ne peux que recommander leurs services 👍

Réponse du professionnel : Cher Jules VOIRIN, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec L2E France Kogel. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes pleinement satisfait de notre prestation lors de l'installation de votre pompe à chaleur. Vos mots valorisent le dévouement de notre équipe à fournir des services de haute qualité, allant du devis initial à la réception du chantier. Votre satisfaction est notre priorité, et votre recommandation est la meilleure récompense que nous puissions espérer. Nous veillons toujours à ce que chaque projet soit mené avec professionnalisme et soin, et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Merci encore pour votre confiance. Si vous avez d'autres projets à l'avenir ou des questions, n'hésitez pas à nous contacter. Avec nos sincères salutations, L'équipe L2E France Kogel
M
Michael FLEURANT

Contact sympathique, léger couac au démarrage mais tout est vite rentré dans l ordre...

Réponse du professionnel : Cher Michael FLEURANT, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience et de nous accorder une note de 4 étoiles. Nous sommes ravis de savoir que le contact a été sympathique et que le léger couac au démarrage a été rapidement résolu. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons continuellement d'améliorer nos services. Si vous avez des suggestions ou des besoins particuliers lors de votre prochaine visite, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous serions ravis de pouvoir vous offrir une expérience encore plus agréable. Merci encore pour votre retour positif, et nous espérons vous revoir très bientôt chez L2E France Kogel. Bien cordialement, L'équipe de L2E France Kogel
F
FCK COMM

Nous avons acheté notre poêle à granulés via cette société il y a maintenant deux ans, et depuis le début, c’est une galère! Le poêle se met régulièrement en défaut à l’allumage : il faut sans arrêt rallumer, vider le creuset, recommencer plusieurs fois avant qu’il daigne fonctionner. Nous avons demandé plusieurs fois une intervention du technicien. Il est venu une seule fois après la pose, puis les rendez-vous suivants ont été annulés … et depuis, plus aucune nouvelle. Très déçu du suivi après-vente et de la fiabilité du matériel. Si l’on doit trouver une chose positive, elle serait sur l’équipe du terrain (pose du matériel) , qui est top!

P
Pauline

Société sérieuse pour le conseil et l’installation mais Zéro pour le suivi de ses clients. Nous entrons dans la 2eme saison avec un poêle qui s’allume 1 fois sur 10. Le passage d’un technicien pour un réglage approximatif quand il n’annule pas le rdv( et encore quand il prévient..). Pour au final se retrouver 3 jours après avec le même soucis. Nous attendons toujours le passage du technicien de la marque de notre poêle comme promis depuis le printemps… Je n’aborde même pas le côté Prime Rénov’ qui depuis 18 mois ne nous a rien remboursé ! En bref …fuyez !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec L2E France Kogel. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le suivi après-vente n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous rencontrez des difficultés persistantes avec le poêle. Votre satisfaction est notre priorité et nous aimerions résoudre ces problèmes au plus vite. Concernant le dysfonctionnement du poêle, nous allons prendre des mesures immédiates pour organiser une intervention rapide avec le technicien de la marque et garantir une solution durable. Soyez assurée que nous allons personnellement superviser la planification de ce rendez-vous afin d'éviter toute annulation. Pour ce qui est de la Prime Rénov’, même si cela relève d'une procédure externe à notre entreprise, nous pouvons vous accompagner et vous aider à obtenir des réponses claires. Nous vous prions de bien vouloir nous contacter directement afin de discuter des étapes nécessaires pour régler cette situation. Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance. N'hésitez pas à nous contacter au 03.83.37.67.51 ou par email à [email protected] pour toute information ou assistance supplémentaire. Bonne journée, Cordialement, L'équipe L2E France Kogel