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CHAUFFAGISTE

L'Atelier des Energies

Chauffagiste · Mutzig (67)

4,7 27 avis Google Fermé
L'Atelier des Energies — Chauffagiste

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Itinéraire Site web

À propos de L'Atelier des Energies

L'Atelier des Énergies, créé en 2010, est une entreprise artisanale spécialisée dans le chauffage, issue d'une reconversion professionnelle avec une solide expérience industrielle. L'entreprise privilégie la proximité avec ses clients, le développement durable et la qualité, offrant un interlocuteur unique pour l'étude, l'installation et l'entretien des systèmes de chauffage.

Chauffage au granulé Installation ChauffageEntretien & DépannageTraitement de l’eauVentilation double flux

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 16:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (27)

Avis Google
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27 avis
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Manon Boulay Google

J'ai contacté cette entreprise suite à une panne récurrente de ma chaudière au gaz, en plein hiver, alors que beaucoup de professionnels ne prenaient plus de nouveaux clients. Le patron de l'entreprise a réussi à organiser rapidement une intervention à mon domicile. Le problème n'a pas tout de suite pu être identité et réglé mais j'ai justement beaucoup apprécié que l'équipe persévère, me propose des solutions, prenne le temps de m'avoir au téléphone à plusieurs reprises. La deuxième intervention semble avoir été la bonne et je les remercie chaleureusement pour ça ! Au final, ils ont passé du temps a essayé de réparer ma panne et ce, en toute transparence et pour un prix très correct. Le patron et le chauffagiste qui est intervenu chez moi sont très sympathiques, professionnels et je ne peux que les recommander.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour d'expérience ! Votre avis contribue à notre notoriété et récompense les efforts que nous faisons pour satisfaire nos clients ! Au plaisir de vous revoir bientôt (...pas forcément pour une panne de chaudière :-)) ... )
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ophlicka Google

Équipe au top. De bons conseils et explications. Interventions rapides. Merci beaucoup !

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis faisant suite à l'installation à Plaine d'une chaudière à granulé à condensation Okofen Smart XS ! Au plaisir de vous revoir pour l'entretien annuel,
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Pascal Niot Google

Contexte : installation chaudière Ökofen SmartXS, chauffage et eau sanitaire. Équipe très professionnelle et compétente, toujours à l'écoute. Installation très bien faite et rassurante. Comme les personnes qui m'ont chaudement recommandé cette entreprise, je vous la conseille vivement à mon tour.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour ! Merci de nous avoir confié l'installation de votre nouvelles chaudière à granulés à condensation Okofen Smart XS !
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Philippe Melleton Google

Suite à un salon de l’habitat, j’ai demandé un devis de changement de mon système de chauffage. Le technicien a pris le temps d’analyser mon installation et de chiffrer ma demande, tout en m’expliquant pourquoi je n’avais pas d’intérêt à m’engager dans une telle modification. Un grand merci à l’atelier des énergies pour son professionnalisme et son honnêteté.

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre avis ! Nous restons à votre disposition pour l'entretien annuel de votre chaudière !
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Clarisse Westermann Google

Nous sommes totalement satisfaits de la qualité du travail réalisé et du professionnalisme de l'équipe. La disponibilité et la réactivité de L 'Atelier des Energies a permis de surmonter quelques difficultés liées à l'ancienneté du bâti. Un devis précis et une facture conforme à l'attendu participent à la sérénité le tout dans une relation de confiance et conviviale. Nous recommandons l'Atelier des Energies, encore merci !

Réponse du professionnel : Grand merci à vous pour votre accueil et votre sympathie ! Nous avons eu grand plaisir à remplacer votre ancienne chaudière fioul par une chaudière à granulés à condensation Okofen Smart XS avec intégration de la production solaire thermique de panneaux existants, vous offrant un système compact, écologique et très performant, Nous aurons plaisir à réaliser l'entretien annuel de votre chaudière dans 1 an :-)
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Jean-Michel ESCHBACH Google

L'Atelier des Energies est une entreprise sérieuse que nous recommandons sans hésitation ! Du devis à l'installation finale de la chaudière le déroulement des différentes étapes fut d'une grande qualité. Nous remercions Mr Bouilly pour son écoute, sa réactivité et sa disponibilité. Nous tenons également à remercier Guillaume pour son efficacité, son travail soigné et son amabilité Entreprise d'un grand professionnalisme.

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance ! Nous sommes ravis de vous avoir pleinement satisfaits en installant une chaudière Okofen Smart XS, Nous aurons plaisir à revenir chez vous, à Wasselonne, dans un an pour l'entretien annuel de votre chaudière ! Grand merci pour votre chaleureux accueil !
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Patrick Nuss Google

Très satisfait du professionnalisme de l'entreprise. De l'étude du besoin de chauffage pour notre maison ainsi que les équipements et les solutions d'installation clairement présentés, avec les travaux soignés. Je recommande sans aucune crainte cette entreprise.

Réponse du professionnel : Merci Monsieur Nuss pour votre avis ! Merci également de nous avoir recommandés auprès de vos voisins à Heiligenberg qui nous ont également choisis pour remplacer leur chaudière fioul par une chaudière à granulé Okofen ! Au plaisir de vous revoir pour l'entretien annuel de votre chaudière !
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Nouni Popo Google

Entreprise sérieuse et que je recommande sans hésiter. Que sa passe de 1er entretien avec Mr Bouilly pour établir le devis puis la réception et la pause de la chaudière avec Guillaume l'installateur, un travail soigner et de qualité, prend le temps d'expliquer clairement le fonctionnement de la chaudière. La qualité du travail et au rendez-vous. Une bonne compréhension entre le patron et l'installateur fait tous dans une société et beaucoup de professionnalisme. Mme Debs.

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Lucile Scheyder Google

Mon conjoint et moi avons Contacté l atelier des énergies il y a 1 mois, pour un entretien de chaudière fioul. Au téléphone, nous avons précisé qu'il y avait également un soucis de fonctionnement (appel d air). Le gérant nous indique que cela sera vu par le technicien, une fois sur place. Mauvaise surprise lors de son passage, car très peu expérimenté, manque de matériel à plusieurs reprises (filtres à fioul, vacuo mètre...) et problème non réglé en fin de journée. Nous rappelons le gérant le lendemain matin, qui nous expose les différentes manipulations à effectuer nous même, pour ne pas repayer.... Réel manque de professionnalisme, quand on vous répond au téléphone que tout ce qui se passe après la chaudière ne le regarde pas... Qui plus est, de mauvaise fois, car n aurait été contacté que pour un entretien... Pour 75€ de l heure HT, on s attend a un travail de qualité. A ÉVITER

Réponse du professionnel : Chère Madame, Merci pour votre avis, j'en prends bonne note... Vous avez juste oublié quelques "détails" : 1 - A l'issue de notre intervention, faite par notre chef d'équipe ayant 10 ans d'expérience de chauffagiste, votre chaudière fonctionnait correctement, comme confirmé par l'analyse de combustion, 2 - Lors de son appel pour la planification de l'entretien annuel de votre chaudière, votre conjoint avait juste indiqué que la pompe chauffage faisait du bruit (nous l'avons remplacée car l'action était anticipée), sans parler de soucis de fonctionnement de la pompe fioul ou du brûleur. Vous comprendrez aisément qu'il est parfaitement impossible d'avoir toutes pièces détachées des toutes les chaudières en stock, ni dans nos véhicules, ni même au dépôt. 3 - L'intervention d'entretien devait durer environ 2 heures et notre planning était complet pour la journée, nous avons annulé tous nos autres rdv en dernière minute pour nous occuper de votre chaudière et ne pas vous laisser sans chauffage ! 4 - Votre installation présente de multiples non-conformités apparentes et laissent en présager d'autres non visibles comme le positionnement inadéquat de la crépine dans la cuve fioul notamment. Ne nous rendez pas responsables de vos soucis et de cette installation mal exécutée par une autre entreprise !!! 5 - Votre conjoint est venu à mon domicile sans même m'avoir appelé pour avoir une discussion constructive, je prends clairement cette initiative inappropriée comme un manque de correction et une tentative d'intimidation de votre part, Nos nombreux clients de longue date nous apprécient et nous font confiance pour notre sérieux et professionnalisme, vous vous doutez bien qu'avec 12 ans d'activité le contraire serait surprenant ... Cela dit il est impossible de satisfaire des personnes de mauvaise foi qui vous font porter le chapeau des erreurs des autres ... En vous souhaitant une vie épanouie et paisible,
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Michel Goetz Google

je recommande cette entreprise qui est sérieuse, ponctuelle et qui respecte ses engagements. Un vrai artisan avec de bons conseils !!

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance et votre sympathie ! Nous interviendrons avec plaisir en fin d'année à Oberhausbergen pour l'entretien annuel de votre chaudière à granulé à condensation Okofen Smart XS, Merci à vous,
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Marcel Sevrain Google

La qualité des produits, le professionnalisme des services lors de l'installation et du suivi font de l'Atelier des Energies, l'incontournable à consulter pour les projets de chauffage, et tout particulièrement dans le registre des chaudières à granulés. Chaudière installée de puis 1 an : suis hyper-satisfait !

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis et votre confiance ! Nous sommes ravis de vous satisfaire, nous mettons tout en œuvre dans ce sens, aussi bien côté installation - chaudière à granulé (pellet) à condensation Okofen Smart XS pour plancher chauffant, radiateurs et eau chaude sanitaire - réalisée à Still en octobre 2020, que pour le premier entretien annuel que nous avons réalisé récemment, Nous vous souhaitons un bel hiver bien au chaud en utilisant de l'énergie locale et verte !
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Frank Lang Google

Entreprise sérieuse, personnel aimable et compétent. Lors du rendez-vous pour établir le devis, Mr Bouilly a passé plus d'une heure trente à inspecter la maison de la cave au grenier (cheminée) pour s'assurer de la faisabilité du chantier. Les travaux préparatoires que j'ai eu à assumer et les surcoûts possibles étaient clairement énoncés. Le planning a été respecté.

Réponse du professionnel : Merci pour votre sympathique accueil et votre confiance, ... et merci de nous avoir recommandé à vos voisins :-) ! Nous vous souhaitons un bel hiver au chaud et aurons l'occasion de nous revoir lors de l'entretien annuel de votre chaudière à GRANULé à CONDENSATION OKOFEN SMART XS
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Nico Werner Google

L’atelier des énergies a remplacé ma vieille chaudière fioul par une chaudière à granulés Okofen Pellematic Condens. Le suivi c’est très bien passé de l’établissement du devis, à la livraison jusqu’à l’installation, les dates fixées ont été respectées. Une entreprise à taille humaine, avec une équipe professionnelle, spécialisée dans les chaudières biomasse. J’ai eu la possibilité d’effectuer, sur les conseils du patron, quelques travaux électriques, ainsi que le montage du silo textile par mes propres soins afin de réduire le coût. L’équipe est ponctuelle, compétente, efficace, ils ont su s’adapter et trouver des solutions aux contraintes techniques particulières de ma maison, bravo à eux. Entreprise à recommander.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis qui remercie nos efforts constants pour satisfaire nos clients ! Merci pour votre sympathique accueil à Illkirch pour les travaux que nous avons réalisés en septembre 2021 et votre confiance, C'est avec plaisir que nous interviendrons pour réaliser l'entretien annuel de votre chaudière,
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Robin Semon Google

Entreprise très professionnelle, proche des ses clients et réactive. Les délais (devis, livraison et chantier) sont respectés. Une équipe soudée, professionnelle et très compétente. Je recommande cette entreprise.

Réponse du professionnel : C'est avec plaisir que nous avons remplacé votre ancienne chaudière fioul par une chaudière à granulé haute performance à condensation OKOFEN SMART XS chez vous, à Muhlbach sur Bruche et vous remercions notamment pour votre chaleureux accueil ! Nous restons disponibles pour toute question et optimisation des réglages si nécessaire, et bien-sûr pour l'entretien de votre chaudière dans 1 an, Merci pour votre confiance,
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Mounir Sabaoui Google

Très agréable lors du devis qui s'élève à presque 30k. Cependant déchanté quand je me suis rendu compte que le devis ne prenais pas en charge toute l'installation. Donc au final payé presque 30000€ pour installer juste la chaudière, j'ai du faire tout le reste, percé les dalles pour faire passer l'ensemble des tuyau de chauffage.. résultats très moche car tout les tuyau apparent et impossible a faire qq'ch de propre avec ce qu'il m'avait laissé pour faire les travaux. J'ai appris par un autre chauffagiste que il existe des raccords afin d'avoir des angles propre. Pourtant il m'avait assuré que c'ete la seul solution. Je résume bcp mais bcp de problème avec cette entreprise et le gérant. Pour répondre a l'atelier des energies concernant le paiement, on s'est mis d'accord sur le déroulement du paiement de plus celui-ci a voulu par 2 fois m'arnaquer sur le paiement que j'avais déjà effectuer pour un montant total de 3000euros. De plus vous ecrivez encore un mensonge concernant le déroulé des travaux et justement j'ai écouter vos dires en changeant directement l'ensemble des tuyau et radiateur déjà existant. Un autre chauffagiste m'as conseiller de faire une mise en pression et qu'avec ceci on pouvais facilement voir si l'ensemble des tuyaux étaient encore correct ou non. Après l'installation de la chaudière j'ai eu enormément de condensation dans ma conduite de cheminé et sont intervenu seulement quasiment 1 an après. Un autre soucis la plupart des chaudière a pellet dispose d'un chapeau pour eviter que l'eau de pluie rentre dans la conduite, j'ai demandé à mettre un chapeau en place celui-ci m'assure qu'il n'y a pas besoin. Autre chose encore lors de l'installation ils ont fait tombé la chaudière si j'avais voulu être vache avec l'atelier des energies il aurait perdu plus de 20000euros car j'aurais pu reclamé après qu'il ait fait tombé la chaudière. Aucun professionnalisme, personnel pas compétent qui m'as installé un collecteur a l'envers... Fuyez cette entreprise!!! et pour le gérant si vous contredisez mes dires c'est que vous etes tout simplement un menteur avéré.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Sabaoui, Nous mettons tout en œuvre afin de satisfaire au mieux nos clients qui apprécient notre rigueur, la qualité de notre travail, tout simplement notre professionnalisme et j'ai du mal à comprendre votre mécontentement. En effet, nos devis sont extrêmement précis et ne laissent pas de possibilité de doute, y compris lorsqu'il y a des travaux préparatifs à réaliser par le client, comme convenu entre nous, afin de tenir compte de vos contraintes de budget. Monsieur Sabaoui, dès notre premier rdv, vous n'avez pas tenu compte de mon conseil de remplacer l'ensemble du réseau de radiateurs en acier et fonte qui avait subi le gel... vous ne pouvez pas me tenir rigueur de vos choix ni du coût des travaux de rénovation imprévus pour votre maison ! La surprise et la désillusion sont d'autant plus grandes au vu des efforts importants que nous avons pu faire pour vous et que vous n'ayez pas manifesté de mécontentement pendant et après nos interventions ! L'aspect esthétique (que vous nous reprochez) vous incombe, vous n'avez pas respecté nos directives pour la part des travaux réalisés vous-même. La réception des travaux a été signée conjointement sans réserve, sans que vous n'ayez manifesté de mécontentement. Et finalement, vous nous avez réglé avec 4 mois de retard suite à plusieurs relances...
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G G (Gregoire G) Google

Excellent service. J'ai fait plusieurs devis avec plusieurs marques et prestataires. La solution proposée par l'atelier des énergies était la meilleure techniquement, ppratiquement et cerise sur le gâteau, la moins chère. Chaudière Pellematic de Ökoven. Je ne pensais pas avoir le budget pour Ökoven. L'atelier a trouvé la solution. Merci.

Réponse du professionnel : Merci pour votre appréciation très positive ! Et merci pour votre confiance et pour votre accueil, A très bientôt !
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Catherine GENTIL Google

Merci à Mr Bouilly pour son professionnalisme, ses conseils techniques. L Atelier Des Énergies est une entreprise sérieuse et compétente ; leur réactivité ainsi que le relationnel est renforcé par le travail soigné de Guillaume. Je recommande vivement cette entreprise .

Réponse du professionnel : Merci à vous ! Notre équipe vous remercie pour votre accueil et votre bonne humeur, au plaisir de vous revoir pour l'entretien de votre chaudière,
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olivier THIEBAUT Google

Le travail entrepris pour l'installation a été réalisé dans les temps, avec un travail de qualité. Le matériel fonctionne parfaitement. Les révisions annuelles sont efficaces et l'équipe très sympathique. Je recommande

Réponse du professionnel : Nous avons installé à Illkirch votre chaudière à granulé OKOFEN Pellematic avec silo textile Flexilo Compact en 2014 ... déjà 7 ans ! - Que le temps passe vite ! C'est avec plaisir que nous intervenons chaque année pour faire l'entretien de votre chaudière conforme à l'Arrêté du 15 septembre 2009 comme il se doit, Grand merci pour votre confiance !