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KLB

Chauffagiste · Sainte-Colombe (77)

3,8 23 avis Google Fermé
KLB — Chauffagiste

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À propos de KLB

KLB, entreprise de chauffage, climatisation et plomberie située à Sainte Colombe, propose des services d'installation, de dépannage et d'entretien pour tous types de chaudières et pompes à chaleur. Ils prennent également en charge la rénovation complète de salles de bains.

Chaudières à gazChaudières à fioulChaudières à boisPompes à chaleurRadiateursBallons d'eau chaudeSèche serviettes Dépannage chaudièresRéparation chaudièresDiagnostic chaudièresEntretien chaudières (contrat annuel proposé)Installation chaudièresInstallation pompes à chaleurRénovation de salles de bainsInstallation d'appareils sanitaires (baignoire, WC, lavabo, etc.)Installation de systèmes de chauffage central

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (23)

Avis Google
3,8
23 avis
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A
André Rd Google

La secrétaire a refusé de m'envoyer un plombier pour une fuite du chauffe eau situé dans le grenier sous prétexte qu'ils n'interviennent pas dans les greniers avec une telle chaleur. Résultat, l'eau à coulé sur le compteur électrique et nous avons frôlé la catastrophe. Maison occupée par une personne âgée qui ne s'est pas rendue compte qu'elle avait les pieds dans l'eau. Elle a prit des déchargé électrique les pieds dans l'eau. Entreprise a fuite de toute urgence. Lors de la dernière intervention j'ai été facturé plus de 200 euros pour une réparation qui n'a pas été satisfaisante puisque le fuite s'est reproduite. Fuyez fuyez fuyez. Le gain de l'argent est plus fort que le professionnalisme. Honte à vous !!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons note de votre message. La sécurité de nos clients comme celle de nos techniciens est au cœur de nos priorités, et nous tenons à préciser la situation. Lors des périodes de forte chaleur, comme nous les avons vécus pendant les canicules de cet été, la température au sein d'un grenier non isolé ou sous combles peut dépasser les 50°C. Dans ces conditions extrêmes, l'intervention humaine présente des risques sanitaires et de sécurité majeurs pour nos collaborateurs, ce qui motive notre droit de retrait conformément aux réglementations de sécurité du travail. En cas de fuite d'eau urgente — et à plus forte raison près d'une installation électrique —, le premier geste réflexe à adopter impérativement est de couper l'alimentation générale en eau et le disjoncteur électrique afin de sécuriser le logement avant toute intervention. Concernant la précédente prestation évoquée, l'ensemble de nos travaux est garanti et suivi. Nous n'avons malheureusement reçu aucune alerte ou demande de SAV de votre part pour cette intervention. Nous regrettons les désagréments subis par votre proche, mais nous rejetons fermement les accusations de manque de professionnalisme. Notre équipe reste à disposition pour faire le point sur votre dossier si vous le souhaitez.
D
David P Google

Entreprise peu sérieuse. N'effectue pas correctement les entretiens de chauffage au gaz. Nous sommes restés plusieurs années avec un radiateur qui ne fonctionne pas. Nous avons dû faire appel à une autre entreprise pour nous dépanner (ca a pris 3mn à le faire fonctionner🙄) De plus, ils n'envoient pas les factures aux bonnes personnes et font des relances alors qu'on leur répond d'adresser la facture à la bonne adresse... Très incompétent. Je ne recommande pas cette entreprise.

Réponse du professionnel : Chère Monsieur, comprenez bien que lorsque un travail est effectué et que la facture reste impayée pendant plusieurs mois, il est normal que des relances soient envoyées au débiteur. Lorsqu'il y a des conflits entre propriétaire et locataire sur qui prend en charge la prestation, nous ne devons pas en être victime. Très cordialement,
p
pascal corneille Google

Nous avons eu affaire à l'entreprise Klb dernièrement pour un entretien et une réparation de note chaudière et bruleur à fioul. Nous les remercions pour leurs efficacités et leurs sérieux. Dorénavant nous passeront par eux pour toute intervention sur notre chaudière. Merci encore

Réponse du professionnel : Mille mercis pour votre témoignage et ravis de vous compter parmi nos nouveaux clients. Sachez que nous ferons toujours le maximum pour vous servir 🙏.
L
Laeti Green Google

Nous faisons appel à KLB depuis 2 années consécutives pour le ramonage de notre poêle à bois et nous en sommes très satisfaits: secrétaire sympathique, prise de rendez-vous avec des délais raisonnables et techniciens au top

Réponse du professionnel : Mille mercis pour votre témoignage qui nous fait chaud au cœur et nous encourage à toujours faire mieux. Merci infiniment pour votre sympathie 🙏
d
danielle germond Google

Bonjour, Juste vous demander de mettre au moment de vos vacances, votre site internet à jour. Je viens de me déplacer aujourd'hui car depuis lundi, j'essaie de vous contacter. Bonnes vacances à vous tous. Le 29 août.

Réponse du professionnel : Cher client, Désolé pour cette mésaventure. Notre programme de fermeture annuelle a subi quelques perturbations et nous n'avons pas eu la possibilité de le signaler sur notre site internet. Nous serons à nouveau ouvert et complètement opérationnels à partir de lundi 2 septembre. Très cordialement.
g
gerard vignot Google

J'ai fait appel à cette société hier.secretaire très agréable. dépannage dans l'après midi rapide et efficace. Technicien Au top. A recommander !!

Réponse du professionnel : Merci infiniment, votre avis nous fait vraiment plaisir. Nous restons à votre disposition et à votre service.
J
Josiane Cario Google

Très bien travaille soigner serviable je suis très contente mon changer mes WC prenez pas de frais de déplacement pour les clients de sainte colombes très bonne entreprise

Réponse du professionnel : Madame, Je vous remercie pour votre avis de satisfaction qui nous touche. Cependant, il me semble que vous vous êtes trempé en nous mettant une étoile. Nous vous prions de bien vouloir changer le nombre d'étoiles de satisfaction en mettant 5 étoiles. Merci d'avance.
T
Thierry Helbecque Google

Société toujours agréable au téléphone prise de rendez-vous selon nos disponibilités.

Réponse du professionnel : Merci infiniment Thierry, votre témoignage nous fait chaud au cœur et nous encourage à encore mieux faire pour être toujours à la hauteur de vos attentes. Notre secrétaire vous remercie pour votre gentillesse.
P
PHIL SE Google

parfait un accueil au standart toujours rapide et sympa .du travail soigné et rapide que du plus pour cette entreprise klb

Réponse du professionnel : Un grand merci à vous PHIL pour avoir pris le temps de nous laisser votre avis qui nous fait vraiment plaisir et nous encourage à faire toujours mieux pour vous servir.
G
Ge Gé Google

Semblait au début mais après plus d un mois après le rdv début octobre toujours pas devis d effectué je relance toujours rien j avais une urgence a savoir un wc hs c est pas sérieux et une perte de temps pour moi

R
Ruault Joel Google

Très bon accueil, secrétaire très dynamique et travail bien fait.

Réponse du professionnel : Ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes. Merci infiniment d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire.
B
Bernard Thibault Google

serrieux et competents, je recommande

P
Patricia Briard Google

Très très déçu...ils m'ont baladé toute la journée en disant qu'ils venaient......pas d'excuse rien....un vendredi,ça fait que je vais rester avec une fuite tout le week-end avec des invités....super

Réponse du professionnel : Madame, Nous sommes sincèrement désolés si nous n’avons pas pu répondre à votre demande rapidement. Comme vous le savez bien nous sommes actuellement en plein période de chauffe et nous faisons face à un nombre important de demandes d’interventions sur des systèmes de chauffage en panne ou pour des entretiens de chaudières…Vous comprendrez aisément que nous donnons la priorité de nos interventions à nos clients avec qui nous avons conclu des contrats d’entretien et de dépannage annuels qui nous obligent. Il y a également des interventions plus urgentes qui ne peuvent pas attendre comme des pannes de chauffage chez des personnes âgées. Dans ces conditions, Il est malheureusement impossible pour nous de pouvoir intervenir immédiatement pour tout autre problème. Nous espérons, néanmoins, pouvoir vous servir dans le futur si vous avez besoin de nos services. Très cordialement ;
F
Fred Gossoin Google

Sérieux, rapide, compétant et à l'écoute du client, le service est irréprochable. Je conseille vivement cette entreprise qui, depuis plus de 10 ans m'a toujours donné entière satisfaction.

Réponse du professionnel : Cher Client, nous sommes ravis que nos services vous aient donné entière satisfaction et vous remercions infiniment pour votre avis. Sachez que nous restons toujours prêts à vous servir et répondre au mieux à vos attentes.
D
Dr NO Google

Ai venu a la maison pour une fuite d'eau.Serieux.professionel et prix très correct.On a tellement de mal a trouver un bon plombierEncore merci.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup. Nous sommes ravis que notre travail vous plaise. Nous restons à votre disposition. Cordialement.