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CHAUFFAGISTE

JACQUES COLLIEZ

Chauffagiste · Lumbres (62)

3,6 38 avis Fermé
JACQUES COLLIEZ — Chauffagiste

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Itinéraire

À propos de JACQUES COLLIEZ

JACQUES COLLIEZ est un établissement de la catégorie « Chauffagiste » situé à Lumbres (62380). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Mardi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Mercredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Jeudi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Vendredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Samedi 08:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (38)

3,6
38 avis
5★21
4★4
3★0
2★1
1★12
P
Pascal Pretre

Entreprise familiale qui helas se font rare, M et Mme Colliez sont tres sympathique, toujours à l ecoute, depannage de qualité et surtout rapide maxi 24h, je ne peux que recommander cet artisant pour moi tres serieux.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur , merci pour votre avis . Nous restons à votre service . notre priorité la satisfaction de nos clients . salutations .
F
Frederic Lievin

Toutes les personnes qui ont fait les interventions sont mal polie les délai sont catastrophique

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, merci pour votre avis. Sauf erreur de notre part, vous ne faites pas partis de nos clients. Mais nous serions ravis d’échanger avec vous. Pour cela, nous vous invitons à nous rendre visite au sein de notre établissement, afin de nous expliquer votre mécontentement envers notre personnel..… Cordialement.
S
Stephanie Delalin

Tout simplement pas sérieux du tout prise de rendez vous en octobre pas avant décembre. OK pas de soucis, je comprends...en même temps je demande pour faire un devis et la on dois me rappeler, j'attends toujours... novembre quand je veux rallumer chauffage pas de chauffage j'appelle pour qu'ils viennent on doit me rappeler, je rappelle à plusieurs reprises on doit me rappeler... Date du rendez vous en décembre personne ne vient du coup pas d entretien ni même de dépannage ... Il ferait mieux de dire que travailler ne les intéresse pas plutôt que de faire perdre le temps des gens... Impossible que vous soyez passé je suis restée à mon domicile toute la journée au cas où... De plus la sonnerie de mon portail indique et film les personne qui sonne si pas de réponse et je n'ai eu aucune prise de vue...

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Delalin , nous sommes passés ce matin comme convenu à 10 h précis . Portail fermé , personne chez vous . Cordialement
B
Bruno Docquiert

30 ans que nous lui faisons confiance Très scrupuleux au niveau du travail. Grosse expérience technique. Très bonnes qualités humaines.

Réponse du professionnel : Bonjour , Merci pour votre avis .Notre priorité la satisfaction de nos clients . Nous restons à votre service . Bien cordialement .
A
Anaelle Joly

Nous avons signalé depuis plusieurs mois des soucis avec notre ballon d'eau sans réaction de la part de cette entreprise. Énorme fuite ce samedi matin au niveau du ballon, mais Monsieur refuse d'intervenir, nous devons attendre lundi .. Aucun sérieux de sa part, extrêmement désagréables, prend les gens de haut alors que les soucis ont été signalés depuis des mois sans action de sa part ... Un énième problème avec cette entreprise ... A fuire de toute urgence, aucun sérieux, aucun professionnalisme ...

Réponse du professionnel : Bonjour Madame , bien pris compte de votre avis . Effectivement nous ne pouvions intervenir lors de votre appel . Par contre , nous sommes intervenu le mardi matin aprés l'accord de vos propriétaire la SCI Najoum .Je vous rappelle que nous n'intervenons uniquement avec accord des propriétaires . Bien cordialement .
M
Marie Christine Chabane

Nous avons appelé cette entreprise une première fois en Novembre pour une suspicion de fuite sur une installation géothermique. Après plusieurs communications et un envoi de photos nous devions être recontactés. Nous avons quitté notre domicile quelques semaines. A notre retour en juin nous avons repris contact avec l'entreprise après plusieurs appels et à nouveau un envoi de photos nous sommes toujours dans l'attente d'un RV. Je qualifierai cela d'un manque de professionnalisme et de respect du client. Nous dire que c'était par manque de temps ou que l'intervention ne les intéressait pas aurait été beaucoup plus correct. Mc Chabane

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Chabane , bien pris connaissance de votre message , désolé pour ce malentendu , nous nous sommes engagé à prendre en charge votre installation non réalisé par notre société avec une premiére intervention de notre part. Par contre sachez que nous sommes au service de nos clients et respectueux envers eux . Notre société est présente depuis 1994....!!! . Cordialement .
b
bernard dubreucq

Attention à ce Monsieur qui ne respecte pas ses engagements quand il s'agit de dépanner un appareil sous garantie. Il vous mène en bateau jusqu'à la fin de la garantie, prétextant toujours les mêmes excuses, et à la fin vous n'avez plus de recours possible. Quel sens du professionnalisme !!

a
annick courtin

Nul aucun sérieux dépannage 7j/7 on appelle au moins 15 fois et le gars te répond jamais pas de messagerie. Et il débarque avec son sourire de premier de la classe ou pas le lundi matin, et te dit il fallait m'appeler. Fâché il fait demi tour remonte dans sa voiture et disparaît. Pour info la panne c'était chez une personne de plus de 80 ans avec des températures extérieure de moins 5 degré . Bravo quel sens du professionnalisme.

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