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SERVICE DE RÉPARATION DE CHAUDIÈRES

INTERGAZ AIX EN PROVENCE

Service de réparation de chaudières · Aix-en-Provence (13)

4,6 61 avis Google Fermé
INTERGAZ AIX EN PROVENCE — Service de réparation de chaudières

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À propos de INTERGAZ AIX EN PROVENCE

INTERGAZ AIX EN PROVENCE est un établissement de la catégorie « Service de réparation de chaudières » situé à Aix-en-Provence (13540). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Mercredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Jeudi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Vendredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Samedi 08:00 – 12:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (61)

Avis Google
4,6
61 avis
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3★2
2★1
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Amicie D Google

Cela doit faire 8 ans que je fais appel à InterGaz pour l’entretien annuel de ma chaudière et je recommande cette entreprise sans réserve. Aujourd’hui lors de l’entretien de routine, le technicien Patrick a été particulièrement sympathique. Il a pris le temps de vérifier mes radiateurs et de réparer un système de robinet cassé sur l’un d’eux. C’est tellement agréable que cela mérite un commentaire 😃

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Say Line Google

Deuxième année que je fais appel à cette société pour l’entretien de ma chaudière à gaz, et comme l’an dernier, le service a été absolument parfait. Ils sont toujours très arrangeants par rapport à mes contraintes horaires, ce qui est vraiment appréciable. La secrétaire est adorable, à l’écoute et très professionnelle, et le technicien est ponctuel, efficace et tout aussi sympathique. Je suis vraiment ravie de leurs services et je recommande cette entreprise les yeux fermés !

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galax tic Google

Bonjour , je tient a écrire que l'avie précedent de une etoile n'ai pas de moi . des personnages mal intentionner ont utiliser mon speudo pour nuire a votre societè . Je n'avait pas laissez encore d'avis sur inter gaz, et bien voila chose faite pour dire que je recommende inter gaz et l'intervention du technicien tres professionnel , a l'ecoute, bref il connais sont métier. Si j'avais etait mécontant croyer moi vous l'auriez su . encore merci de m'avoir prévenue Cordialement MR FROUX DOMINIQUE

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hugues camille Google

L equipe vient de finir l installation de mon nouveau chauffe eau Ils ont été très rapides et efficaces Le république aix

M
Marie-Pierre VIALLE Google

Bonjour Juste pour souligner le professionnalisme du Technicien InterGaz Aix qui est intervenu hier pour l’entretien de notre chaudière E.L.M. Patrick a respecté le créneau fixé, a effectué le travail consciencieusement et efficacement, a vérifié le bon fonctionnement de tous nos radiateurs. Il nous a en outre donné quelques conseils d’utilisation précieux. Le tout avec courtoisie. Tout cela est assez rare pour être souligné. Merci.

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Balan Razvan Google

On a fait installer une clim tout sest tres bien passé super prix

M
Marielle B Google

Pour l'entretien de la chaudière le service est correct et le tarif concurrentiel. Pour la réparation de la chaudière (un code erreur de sonde), nous avons payer 110€ pour obtenir un devis, à 515€ qui incluait le remplacement d'une carte électronique, sans justification, ni possibilité de retirer une ligne de devis. Nous avons fait intervenir une autre entreprise, tout s'est fait en un seul entretien, et le devis + le remplacement de 2 sondes nous a couté 190€. Intergaz nous demandait en tout 635€ et nous aurait laissé la sonde dysfonctionnelle. je ne recommande pas cette entreprise pour autre chose que l'entretient d'une chaudière qui fonctionne. en réponse : J'ai des preuves de mes affirmations. En avez vous des vôtres ? Il est évident que le technicien s'est trompé : aujourd'hui la chaudière fonctionne avec la carte électronique d'origine. Votre incapacité à l'admettre est inquiétante. On peut voir d'autres commentaires de clients avec des problèmes de sonde, des devis exorbitants, et des réparations pour une fraction de votre devis. Je réalise que vous n'avez aucune estime ni reconnaissance pour les compétences et le travail de vos techniciens car selon vous "il serait facile pour n'importe qui de venir avec les pièces nécessaires". A bon entendeur. Concernant le mensonge en question : je possède tout les échanges par mail avec votre secrétariat où il m'est refusé de retirer la carte électronique du devis. Je dispose aussi de la facture de la réparation qui ne comporte pas de changement de carte électronique. Est ce que cette annonce de prise de disposition est une menace?

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Pourquoi écrire des commentaires mensonger ? Nous vous avons fait un devis pour vos sondes et pour votre tableau, si le technicien a estimé que votre tableau court-circuitait vos sondes il en va de soit. Cela fait 45 ans que nous dépannons honnêtement nos clients et nous n'avons pas pour habitude d'être malhonnête. Biensur après avoir fait nous même le diagnostic il est facile pour n'importe qui de venir avec les pièces nécessaires. Nous prendrons nos dispositions par rapport à ces fausses déclarations.
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Sylvain Didier Google

Changement d’une chaudière vieille de plus de 20 ans. Malgré quelques imprévus dans les combles, l’équipe a fait preuve d’un grand professionnalisme et d’une efficacité remarquable. Je recommande sans hésiter. Merci 👍🏻

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire concernant le remplacement de votre chaudière !
c
christelle vaillant Google

Intervention rapide et efficace grâce à François et Adam ! les années de métier pour l'un et le dynamisme de l'autre font une prestation réussie ! merci

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes toujours ravis de recevoir des commentaires positifs de la part de nos clients, cela nous encourage à continuer à vous offrir le meilleur service possible.
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Elo Rol Google

Heureux de voir que vous allez bien, j'attends toujours votre appel pour ma réparation d'eau chaude. Merci de votre professionnalisme !! Nous avons fait appel à un de vos confrères et depuis nous avons de l'eau chaude et du chauffage. Passez de bonnes fêtes

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous ne vous retrouvons pas dans nos fichiers, Nous ne laissons aucun de nos clients sans réponses et sans solutions. Bien sûr il est plus facile de nous laisser un avis insignifiant que de nous appeler.
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Ismahene ABDEDOU Google

Merci à André pour son professionnalisme, et la réparation rapide avec un entretien sans avoir à le demander. Facture plus que correct. Je recommande!!! Vous avez gagné ma confiance. Je serai ravie de faire entretenir la chaudière seulement par Intergaz chaque année.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre chaleureux commentaire !
R
Romain Gabori Google

Merci à Patrick qui est venu Vendredi en fin de journée alors qu’il avait fini sa semaine. Il a su me remettre en route ma chaudière. Grâce à lui j’ai pu passer un bon week-end ! Le patron peut être fier de ses employés. Encore merci Integaz pour votre professionnalisme !

F
Fabien G Google

Intervention de Patrick pour un entretien annuel de chaudière gaz en avril: très professionnel et efficace, conseils en prime pour l'installation de clim. Rien a redire, c est rassurant de trouver quelques fois de bon artisans. Le rapport qualité prix est satisfaisant. A voir dans le temps avec le contrat d entretien qui a été de souscrit pour lequel je ne peux me prononcer.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire !
F
Fabien MAFFEI Google

Merci à Patrick pour son intervention , en avance au rendez-vous , sympathique et de bons conseils pour l’utilisation de ma chaudière . Satisfait de la prestation, de la prise de rendez-vous jusqu’à l’intervention.

Réponse du professionnel : Merci Monsieur MAFFEI pour cet avis !
M
Muriel Pr Google

Remplacement chaudière au gaz en décembre. Excellente intervention,un grand merci a Amory et son apprenti Julien pour leur travail, gentillesse et efficacité ainsi qu'à la secrétaire et au commercial...au top!!! Je recommande+++

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre chaleureux avis, cela encourage nos équipes !
C
Christian Oughdentz Google

Contrat d entretien d une chaudière souscrit en septembre dernier qui prévoit le déplacement et la MO inclus en cas de panne. Appel en décembre pour un problème de sonde extérieure déconnectée. Point positif: appel le matin, pour un rdv l après midi. Point négatif: le reste, un technicien qui ne sait pas comment reconnecter la sonde et puis 2 jours après, un devis à 690€ pour changement de la sonde! Il m aura fallu moins de 30 mn pour m intéresser au problème et appuyer sur un bouton pour la reconnecter ( sonde qui marche parfaitement). La cerise sur le gateau est intervenue lors de mon appel pour explication et justification d un tel devis (18% du prix total de la chaudière neuve installée il y a 2 ans et demi) . Après m être fait raccroché au nez, un deuxième interlocuteur prétend que cette sonde ne fait pas partie de la chaudière ( faux) et donc le déplacement et la MO est facturable ( plus de 500€ pour une intervention de moins de 30 mn)…….bref à fuir….j attends toujours qu on me rappelle pour plus d explications. Nul doute que la société répondra plus rapidement à cet avis qu elle ne l a fait pour me rappeler Suite à la réponse de la direction Monsieur, les mots ont une signification précise. Vous faire remarquer que , facturer 690€ une intervention de moins d une heure pour une pièce qui nécessitait juste une reconnection n est pas une injure. A aucun moment je n ai manqué de respect à une de vos personnes ( je ne dirais pas la même chose de la personne qui m a raccroché au nez). En tout cas si c est le cas, j espère que vous que vous avez des preuves solides . Par contre votre réponse écrite et enregistrée est la définition même d une menace. Je vous laisse le soin de regarder ce que prévoit l article 222-17 du code pénal en cas de menace. Votre société ne ressort pas grandie de cet échange Cordialement

Réponse du professionnel : Monsieur, Ce n'est pas en laissant un avis que les conditions de votre contrat vont changer. Comme déjà expliqué, NON un contrat annuel sur une chaudière à condensation ballon à 150€ ne comprend pas le remplacement d'une sonde solaire extérieur solaire placée sur votre toiture nécessitant l'intervention de deux techniciens et la reprogrammation de votre régulation. Nous avons fait notre travail. Cependant le manque de respect et les injures proférer à l'encontre de nos équipes ne resteront pas sans conséquence. La Direction.
j
julie borenne Google

Je n'ai pas fait travaillé cette entreprise chez moi, mais je recommande +++ En effet, le responsable commercial est venu chez nous pour des devis chaudière /PAC: il a fait preuve d'une honnêteté rare de nos jours, d'excellents conseils et d'une diplomatie remarquable. Le professionnalisme et le sérieux émane de ce chef d'entreprise. Je ne peux que le remercier de son déplacement d'une heure, et au final, nous conseiller de faire "autrement" que de le faire travailler lui. Je reviendrai vers lui, si un jour, je déménage, ou pour d'autres installations. Bien à vous Mr Paccioni. Un grand merci pour votre finesse et vos bons conseils.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Madame Borenne pour cet avis, Même si nous n'avons pas pu travailler ensemble nous faisons au mieux pour conseiller nos clients en toute honnêteté !
C
Christine Chevalier - Boyer Chammard Google

Professionnalisme et gentillesse. Un grand merci à François et Julien pour leur intervention (changement de chaudière eau chaude). Je recommande vivement Intergaz qui fait au mieux pour satisfaire sa clientèle (merci également à la secrétaire dont je ne connais pas le nom).

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre avis cela encourage nos équipes et sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire !