IMATHERM

Entreprise à fuir, signalée aux autorités de contrôle : Imatherm a largement saigné mes parents en installant pompe à chaleur (avec aide de l’état) et 6 radiateurs. Depuis 2024 le chef d’entreprise refuse de revenir dans le Pas-de-Calais car il n’a plus de nouvelles installations à poser et c’est trop loin de ses bureaux ! Quand il s’agit de vous soutirer votre argent, il se déplace mais ensuite pour son entretien : néant !

Livraison rapide en Belgique de pièces détachées MASSER. Communication par email rapide et efficace.

Notre maison est équipée d’un système de chauffage MASSER couplé avec une pompe à chaleur posée par IMATHERM qui en assurait l’entretien jusqu’à l’année dernière. Pas de nouvelle de l’entreprise. Nous avons téléphoné pour apprendre que IMATHERM n’assurait plus l’entretien de notre installation. Plus de déplacement suite à une perte de clientèle…..L'entreprise dit pourtant avoir le monopole MASSER. A nous de nous débrouiller.

Service super rapide et efficace, de grands professionnels !

4 filtres commandés via leur site et nous n'en avons reçu que 2. Impossible de les contacter par téléphone, messagerie saturée et aucune réponse aux nombreux mails. Pourtant cette entreprise était déjà intervenue avec professionnalisme mais là impossible à joindre depuis 2 mois. 2 filtres manquants reçus ultérieurement et le responsable de la société a pris le temps de nous téléphoner afin de clarifier la situation. Dialogue constructif et société qui continue d'être joignable via leur site suite à une évolution de leur fonctionnement qui explique les appels infructueux de l'été dernier.

Bonjour Quelqu’un pourrait-il préciser si cette société est toujours activité ? Impossible de contacter cette société par téléphone Merci par avance

J'ai contacté la société IMATHERM car je viens d'acquérir un bien qui dispose d'un système de ventilation via un puit canadien dont il détienne le monopole. Lors de la visite, mon interlocuteur a pris le temps de m'expliquer le fonctionnement de mon système de ventilation, m'a prodigué plusieurs conseils, et a été plus que commerçant . Encore merci à eux !

Maison achetée sur TAlence en juin 2022 avec systeme ancien masser dont imatherm a le monopole en France. Contact pris fin juin avec l'entreprise pour un rendez vous sur place (bilan de fonctionnement, avis sur modernisation). Le rendez vous a été planifié en septembre, annulé par eux même, reporté à octobre, annulé par eux même, reporté à....on ne sait pas, on appelle régulièrement, l'entreprise botte en touche, ne vous recontacte pas, vous promène. Absence de suivi, absence de sérieux, nous allons nous dépêcher de déposer tout ce qui concerne ce système pour ne surtout plus jamais avoir à faire avec cette entreprise.