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IEM - Chauffage

Chauffagiste · Cernay (68)

4,8 40 avis Google Fermé
IEM - Chauffage — Chauffagiste

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Itinéraire Site web

À propos de IEM - Chauffage

IEM Cernay est votre expert en chauffage, climatisation et pompe à chaleur depuis plus de 10 ans. L'entreprise propose l'installation, l'entretien et le dépannage de chaudières (gaz ou fioul), ainsi que des petits travaux de plomberie. Ils offrent également un service de prise de rendez-vous en ligne pour plus de simplicité.

Chaudière gazChaudière fioulPompe à chaleurClimatisation Installation neuve de chaudièreInstallation de radiateursInstallation de plancher chauffantEntretien de chaudièreEntretien de climatisationEntretien de pompe à chaleurDépannage de chaudièreDépannage de climatisationDépannage de pompe à chaleurPetits travaux de plomberieContrat d'entretien chaudière

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Mardi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Mercredi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Jeudi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Vendredi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 16:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (40)

Avis Google
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40 avis
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Dalila Mansouri Google

Je recommande les yeux fermés. Interviennent chez moi depuis bientôt 4 ans... A l'écoute, sont intervenus en urgence, M. Spinali et M. Carapito, technicien et patron, suite à un entretien annuel et ont remplacé la pièce défectueuse sans me la facturer. C'est devenu rare des professionnels aussi soucieux de la satisfaction des clients. J'avoue être presque gênée par autant de bienveillance, on n'a malheureusement plus l'habitude d'autant de gentillesse, écoute et honnêteté. Un immense merci à vous deux pour votre réactivité, la prise en compte de ma difficulté et votre sourire et cette bonne humeur.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour et votre confiance renouvelée. Votre satisfaction est notre priorité et vos mots nous encouragent à poursuivre notre travail avec le même engagement. Au plaisirs de vous revoir. Carapito Raphael.
C
Cyrille ROBERT Google

Bravo à IEM pour leurs réactivité un travail sérieux et très professionnel.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup.
s
[email protected] Sjogren Google

Cela fait 13 ans que l entreprise s occupe de l entretien de notre chaudière ; cela se passe toujours très bien !Quand il y a une panne, ils font tout pour intervenir rapidement. Nous venons de changer la chaudière par leurs soins et tout s est bien passé ; nous avons eu toutes les explications pour un bon usage de cette nouvelle chaudière !Merci beaucoup pour votre professionnalisme !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre confiance et votre fidélité depuis toutes ces années ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services, aussi bien pour l’entretien que pour le remplacement de votre chaudière. Votre retour nous touche beaucoup et nous motive à continuer pour offrir le meilleur accompagnement possible, avec réactivité et pédagogie. Nous restons bien sûr à votre disposition pour toute question ou besoin futur. À très bientôt, L’équipe 😊
J
Johan Huber Google

Plus de dix ans qu'ils s'occupent de ma chaudière, ils ont toujours été disponible en cas d'urgence et interviennent rapidement, top.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup.
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Parmentier Michel Google

Entreprise au top de la secrétaire au patron sympathiques réactifs et très professionnel je recommande

Réponse du professionnel : Merci beaucoup !
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Jean LeGuen Google

Exellent accueil de la secrétaire et intervention rapide et efficace des techniciens. Travail soigneux et consciencieux et toujours de bons conseils.Tres satisfait depuis sept ans

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce beau commentaire!
J
Jeff ROBERT Google

Très mauvaise expérience. J’ai fait appel à cette entreprise pour l’entretien annuel de ma chaudière. Un mois plus tard, la chaudière tombe en panne. Une autre société est intervenue et a immédiatement constaté qu’une pièce essentielle était complètement encrassée, ce qui avait mis la chaudière en sécurité. Conclusion : l’entretien n’a clairement pas été fait correctement. C’est inadmissible, surtout quand il s’agit d’un équipement aussi important. Je déconseille fortement, manque total de professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Cependant, après vérification dans notre agenda et base de clients, nous ne parvenons pas à retrouver de trace de notre intervention chez vous. Il est possible que vous ayez contacté une autre société ou que votre dossier ne soit pas à jour. De plus, nous tenons à préciser qu'à la date indiquée de l'intervention, notre équipe était en congé et n'a donc pas effectué d'intervention durant cette période. Sachez que nous accordons une grande importance à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos clients. Nous serions heureux de pouvoir en discuter plus en détail avec vous afin de mieux comprendre la situation et voir comment nous pourrions vous aider. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute information complémentaire. Cordialement Carapito Raphael, le gérant.
C
Christelle Ehret Google

Intervention rapide et efficace ! Le chauffagiste est venu réparer notre chaudière en urgence. Travail propre et professionnel. Je recommande sans hésiter

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet avis :) nous sommes ravis de vous savoir satisfaite. Au plaisir
Q
Quentin Simon Google

À ce jour, deux entretiens de ma chaudière et deux interventions réalisés. Très satisfait de l'accueil téléphonique, toujours aimable et à l'écoute. Les chauffagistes sont compétents et efficaces. Entreprise vraiment au top, je recommande sans hésitation !

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis et vos compliments envers toute l'équipe d'IEM, votre satisfaction étant notre priorité ! Au plaisir, L'équipe d'IEM
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Jean-Marie Bellmont Google

Très bonne entreprise. Accueil téléphonique toujours très bon et beaucoup de gentillesse de la secrétaire. La personne qui intervient pour entretenir la chaudière, très professionnelle, toujours le sourire. Je suis complètement satisfait

Réponse du professionnel : Merci beaucoup.
V
Vuilli Denden Google

Premier rdv pour notre révision annuelle de notre chaudière jeudi 21 mars 15h30. Enfin une personne compétente et qui fait son travail avec beaucoup de sérieux et en plus très sympathique que demander de plus. Je recommande cette société à 100 %

Réponse du professionnel : Merci beaucoup.