IDEX

Impossible d attribuer moins qu une etoile à cette entreprise qui est plus qu incompétente , Notre bailleurLOGEO a choisi suremnt pour des raisons economiques car le bien etre de ses locataires est loin d etre sa priorité . Panne de chauffage jeudi , appel le vendredi matin pour intervention, ....solution le dimanche soir ( après plusieurs heures d attente et 3 appels tel aux Urgences techniques LOGEO Depuis hier vendredi à nouveau en panne ,je recommence le processus .... Bref , à fuir .

Société Nulle, Après 4 appels sur le numéro d'astreinte pour une panne d'eau chaude aucun technicien ne s'est déplacé. Nous sommes dimanche et toujours pas d'eau chaude. C'est LAMENTABLE Je précise pas d'eau chaude depuis vendredi soir.

Société à fuir envoyée par bailleur social Envois d une personne qui a peur des chiens résultat pas de chauffage chez mois depuis octobre c est quoi cette organisation…….dans vos plannings de rdv renseignez vous concernant la présence d animaux dans les résidences et envoyer des personnes compétentes

Depuis que cette société à été recrutée par mon bailleur, d'année en année ce fut la catastrophe et surtout l'hiver bien sûr... avant. C'était la sociétè Cram et aucun souci, une véritable astreinte même le weekend et il passait après pour vériier si ça fonctionnait bien dans les logements, eux aucune comparaison, on ne sait pas qd ils viennent, et après réparation aucune vérification dans les logements ils se cassent.....si vous voulez un rdv pour réglage ou solutionner un souci c'est la prise d'otages : créneau après midi: de 13h30 à 17h....🤔 Des incompétents à tous les niveaux y compris le secrétariat Aw

Société a fuir plus de chauffage constaté depuis 6 mars 2025 malgré mes relances téléphoniques toujours pas de chauffage. Et puis pour finir après avoir demandé pourquoi le problème constaté par le technicien d'astreinte n'est pas réglé : la réponse du technicien, il faut changer une pièce mais j'ai pas la clé pour accéder au local ou se trouve la pièce de rechange... Une blague... En attendant le remise en marche du chauffage car c'est 10 logements qui son concernés à une température pour ma paire moins ➖️ de 15 degrés dans les chambres que mon logement est situé au dessus du hall et caves j'ai encore plus froid que les appartements situés au dessus. A savoir que en tout petit dans mon bail que c'est 48h pour intervenir et remettre du chauffage même si il faut attendre encore la pièce en question faut devait fournir par autres moyens du chauffage. Se qui n'a jamais été le cas. C'est d'au temps plus très récurant que depuis la reprise de l'entretien du chauffage collectif ça ne fonctionne pas mieux avec l'ancienne entreprise. Je vous fais savoir que j'ai fait constaté par huissier de justice qui e travaillent eux aussi 24 sur 24 7j/7 le manque de chauffage et les températures constatés.

Je suis locataire , nous attendons le chauffage depuis le 15 octobre . A fuir locataires comme propriétaires. Incompétents !

Société a fuire si vous être locataire ou propriétaire, Idex Caen pas de pages Google bizarre tien, problème de chauffage depuis 3 semaine, orne habitat nous dit d'appeler idex, il le font pas eux même, je les ai appelé il y 2 semaine et demi, j'ai 15 degré dans le logement au deuxième étage, j'attends encore l'appel du technicien qui devait intervenir pour faire au moins une purge des radiateurs. C'est pas au locataire de le faire. On paye le chauffage et l'intervention dans nos charges c'est pas pour rien.

Pas réactifs pour les interventions malgré l'urgence des clients qui appellent à plusieurs reprises !! Aucun retour téléphonique pour solutionner le problème !!