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CHAUFFAGISTE

Hydro'Chauff

Chauffagiste · Erquinghem-Lys (59)

4,8 197 avis Fermé
Hydro'Chauff — Chauffagiste

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À propos de Hydro'Chauff

Hydro’Chauff est une entreprise locale spécialisée dans la rénovation énergétique, basée à Erquinghem-Lys et Fleurbaix. Forte de 15 experts certifiés RGE, elle propose une gamme complète de services en plomberie, chauffage, climatisation et énergies vertes. L'entreprise s'engage à une approche sans sous-traitance pour garantir un service de proximité et un suivi client optimal.

Rénovation énergétiquePlomberie & SanitaireChauffage & ClimatisationÉnergies VertesSanitaires certifiés HandibatSystèmes de chauffage et eau chaude adaptésDétection de fuites par caméra thermique et gaz traceurInterventions urgentes Rénovation de salle de bainCréation de salles de bainInstallation de chauffe-eauInstallation d'adoucisseur d'eauRecherche de fuite (détection non destructive)Urgence, dépannage et entretienInstallation de chaudières gaz THPEInstallation de ballons thermodynamiquesInstallation de pompes à chaleur (aérothermie & géothermie)Installation de climatisationInstallation solaire en autoconsommationInstallation de batteries solaires

Informations mises à jour le .

Informations légales

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 18:00
Mardi 07:30 – 18:00
Mercredi 07:30 – 18:00
Jeudi 07:30 – 18:00
Vendredi 07:30 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (197)

4,8
197 avis
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1★6
A
Adrien Delacour

Suite à un problème de débit et de température d’eau chaude sur notre chaudière, nous avons fait appel à cette entreprise. Nous avons également demandé un diagnostic complet et un désembouage nous a été conseillé afin de repartir sur une base saine. Du début à la fin, la prise en charge a été impeccable et les analyses bien menées. L’équipe intervenue a fait preuve d’un grand professionnalisme, s’est montrée arrangeante et a su résoudre l’ensemble de nos problèmes. Merci encore pour votre sérieux et votre efficacité. Cordialement

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour si positif. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner suite à vos problèmes de débit et de température d’eau chaude, et que le diagnostic ainsi que le désembouage aient permis de repartir sur une base saine. Votre satisfaction concernant la prise en charge, la qualité des analyses et le professionnalisme de notre équipe est une véritable récompense pour nous. Nous attachons une grande importance au sérieux, à la clarté de nos conseils et à l’efficacité de nos interventions. Encore merci pour votre confiance et pour le temps que vous avez pris pour partager votre expérience. Nous restons bien entendu à votre disposition pour l’entretien et le suivi de votre installation. Bien cordialement, L’équipe Hydro'chauff
G
Gérard Lippinois

Entreprise véreuse dont le patron n'a que pour seul objectif de se remplir les poches en jouant sur la crédulité des clients. Pour preuve la photo du vase d'expansion de ma chaudière (soit disant plus fabriqué) et refaisant fonctionner à merveille une chaudière soit disant morte. Cout de la réparation 90euro au lieu des 7000euro demandé par ce personnage. passez votre chemin et allez voir de VRAI professionnels !

Réponse du professionnel : Bonjour Gérard Lippinois, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience insatisfaisante avec notre entreprise. Votre retour est extrêmement important pour nous, et nous prenons très au sérieux les préoccupations que vous avez exprimées. À Hydro'Chauff, nous nous efforçons toujours d'agir avec transparence et intégrité. Par conséquent, nous aimerions examiner votre dossier plus en détail pour mieux comprendre ce qui s'est passé lors de votre intervention. Il semble qu'il y ait eu un malentendu concernant les pièces nécessaires et les coûts associés à la réparation de votre chaudière. En effet après vérification nous sommes intervenus pour une fuite sur chaudière le 24 novembre 2025. Votre chaudière datant de 2001 et notre fournisseur n'ayant pas les pièces, nous n'avons pas pu maintenir la chaudière en état. De plus, sachant que l'eau avait endommagé la rampe gaz, nous vous avons conseillé son remplacement afin de sécuriser votre logement. Pour votre information aucune facture n'a été envoyée à la suite de notre passage. Nous vous invitons à nous contacter directement au 0374477400 ou à l'adresse mail [email protected], afin que nous puissions discuter de votre situation en détail et trouver une solution qui vous convienne. Notre objectif est de restaurer votre confiance en notre service. Merci de nous avoir fait part de votre expérience, et nous espérons sincèrement avoir l'opportunité de rectifier cette situation. Bien cordialement, L'équipe Hydro'Chauff
j
joffrey verhoest

Très satisfait de l’intervention pour l’entretien de ma chaudière. Technicien professionnel, ponctuel et très sympathique. Les tarifs sont compétitifs. C’était la première que je passais par cette société et ça ne sera pas la dernière ! Je recommande vivement Hydro’Chauff pour vos interventions.

Réponse du professionnel : Cher Joffrey, Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation 5 étoiles et votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait par l'entretien de votre chaudière effectué par notre équipe. La ponctualité, le professionnalisme et le dynamisme de nos techniciens sont nos priorités pour offrir le meilleur service à nos clients. Votre recommandation nous touche particulièrement et nous motive à maintenir nos standards élevés. Nous sommes impatients de vous servir à nouveau et de surpasser vos attentes lors de votre prochaine intervention avec Hydro’Chauff. Merci encore pour votre confiance et à très bientôt ! Cordialement, L'équipe Hydro’Chauff
L
Luccho Aubin

Comme toujours, nous sommes trés satisfaits du travail de cette entreprise. cette année, c est Nicolas que nous remerçions pour la revision de notre chaudière . Ponctualité, sérieux et gentillesse . Un grand merci .

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci à vous pour votre retour. Bonne journée
M
Marco

Pour un entretien de chaudière j’ai eu un problème de montant de chèque, l’entreprise a su réagir tout de suite et me rembourser rapidement. Ils ont pris le problème au sérieux et on été très compétent. Hier problème avec ma chaudière avec un code erreur : bravo pour ce dépannage par téléphone à distance qui prouve votre professionnalisme. Nous recommandons ! Mme Marion

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Marion, Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre commentaire élogieux et vos recommandations. Chez Hydro'Chauff, notre priorité est de garantir la satisfaction de nos clients et de traiter chaque situation avec promptitude et efficacité. Nous sommes ravis d'avoir pu résoudre le problème de votre chèque rapidement et de vous avoir assisté avec votre chaudière à distance. Votre reconnaissance de notre professionnalisme nous motive à continuer d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau pour toute assistance future. Merci encore pour votre fidélité et votre confiance. Cordialement, L'équipe Hydro'Chauff
S
Steve

Société très sérieuse et honnête sur leurs tarifs. J’ai à faire à Eddy chaques années pour l’entretien ou lors d’un dépannage comme aujourd’hui à mon domicile. Il a fait le nécessaire pour réparer ma chaudière sans me facturer de nouvelles pièces et m’as préconisé un changement de pièces si jamais le problème revenait .. Bref ça fait plaisir d’avoir ce genre de professionnel sincère qui ne pousse pas à la consommation je recommande !!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre partage d'expérience ! A bientôt ! Kévin Hydro'Chauff
P
Pierre Siera

Bonjour Entreprise très sérieuse dans le travail et sur la ponctualité du rendez-vous. Après deux interventions d'une autre entreprise pour ne rien remédier à mon problème de chaudière, Eddy de Hydro'Chauff à très vite cerné le souci pour le solutionner dans la foulée. Alors que je n'était pas client chez eux l'intervention c'est faite dans un délai raisonnable pour un prix lui aussi raisonnable. Merci Eddy, vous avez gagné aujourd'hui un nouveau client totalement satisfait. 😊

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre partage d'expérience ! A bientôt ! Kévin Hydro'Chauff
t
thomas Boudens

Bonjour , Je recommande cette entreprise étant en panne avec la chaudiere depuis 1 semaine sans que personne ne trouve Eddy a trouvé et identifié le problème rapidement suite à sa visite . Ponctuel et rapide et très professionnel . N'étant pas client historique je confierais désormais l’entretien annuel de ma chaudière et je n’hésiterais pas à faire appel à leurs services pour des futurs travaux d'entretien ou d'installation.

Réponse du professionnel : Bonjour thomas Boudens, Nous sommes ravis de votre retour d'expérience positif ! Bien cordialement Kévin Hydro'Chauff