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CHAUFFAGISTE

hippodrome chauffage

Chauffagiste · Saint-André-lez-Lille (59)

4,8 195 avis Fermé
hippodrome chauffage — Chauffagiste

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À propos de hippodrome chauffage

Hippodrome Chauffage est votre plombier chauffagiste de confiance dans la métropole Lilloise. Nous proposons des services d'installation, de dépannage et de maintenance pour vos systèmes de chauffage et de plomberie, avec une expertise reconnue et une grande réactivité.

ChauffagePlomberie Installation de chaudièreMaintenance de chaudièreDépannage de chaudièreInstallation de pompe à chaleurMaintenance de pompe à chaleurDépannage de pompe à chaleurInstallation de thermostatDépannage de thermostatInstallation de radiateursMaintenance de radiateursDépannage de radiateursInstallation de ballon d’eau chaude

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 18:30
Mardi 07:30 – 18:30
Mercredi 07:30 – 18:30
Jeudi 07:30 – 18:30
Vendredi 07:30 – 18:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (195)

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Sébastien sacard

Je suis très satisfait de la rapidité, du sérieux dans les conseils et du prêt du ballon d’eau chaude pour nous laisser le temps de réfléchir à la meilleure solution de remplacement.

O
Odile & Philippe Masurel

Notre chaudière nous a lâché d'un seul coup vendredi veille d'un week-end où nous avions beucoup monde à la maison. "La cata !!!" Nous avons contacté Hippodrome Chauffage et notre angoisse à disparu d'un seul coup aussi... Hippodrome Chauffage nous branché un cumulus électrique en dépannage. Sauvés !!! Douche chaude pour tout le monde !!! Le vendredi suivant notre nouvelle chaudière Viesman était installé. Nous ne pouvons que louer la réactivité, la compétence et l'efficacité de l'équipe Hippodrome Chauffage. Nous les recommandons très vivement !!!

L
Lions Club Mouvaux Le Bosquiel

Horaires et dates de rendez-vous respectés. Nicolas est une personne avec beaucoup de relationnel et fort sympathique. Il nous a paru sérieux et consciencieux dans son travail. Nous sommes entièrement satisfait de sa prestation !👍🏼 A bientôt

M
Marie France Lauwick

J etais une fidele de Pascal fontaine depuis plus de 20 ans vous avez racheté la société fontaine depart en retraite En 2025 lors de la visite annuelle j ai évoqué avec votre technicien des soucis de pression et un filet d eau de plus en plus petit aux robinets en 2020 pour ce soucis la société fontaine avait fait un Détartrage 98.00€ il a jugé que cela n était pas le problème et que le soucis était les robinets j ai changé 2 robinets 150.€ le manque de pression s est vite représenté resultat cette année j ai demandé un détartrage en plus de ma visite d entretien annuelle J ai payé 148.50 de visite et 247.50€ de detartrage les techniciens ont galéré pour la détartrer en gros si elle avait faite en 2025 comme je l avais demandé ils auraient eu moins de difficulté et auraient passé moins de temps donc moins de facturation....... J ai évoqué tout ca avec la personne a l l'accueil afin qu on fasse un geste commercial car le technicien en question n a pas été gardé on peut donc tout supposer...... Leur geste et je dois encore être contente c est une demi demi-heure de mains d oeuvre facturé l heure 55€ De plus le robinet thermostatique salle de bain n a pas résisté au détartrage intensif 80€...... La morale de cette histoire demandez toujours un devis et assurer vous d avoir un bon porte monnaie car les sevices rendus par l ex société Fontaine l'écoute la disponibilité sont à oublier jamais sur plus de 20 ans j ai eu à faire face à de pareilles factures

Réponse du professionnel : Madame, Notre priorité rest d’apporter à l’ensemble de nos clients un service sérieux, transparent et réactif. Nous sommes à votre service, et continuerons chaque jour à travailler avec passion au service de nos clients. Nous souhaitons également apporter quelques précisions concernant votre commentaire éloigné des standards que nous cherchons chaques jours à élever . Vous comparez une intervention réalisée en 2020 avec celle effectuée en 2026. Les tarifs ont évolué depuis cette période et le temps d’intervention a été plus important, notamment en raison de l’âge de l’appareil et de son niveau d’entartrage. Suite à votre demande, nous avons également effectué un geste commercial sur la main-d’œuvre, alors même que le temps réel passé par nos deux techniciens n’a pas été entièrement facturé. Nous précisons également que les robinets évoqués n’ont été ni fournis ni installés par notre entreprise, ni par l’ancienne société Fontaine. Enfin, l’entretien annuel n’ayant pas été réalisé certaines années (notamment en 2022 et 2024), cela peut également expliquer l’importance de l’entartrage constaté lors de notre intervention. Comme dans l’ensemble du secteur, les tarifs ont évolué ces dernières années, parallèlement à l’amélioration des services proposés : réactivité dans les réponses, facturation transparente , qualité de diagnostic et d’intervention de nos techniciens. Bien cordialement, Max Toulemonde Hippodrome chauffage
C
Chloé Fromental

Un immense merci à l'équipe d'Hippodrome Chauffage. Ma demande était urgente et ils ont été très arrangeants pour me trouver un créneau rapidement. L'installation de la chaudière s'est parfaitement déroulée malgré la complexité mon cas. Professionnalisme et réactivité au top, je recommande les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance renouvelée . Heureux que le travail de notre équipe vous apporte pleine satisfaction. Bien à vous , Max Toulemonde Hippodrome chauffage
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julien detoeuf

Révision de chaudière effectuée. Pendant 2-3 jours après le passage du technicien, une fuite est venue abimer l'étagère qui est fixée sous la chaudière. L'entreprise me propose de me dédommage et de faire passer un autre technicien pour contrôler. Celui-ci vient confirmer que son collègue a fait une erreur en oubliant de remettre des caches et que la fuite était due à cela, cependant il n'est pas venu avec le chèque de dédommagement. Malgré des relances auprès de l'entreprise, celle-ci fait la sourde oreille et je n'ai toujours pas été dédommagé...

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Vincent et Stéphanie Gros

Chauffagiste qui nous a facturé 99EUR pour une intervention de 15 minutes limitée au réglage de notre thermostat et de la pression de notre chaudière. Hormis ce prix exagéré, le service fournit à répondu à nos attentes.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis même si nous le trouvons sévère. Le montant facturé correspond à notre forfait d’intervention, qui inclut le déplacement, le diagnostic, l’intervention sur place ainsi que les charges liées à une entreprise de chauffage (assurances, outillage, disponibilité rapide). Même si le réglage du thermostat et de la pression peut paraître rapide, il repose sur une expertise professionnelle et une responsabilité technique engageant notre entreprise. Nous sommes toutefois ravis d’apprendre que le service rendu a pleinement répondu à vos attentes. Restant à votre disposition pour tout besoin futur, Bien cordialement , Max Toulemonde Hippodrome chauffage
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E A

Appel d’Hippodrome Chauffage pour un remplacement de chaudière et très satisfait du travail réalisé: conseils pour le choix du produit, réactivité en cas de questions, travail rapide et soigné sur à peine deux journées, avec une coupure d’eau chaude la première journée seulement. Prestation parfaite donc, j’espère la même qualité au long cours avec le contrat d’entretien qui va suivre!

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance, nous serons heureux de pouvoir suivre votre chaudière pendant de nombreuses années