Chauffagiste · Hettange-Grande (57)
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Hensgen SAS, forte de 50 ans d'expérience, est votre expert en chauffage et climatisation à Hettange Grande. L'entreprise propose des solutions de rénovation énergétique, incluant pompes à chaleur, chaudières à condensation et climatisation, tout en vous accompagnant dans l'obtention d'aides financières.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:30 – 11:30 · 14:30 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 11:30 · 14:30 – 17:30 |
| Mercredi | Fermé |
| Jeudi | 08:30 – 11:30 · 14:30 – 17:30 |
| Vendredi | 08:30 – 11:30 · 14:30 – 17:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Très satisfait des services et du travail de Monsieur Dahlke, qui est de bon conseil, sérieux et méticuleux dans son travail. Je recommande Hensgen pour leur sérieux et leur professionnalisme dans leurs installations de climatisation et chaudière.
Installation d'une PAC Weishaupt. Heureux le jour de l'installation... déçu au premier coup de gel. Service client Weishaupt inexistant alors que cette marque m'a été vendu comme limite exceptionnelle par Mr Dahlke. Le suivi client de Hensgen est déplorable... Nous sommes toujours dans l'attente d'une solution et ne savons plus quoi faire!
En panne avec notre chaudière ce week end, un dépanneur s’est déplacé un samedi apres midi. En attendant de pouvoir commander la pièce et de réparer il nous a gentiment proposer de nous prêter des convecteurs électriques. Entreprise sérieuse, je recommande. Merci beaucoup
Chauffagiste ou chauffard? 0 respect pour les piétons avec leurs camionettes.
Service impeccable ! Facile à joindre, rendez-vous rapide, équipe ponctuelle et professionnelle. Travail de qualité, avec explications claires et conseils utiles. Je recommande vivement Hensgen SAS pour l’entretien et les réparations de chaudière/plomberie.
Intervention efficace, rapide et très professionnelle pour la pose de 5 splits et 2 groupes : tout est nickel et fonctionnel Bravo Christophe, Olivier et Lucas !!
Client depuis des années pour l’entretien de ma chaudière, au bout de 30 années de bons services il a bien fallu se résoudre à la remplacer pour du matériel moderne et plus économique en énergie ! Reçu les conseils,explications et devis, puis planification des travaux ! Entièrement satisfait de cette installation faite par des intervenants professionnels, et soucieux du bien-être de leur clientèle ! Je recommande cette entreprise qui est proche de sa clientèle !
Rien à redire. Intervention pour contrat d'entretien chaudière. Ça fait 10 ans que ils interviennent chez moi pas de problème.
Entreprise sérieuse et professionnelle ,pour la pose de ma nouvelle chaudière et entretien annuel .technicien professionnel et sympathique je recommande les yeux fermés 😑
Une entreprise sérieuse qui a posé le chauffage au gaz, les radiateurs et s'occupe de l'entretien annuel de ma chaudière. Réactif et pro, c'est appréciable.
Très satisfait. Les travaux ont été très bien réalisé. Rien à redire . Je recommande vivement cette entreprise. Hervé Hocquaux
Très satisfait, travail propre et sérieux. J’ai fait remplacer ma chaudière fioul par une chaudière gaz. Je recommande vivement cette entreprise.
A fuir, l'entreprise est intervenue à 2 reprises chez mes parents pour une chaudière buderus. Lors de la seconde visite, le technicien était formel: la régulation était HS, cependant au vu de l age de la chaudière un remplacement complet était nécessaire pour un prix aux alentours de 19000 eur. J'ai fait appel à un entreprise honnête, il s'avère que la chaudière nécessitait un réglage. 7 mois après la chaudière fonctionne tjs parfaitement et mes parents ont eu chaud cet hiver. L intervention de l'entreprise honnête m'aura coûté 139eur. Bien meilleur marché que les 180 de l'entreprise hensgen pour me dire que la chaudière était HS.
Après avoir fixé deux rendez-vous dans le vent pour le devis (personne n’est venu et aucun appel téléphonique pour prévenir), la troisième fois était la bonne. Au bout d’un mois après ce rdv, les tuyaux on été changés rapidement et remplacés par du per. Par contre, les finissions sont à revoir… une rangée de carrelage cassés au lieu de les enlever proprement afin de refaire le plâtre correctement. Plâtre refait mais qui devra être enlever car plein de vide (et si c’est pour que mon carrelage sonne creux ou que le plâtre tombe en miettes au bout d’un mois, c’est pas la peine). De plus, on dois enlever le carrelage qui a été cassé donc on devras le refaire. C’est donc du travail inutile. Heureusement que l’assurance a pris la totalité à sa charge et qu’on avais réussi à contenir la fuite avec les moyens du bord, car les délais d’intervention sont longs et j’aurais pas payer une telle somme pour devoir tout finir moi même (démontage, remise en place de la baignoire et pose du carrelage non pris en charge par l’entreprise).
Ne prennent que les chaudières très récentes en contrat de maintenance. Ils n'ont pas voulu prendre la mienne de 10 ans qui fonctionne nickel d'après le technicien qui est passé faire l'entretien. Du coup, je passe par une autre société et je paierai en doublon.
A fuir, service de dépannage lamentable !! Depuis l'installation de ma chaudière, j'ai eu un contrat d'entretien avec la société Hensgen ce qui implique que lorsque mon chauffage est défectueux ou en panne, ils doivent intervenir rapidement. Sauf que en période automnale ou hivernale, et que vous avez une panne et plus de chauffage, l'urgence pour une intervention est optimale. Pour eux NON. Dans un premier temps ils ont envoyé un technicien, qui n'a rien fait, juste pris quelques photos pour commander la pièce. Aucune solution de dépannage provisoire n'a été proposée. j'ai dû attendre 5 jours que le devis pour la pièce à changer soit signé par le responsable après de multiple relances téléphoniques. Ce responsable ne venant pas au bureau car occupé sur des chantiers !!! Donc après signature, il fallait commander puis attendre que la pièce arrive, autant dire que si j'avais attendu sur Hensgen je serais toujours sans chauffage avec des températures de 5° extérieure. Et pour couronner le tout des secrétaires très désagréables ! Alors, conseil à ceux qui lisent ces avis. Changer de boutique !
Fournitures et pose d'une chaudière bois à ballons tampon. Posée il y a plus de 10 ans et qui fonctionne toujours impeccablement. L'entretien est fait régulièrement et nous n'avons jamais eu à déplorer de panne. Merci
A FUIR, Pas sérieux. J'ai fixé un rdv avec cet entrepreneur en vue d'obtenir un devis et un conseil pour une chaudière. J'ai fais l'effort d'attendre sa disponibilité (10 jours environ, en pleine période hivernale, avec un chauffage au sol défectueux). Le jour J, suite à mon appel, on m'indique que le responsable n'a pas le temps de passer, qu'il a trop d'interventions. Donc si vous avez besoin de rien adressez vous à cette entreprise.
J'avais un rdv de fixer pour un devis depuis 1 mois on m'appelle 2 jours avant pour l'annuler ( chose que je comprends à cette période de l'année il y a des urgences). La secrétaire me laisse un message vocal pour un rdv en janvier quand je rappelle le lendemain je tombe sur une autre secrétaire pas très courtoise qui me rétorque pour se genre de devis pour un salon de coiffure il faut attendre mars.... Au lieu de dire des le début que ce genre de chantier ne les intéresse pas. Je ne recommande pas cette entreprise
Chauffagiste.tel