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CHAUFFAGISTE

GUTZWILLER

Chauffagiste · Hégenheim (68)

4,1 254 avis Fermé
GUTZWILLER — Chauffagiste

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Itinéraire Site web

À propos de GUTZWILLER

GUTZWILLER est un établissement de la catégorie « Chauffagiste » situé à Hégenheim (68220). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Mardi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Mercredi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Jeudi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Vendredi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (254)

4,1
254 avis
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4★32
3★4
2★6
1★41
W
William Bon

Je deconseille le SAV. devis payant caché, et impossible d'avoir une explication sur une facture reçue alors que rien n'a été fait. Je fais une demande pour un devis pour remplacer une piece sur ma chaudière en précisant le type et la marque, le technicien qui vient pour faire le devis ne connait même pas la chaudière, ne sait pas du tout comment remplacer la piece, prend deux photo et repart après une demi heure et que je lui explique moi même a quoi ressemble la pièce et comment on est sensé la changer. Je décide donc de ne pas passer par cette entreprise pour remplacer la piece, mais je reçois une facture de 130 euros sans aucune explication pour un diagnostique et une intervention qui n'ont jamais été réalisé. Fuyez cette entreprise, ils n'en ont que pour votre argent apparemment.

Réponse du professionnel : Monsieur, je suis sincèrement navré des différents manquements qui vous ont conduit a afficher publiquement votre mécontentement. Malgré toute notre attention il peut arriver que certains dossier soit mal traité et mal suivi, nous nous en excusons sincèrement. Cette facture a bien entendu été annulée avant votre publication Nous restons a votre disposition Le directeur
C
Carmen Montoya

Nous sommes tellement satisfaits de l’entreprise GUTZWILLER !! Lorsque notre ancienne chaudière fioul nous a lâché (il faisait un froid de canard !), l’entreprise a immédiatement réagi par l’envoi d’un technicien… mais notre chaudière avait définitivement rendu l’âme. Dès le lendemain, Brice (le commercial) est venu sur site pour trouver avec nous la solution la plus adaptée… sur ses conseils, nous avons opté pour une pompe à chaleur VIESSMANN. Le matériel a immédiatement été commandé, l’entreprise GUTZWILLER nous a gracieusement prêté et installé un chauffe-eau provisoire. Moins de deux semaines après, le nouveau matériel a été livré et les techniciens ont démarré les travaux. Nous ne pouvons que remercier l’entreprise, et particulièrement Brice, Fabian et Kevin pour leur réactivité, leur expérience et leur professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour madame, votre sympathique message est l'essence de notre motivation, servir nos clients avec qualité. Merci pour votre confiance La direction
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nadia lenz

La pire entreprise de la région Alsace. Lors d’une inspection, un tournevis a été oublié dans le système de chauffage. Après leur en avoir fait la remarque, la réponse a été que le tournevis était déjà là. Des années plus tard, je les ai rappelés pour le remplacement d’une vanne de chauffage qui fonctionnait auparavant : ils l’ont cassée. Je vous conseille de chercher une entreprise sérieuse. Avec cette société, je n’ai eu que des problèmes. Plus jamais.

Réponse du professionnel : Bonjour madame, je constate que votre fidélité est plus légère que vos avis. Je suis navré de lire votre insatisfaction, toutefois je ne retrouve toujours pas votre dossier de cliente chez nous. N'hésitez pas a me contacter. Le directeur
E
Estelle Lewald

Un grand bravo à la société Gutwiller ! Ils ont réalisé la rénovation complète de notre salle de bain, avec un projet mené de main de maître du début à la fin. Tout a été parfait : les plans, l’exécution, le sanitaire, le carrelage, chaque détail a été soigné. Le tout réalisé dans des délais rapides et sans aucun accroc. Je recommande vivement cette entreprise pour son sérieux et la qualité de son travail.

Réponse du professionnel : Merci madame. Votre commentaire nous touche vraiment. Nos équipes sont fières de travailler pour la satisfaction de nos clients
E
Eric Inderbitzin

Installation d’une PAC Wiessmann Installation réalisée avec un très grand professionnalisme Excellent conseil et suivi par le commercial Jean-Christophe Je recommande chaudement cette entreprise

Réponse du professionnel : Merci pour votre message. Je transmets a Jean Christophe. Nous sommes heureux de vous avoir servit
A
Alexis Grunfelder (“Snake”)

Depuis les années que je suis chez vous, je n'ai pas eut à me plaindre. Chauffagiste, et plombier toujours pro et agréable. Même quand on téléphone on est bien reçu et avec sympathie. Travail bien fait et propre. Disponible en général assez rapidement, et font le maximum pour dépanner aussi vite que possible même si il faut être honnête il faut parfois attendre pour avoir des pièces ce qui est tout a fait normal selon moi. En tout cas continuez comme ça vous faite du bon travail !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message. Votre satisfaction est notre moteur.
F
Frederic Harles

Je tenais à vous remercier pour la qualité de votre travail. L'installation a été faite avec soins, professionnalisme et dans les délais. C'est un vrai plaisir de voir un chantier aussi bien mené. Encore merci à madame Brengarth et à monsieur Jérôme pour leur sérieux et leur éfficacité! Pascale Harlès

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce gentil message que je fais suivre a mes collègues. Heureux de vous avoir servi
N
Nadjib Mazar

Le technicien vient pour 5 min pour faire un devis de réparations a 500€ ou j’ai pu avoir un autre devis pour 200€ pour la même chose. Une semaine plus tard il me facture le déplacement a 84€. Et au téléphone ils sont exécrables! J’avais déjà eu un devis de 100€ pour deux robinets que j’ai pu acheté 10€ sur internet. Plus jamais cette société. Si vous avez une panne allez ailleurs.

Réponse du professionnel : Monsieur, je suis désolé de lire votre mécontentement. Malheureusement les montants que vous indiqués sont erronés et votre démarches auprès de nos services très obscure, nous accueillons donc vos critiques avec beaucoup de réserve.

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