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CHAUFFAGISTE

GUITTON ET FILS Chauffagiste entretien chaudières gaz et PAC

Chauffagiste · Boissy-Saint-Léger (94)

4,4 60 avis Fermé
GUITTON ET FILS Chauffagiste entretien chaudières gaz et PAC — Chauffagiste

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À propos de GUITTON ET FILS Chauffagiste entretien chaudières gaz et PAC

GUITTON ET FILS est une entreprise familiale spécialisée dans l'installation, l'entretien et le dépannage de systèmes de plomberie et de chauffage à Paris et sa banlieue. Ils offrent des solutions sur mesure pour les salles de bains, les appareils sanitaires et les chaudières, garantissant confort et durabilité.

ChauffageChaudièresPlomberieSalles de bainsAppareils sanitairesDépannages urgents Installation de salles de bains et douches personnaliséesInstallation ou remplacement d'appareils sanitaires (évier, lavabo, WC, chauffe-eau)Réparation de robinetterie et d'appareils sanitairesDépannage gazRemplacement de chaudièresRemplacement de radiateurs de chauffage centralRemplacement de robinets de radiateursMise en place de robinets thermostatiquesEntretien de chaudières (obligatoire)Conseils sur les solutions énergétiquesDépannages urgents en plomberie et chauffage

Informations mises à jour le .

Informations légales

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 13:00 – 16:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (60)

4,4
60 avis
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Valérie Tejedor

Expérience déplorable suite à une simple révision de chaudière : escalade de frais avec facturation de plusieurs déplacements…démarche malhonnête sans évoquer les désagréments de 3 jours sans chauffage ni eau chaude suite à une négligence du chauffagiste lors de la révision. Si vous souhaitez vous faire arnaquer vous êtes à la bonne adresse !

Réponse du professionnel : Madame TEJEDOR, je vois avec plaisir que vous avez reçu notre lettre recommandée avec AR vous mettant en demeure de nous régler votre dette. Une plainte a été adressée au tribunal judiciaire de Créteil. Nous ne sommes évidemment pas du tout d'accord avec les termes de votre avis. L'entretien de votre chaudière a été exécuté ponctuellement (c'est--à-dire sans contrat) le remplacement des pièces détachées est facturable main-d'oeuvre, déplacement et fournitures. Les deux factures reçues pour ces interventions sont donc justifiées d'autant plus que le 2ème remplacement n'a aucune relation avec l'entretien de votre chaudière. Nous ne sommes pas malhonnêtes et les attentes que vous avez mentionnées sont dues à l'expédition des pièces détachées par le fournisseur.
D
Didier Teixeira

Société très sérieuse, réactive et à l'écoute. Le technicien qui est intervenu chez moi était parfait, sympathique et très compétent. Il délivre de très bons conseils, il est très méticuleux dans ses tâches et en plus nettoie les locaux avant de partir. Je recommande les yeux fermés aussi bien du côté technicien que du côté commercial et administratif. D'ailleurs, je fais refaire appel à leurs services dans peu de temps.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Monsieur TEIXEIRA, pour votre excellent avis. Nous restons à votre disposition.
Y
Yolande Hannoque

Très déçue par un refus de venir dépanner une chaudière à gaz sous prétexte de ne pas avoir de contrat d'entretien, alors qu'ils venaient la réviser malgré tout régulièrement depuis quelques années mais sans contrat d'entretien. Résultat : autre prestataire et chaudière à changer car non réparable et trop vieille. Pour les établissements Guitton : une cliente de perdue

Réponse du professionnel : Madame, dans votre commentaire vous avez oublié de préciser que notre dernière prestation chez vous le 24 février 2022 n'a été payée que le 22 juin 2022 après 2 rappels amiables et surtout grâce à une lettre recommandée de mise en demeure de notre part. Ne pensez-vous pas que c'est à cause de cela que nous ne nous n'avions pas envie de recommencer cette expérience ? Bon courage à notre confrère !
K
Kevin Lebacle

Après une expérience chez Engie Home Service, j'ai voulu avoir une entreprise de proximité et Guitton et Fils à rempli parfaitement cette mission. Un rdv d'entretien parfait avec de l'attention et des conseils clients. Je vous recommande vivement cet artisan chauffagiste

Réponse du professionnel : Nous vous remercions beaucoup, Monsieur LEBACLE, de votre confiance et de l'avis positif que vous nous avez gentiment fait parvenir.
A
Adrien Thomas

Sollicité pour entretien de chaudière. Service professionnel dans l'ensemble, mais je déplore un manque de transparence et d'explications sur les diagnostics du technicien. Dommage quand on parle de changement de pièces à plusieurs centaines d'euros, c'est apprécié d'en comprendre la nécessité. Attention aux erreurs de TVA dans les factures.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Monsieur THOMAS, pour l'avis que vous avez posté. Nous prenons note de votre remarque concernant le manque d'explication du technicien sur l'origine du dysfonctionnement de votre chaudière. Néanmoins, nous tenons à dire que, à votre demande, toutes les informations vous ont été données par la suite par e-mail, avant notre passage. Nous vous remercions d'avoir indiqué, dans votre avis, que notre service est dans l'ensemble professionnel.
C
Caro Michel

Chaudière Friquet installée en janvier 2019 en panne depuis à de nombreuses reprises. Interventions calamiteuses (dernier problème fuite de gaz!) réponse du propriétaire : il m’appartient de vérifier le bon fonctionnement de SON installation et de ses interventions! Août 2023 Sacré problème de mémoire du propriétaire. Nombreux échanges de mails en 2019 sur la fuite du chauffe eau (3ème panne en 2 ans) qui m’a conduit à faire intervenir mon assurance face à la résistance de l’entreprise et finalement déplacement sur place des assurances pour prise en charge du problème. Alors à moins que des pannes successives soient considérées comme normales par cette entreprise et l’intervention d’assurances également, je ne vous pas comment ils ont pu oublier… Et oui naturellement après j’ai changé d’entreprise pour l’entretien!

Réponse du professionnel : Avis par pseudo, ce n'est pas très fiable. Nous n'avons jamais eu de problème avec les remplacements de chaudières, nous sommes qualifiés QUALIBAT, RGE, QUALIPAC (organismes officiels) et notre personnel est très professionnel. Votre contrat annuel pour votre chaudière n'est pas assumé par notre société mais par l'Entreprise LEROY et il vous appartient en tant que locataire d'entretenir votre installation, ce que d'après votre propriétaire vous ne faites pas ou faites mal. Nous serions quand même curieux de savoir qui vous êtes et si vous avez des éléments justificatifs de ce que vous dîtes. Vous pouvez nous les faire parvenir sur notre e-mail: [email protected] A ce moment là, nous pourrons prendre notre part de responsabilités s'il y a lieu sinon votre avis est complètement "bidon" ou s'il n'est affiché que pour nuire à notre société. Nous attendons votre contact et le ferons savoir sur ce même support. Le 12/05/2023: aucune nouvelle de cette personne malgré la demande qui lui a été faite pour nous donner plus de détail. otre contact et le ferons savoir sur ce même support. Le 02/07/2023: toujours aucune nouvelle de cette personne malgré la demande qui lui a été faite pour nous donner plus de détail, ce qui prouve qu'il y a vraiment des gens méchants et sans scrupule
F
Francoise Chenavas

Nous sommes très satisfait de cette entreprise qui a réalisé l'installation d'un chauffe eau électrique. Travail très propre. Personnel très sérieux et ponctuel. Entretien de ma chaudière depuis plus de 20 ans. A recommander.

Réponse du professionnel : Madame CHENAVAS, votre commentaire sur notre entreprise récompense l'énergie que notre équipe dépense pour essayer de donner un maximum de satisfaction à notre clientèle. Nous vous remercions très sincèrement de votre longue confiance envers notre entreprise. Bien cordialement à vous. SARL Guitton et Fils
s
sylvie wayan

Nous sommes très satisfaits de l’intervention de la société Guitton qui a procédé au remplacement d’une chaudière gaz. Nous avons eu un très bon contact avec M. Ferreira qui a établi rapidement un devis détaillé et a été très réactif pour commencer les travaux. La personne qui est intervenue était très compétente, consciencieuse et très agréable. Nous recommandons vivement cette entreprise pour son sérieux.

Réponse du professionnel : Toute notre équipe vous remercie pour votre sympathique avis et pour la confiance que vous nous avez témoignée.