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Groupe CDF - Les Chauffagistes de France

Chauffagiste · Corbas (69)

4,6 56 avis Google Fermé
Groupe CDF - Les Chauffagistes de France — Chauffagiste

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À propos de Groupe CDF - Les Chauffagistes de France

Groupe CDF - Les Chauffagistes de France est un établissement de la catégorie « Chauffagiste » situé à Corbas (69960). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 17:30
Mardi 08:30 – 17:30
Mercredi 08:30 – 17:30
Jeudi 08:30 – 17:30
Vendredi 08:30 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (56)

Avis Google
4,6
56 avis
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1★6
C
Claude Pouxe Google

je suis mécontent du suivi de chantier après l'installation, en effet je n'ai jamais eu depuis d'interlocuteurs notamment du commercial malgré plusieurs relances par mail pour venir vérifier l'efficacité de cette pompe à chaleur que je trouve médiocre. je me pose la question de savoir s'il était là uniquement pour vendre....

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience n'a pas pleinement répondu à vos attentes. À la suite de votre avis, nous avons repris l'historique de nos échanges et n'avons relevé aucun e-mail resté sans réponse. Au contraire nous vous avons toujours apporté réponse sous un délai généralement de 24h. Afin de garantir un suivi optimal et des échanges contants, nous vous invitons à privilégier la prise de contact avec le service administratif. Cela nous permet d'assurer un traitement centralisé des demandes et d'éviter qu'un message adressé à un interlocuteur spécifique ne puisse être retardé ou égaré. Nous restons à votre écoute pour échanger et trouver une solution si certains points demeurent en attente. Bien cordialement.
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nelly baricault Google

Nous avons confié l'installation d'une pompe à chaleur à cette entreprise. Nous avons été très bien accompagné par toute l'équipe, de la prise de commande à la fin du chantier. L'équipe s'est montrée à notre écoute tant sur le plan administratif que technique. Nous sommes entièrement satisfait du produit. Un grand merci à Sébastien, Céline, Karim, et Juliette.

F
Faure Tony Google

Nous avons rencontré ce commercial lors d’une foire pour un projet d’installation de pompe à chaleur. Au départ, tout se passait bien : il a pris le temps de nous expliquer en détail son produit (fonctionnement, avantages, garanties…) et s’est montré très accueillant, notamment envers nos enfants (friandises offertes, ambiance conviviale). Il a également indiqué qu’il possédait lui-même cette installation et des personnes se présentant comme d’anciens clients sont venues témoigner spontanément de leur satisfaction, ce qui mettait en confiance. Cependant, lorsque le prix nous a été annoncé (avec une garantie de 5 ans), nous avons été très surpris par le montant: 1- elle était de 30% supérieur à notre budget 2- Après comparaison avec plusieurs autres entreprises réalisées par la suite, il apparaît que cette proposition est également 30 % plus élevée que celles du marché à matériel équivalent et service moindre au niveau des durées de garanti. Comme il s’agit d’un investissement important, nous avons simplement indiqué que nous souhaitions comparer avant de nous engager, ce qui nous semble être une démarche normale. À partir de ce moment, le comportement du commercial a complètement changé : Il s’est agacé, emporté et c'est même montré menaçant. Pour un projet de ce type, où la transparence et la confiance sont essentielles, cette expérience ne nous a pas donné envie d’aller plus loin mais aussi de prévenir autrui en laissant un avis le plus factuel possible

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre échange avec notre commercial vous a laissé ce ressenti. Ce comportement ne reflète ni les valeurs de notre entreprise ni la qualité de relation que nous souhaitons entretenir avec nos clients. Nous comprenons parfaitement qu’un projet de pompe à chaleur représente un investissement important et qu’il est tout à fait normal de comparer plusieurs offres avant de prendre une décision. Nous regrettons sincèrement si notre attitude a pu vous sembler inappropriée ou vous avoir mis mal à l’aise. Ce n’est absolument pas l’expérience que nous souhaitons faire vivre. Afin de pouvoir échanger sereinement, mieux comprendre la situation et vous présenter nos excuses de manière directe, nous vous invitons à nous contacter au 0987574554 ou à [email protected] Nous restons à votre écoute et espérons pouvoir éclaircir cette situation avec vous. L’équipe Les Chauffagistes de France
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Sig Harmgis Google

Nous avons rencontré Seb et Céline aux mieux vivre novembre 2025 pour une pompe à chaleur air air , installation faite en mars 2026 et nous sommes vraiment satisfaits de leur expérience et de cette investissement pour la maison à St Sixt

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pierre cathala Google

Équipe chaleureuse et très compétente. Nous sommes ravis de notre installation. Ne cherchez pas ailleurs, choisissez CDF. 👍

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Hanane Barhoumi Google

J'ai rencontre sur la foire Yacine, Mr perrier et Celine pour le remplacement de notre chauffage fioul par une pompe a chaleur. Bonne équipe, bonne entreprise, secretaire toujours disponible, technicien tres courtois, travail propre et serieux. Et cette annee c'est la climatisation. Je recommande.

S
Suzanne Pinto Google

Que des soucis, pas de devis fait bon de commande directement, publicité mensongère concernant la prime rénovation. pas de délai de rétractation, pas d'inspecteur de travaux finis, travail mal fait, ne me réponde plus au tél, ni par sms et ni par mail. Par contre, ils m'ont harcelés pour le paiement. Entreprise à éviter absolument

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre les difficultés que vous rencontrez. Toutefois, après vérification, nous ne trouvons aucune intervention, ni aucun dossier à votre nom dans notre base de données. Cela confirme que nous ne sommes pas l’entreprise qui a réalisé vos travaux. Il s’agit d’une autre société du nom de GLE Chauffage, située à Pantin (08 06 11 20 21). Afin d’éviter toute confusion et de vous aider à clarifier la situation, vous pouvez nous contacter directement au 09 87 57 45 54. Nous pourrons ainsi vous confirmer rapidement que votre dossier ne relève pas de notre structure.
B
Bernard Gaidon Google

Très bonne installation ,très bonne accueil installation rapide conforme à mes besoins Merci a Darine pour ses conseils et son accompagnement pour notre projet , je vous la conseil , merci a Mohamed et Mansour pour leurs professionnalisme