L'entreprise GERARD Philippe, fondée en 2008 et dirigée par Thomas GERARD, est spécialisée dans les solutions de chauffage performantes et durables depuis 18 ans. Avec 4 magasins en Picardie et une équipe de 46 collaborateurs, elle assure la vente, l'installation et l'entretien de poêles, chaudières à granulés ou bois, inserts, cuisinières et pompes à chaleur.
Chauffage boisChauffage granulésPoêlesChaudièresInsertsCuisinièresBarbecues – BraserosPompes à chaleurVenteInstallationEntretienSAVLivraison de granulés
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Dimanche
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Avis clients (112)
4,4
112 avis
5★80
4★13
3★7
2★3
1★9
M
Michele Pechon
Très satisfaite ,, quelle belle équipe ,, travaille très proprement,, je recommande vivement ,, bonne journée
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Pechon,
Merci beaucoup pour votre message et pour votre recommandation.
Nous sommes ravis que notre équipe vous ait apporté entière satisfaction et que la qualité de notre travail ait répondu à vos attentes.
Si vous connaissez des proches ayant un projet de chauffage, pensez à notre offre de parrainage : 100 € offerts au parrain pour toute installation réalisée suite à votre recommandation.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
L’équipe GERARD PHILIPPE
C
Cath
Rdv le 20 janvier 26 a17h
Personne ne se présente à mon domicile!!!! Pas très sérieux,j ai quitté mon travail plus tôt pour rien ce n est pas comme ça qu il vont se faire une clientèle
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce rendez-vous non honoré. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement, d’autant plus au regard du temps que vous avez libéré. Ce dysfonctionnement n’est pas acceptable et ne reflète pas nos engagements. Votre retour a été pris en compte afin que la situation ne se reproduise plus.
Cordialement,
L’équipe GERARD Philippe
c
cyril moi
Super équipe !
Très bons conseils de Jennifer
Nous avons fait confiance à l’entreprise Gérard Philippe il y a 10 ans pour notre premier Poêle MCZ , il fonctionnait toujours comme au premier jour mais nous avons souhaité monter en gamme et nous avons à nouveau fait appel à cette entreprise pour notre nouveau poêle MCZ
Montage effectué par Alex et Aurélien , ils m’ont fait un super travail, propre et impeccable !!
Allez-y les yeux fermés !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre fidélité et votre confiance depuis 10 ans !
Nous sommes ravis que l’accompagnement de Jennifer, ainsi que l’installation réalisée par Alex et Aurélien, aient été à la hauteur de vos attentes.
Pensez à notre parrainage : 100 € offerts pour chaque proche que vous nous recommandez.
Belle journée,
L’équipe Gérard Philippe
T
Thierry Labruyere
Notre poêle à granulés a été posé le 2 Décembre par une équipe trés professionnelle. Ils ont été efficaces et travaillent proprement, donnant de bons conseils pour l’utilisation de l’appareil. Depuis on profite d’un confort supérieur moins cher que le gaz. Merci à toute l’équipe. Mr mme Labruyère
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur et Madame Labruyère,
Un grand merci pour votre message et pour votre confiance.
Nous sommes ravis de savoir que l’installation de votre poêle à granulés vous apporte entière satisfaction, tant en termes de confort que d’économies. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à nos équipes, qui accordent une grande importance à la qualité du travail et aux conseils apportés.
Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre installation et restons à votre disposition si besoin.
Bien cordialement,
L’équipe Gérard Philippe
A
Alexandra GL
J’ai reçu de très bons conseils pour le choix de mon poêle à granulés. La pose a été faite avec beaucoup de soin, proprement et efficacement par deux ouvriers très courtois.
J’ai pu aussi bénéficier d’un très bonne offre.
Je ne suis vraiment pas déçue !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame, merci pour votre retour
Ravis de savoir que les conseils, l’offre et la pose vous ont plu !
Pensez au parrainage : 100€ offerts pour vous si vous nous recommandez
Belle journée,
L’équipe Gérard Philippe
a
annick antoine
Très satisfaite par mon appel téléphonique hier(18 novembre 2025) au magasin de laon, la personne a transmis à son collègue, il m a rappelé pour me rassurer et confirmer ma bonne manipulation sur mon poêle, merci beaucoup. Merci de votre disponibilité
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Antoine,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que notre équipe ait pu vous rassurer et vous aider. À bientôt !
L'équipe GERARD Philippe
D
Dominique Purnelle
J'ai fait installer une cheminée avec un insert granulés.
Le démontage de l'ancienne a été fait très rapidement et propre.
Le montage de la nouvelle, très pro.
Avec soins.
Nettoyage, explication et conseil.
Merci aux deux monteurs.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message et votre confiance ! 😊
Nous sommes ravis que votre nouvelle cheminée à granulés vous donne satisfaction et que notre équipe ait été à la hauteur de vos attentes.
N’hésitez pas à parler de nous autour de vous 🔥
L’équipe Gérard Philippe
J
Julien Zgt
Bonjour,
J’ai été très moyennement accueilli par la conseillère. Celle-ci était à la fois occupée sur son ordinateur tout en me parlant, ce qui donnait vraiment l’impression que je la dérangeais.
Nous avions pourtant l’intention d’installer un poêle à granulés dans notre maison et j’étais motivé à avancer dans ce projet. Malgré cela, la conseillère ne m’a proposé ni de venir établir un devis, ni même de me présenter un minimum les produits disponibles en magasin.
L’expérience a été franchement décevante, et nous avons donc décidé de nous tourner vers un autre professionnel du secteur.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour d’expérience et que votre passage dans notre magasin n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. La qualité de l’accueil et de l’accompagnement de nos clients fait partie de nos priorités, et il est évident que nous n’avons pas été à la hauteur lors de votre visite.
Nous vous présentons nos excuses pour cette situation et restons à votre disposition si vous souhaitez reprendre contact afin d’échanger sur votre projet et vous proposer un accompagnement adapté.
Cordialement,
L’équipe Gérard Philippe
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GERARD Philippe
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