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CHAUFFAGISTE

GEOTHERMIE VANHAECKE

Chauffagiste · Autingues (62)

4,9 35 avis Fermé
GEOTHERMIE VANHAECKE — Chauffagiste

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À propos de GEOTHERMIE VANHAECKE

Géothermie Vanhaecke est une entreprise familiale spécialisée dans l'installation de pompes à chaleur (géothermie, aérothermie, aquathermie) dans le Nord-Pas-de-Calais. Forts de 20 ans d'expérience, ils proposent des solutions de chauffage écologiques et économiques, accompagnant leurs clients de l'étude à l'installation, y compris le SAV et la maintenance.

GéothermieAérothermieAquathermiePompes à chaleur air/airPompes à chaleur air/eauDépôt de chaudières fioul et gazInstallation pour maisons neuves et en rénovation Installation de pompes à chaleurDépannageMaintenanceEntretienInstallation de réseaux de radiateursInstallation de planchers chauffantsAccompagnement pour les aides et subventions (RGE, CEE)

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (35)

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35 avis
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Pascal Deschryver

Très satisfait de l’installation de ma PAC , travail soigné, tout est nickel , une entreprise que je recommande fortement, à l’écoute du client 👌👌👌

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Monsieur Deschryver !
P
Pierre Pynthe

Je recommande fortement l'entreprise Géothermie Vanhaecke. Disponible, professionnel, technique, avec le respect des délais et une grande ouverture d'esprit (adaptabilité) : Sont des qualificatifs que je retiens de leur prestation. De plus ils sont installateurs d'une gamme de PAC et de chauffe eau thermodynamique de la marque histoire AUER fabriquée dans la Sommes ! Intérets et les + de ces pompes à chaleur et ballons Thermodynamiques ; Classées RE 2020 avec un gaz frigorifique naturel.... Écolo et pas soumis à la nouvelle réglementation FGaz. En un mot, si vous avez un projet de chauffage en rénovation ou en neuf : N'hésitez pas à les contacter.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Monsieur Pynthe pour ce retour bien agréable à lire !
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valentin BERTHE

Nous recommandons GEOTHERMIE VANHAECKE les yeux fermés. Société très sérieuse qui nous avait déjà été recommandé par des amis. Dès les premiers échanges et visite de notre maison, on sent un sérieux, l'envie de bien faire et surtout l'envie de proposer le meilleur matériel adapté à notre besoin. Nous avons fait installer une pompe à chaleur aquathermique de la marque NOVENCY garantie 10 ans qui est de très bonne qualité pour notre chauffage et eau chaude sanitaire. Nous pouvons déjà remarquer une division de nos consommations énergétiques par 4 à 5. Nous remercions également Mme Vanhaecke qui nous a accompagné administrativement sur les aides que nous pouvons obtenir auprès de l'état dans le cadre des rénovations énergétiques. Les équipes sont très sérieuses et discrètes. L'investissement est important mais aussi bien votre portefeuille et notre chère planète vous en sera reconnaissants. Amandine et Valentin

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour ce retour très positif !
j
juliette devin

Professionnels sérieux , disponibles à l’écoute de nos besoins et de nos questionnements. Je recommande cette entreprise tant sur le côté administratif que technique une équipe au top !!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Mme Devin !
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Eddie DEFEVERE

Installation rapide, propre et efficace. Conforme au devis présenté. Bien sûr, on verra avec le temps mais très satisfait de cette installation

Réponse du professionnel : Merci Monsieur Defevere.
F
Fabien Gressier

Installation d'une géothermie. Equipes très professionnelles et très sympatiques. L'accompagnement sur le montage des dossiers administratifs et subventions est salutaire et bienveillante sur toute la durée du dossier. Les équipes de terrain sont d'une efficacité redoutable dans la réalisation des travaux et très pedagogue dans la presentation du fonctionnement des équipements.

Réponse du professionnel : Toute l'équipe vous remercie pour votre message bienveillant. Merci de reconnaître notre façon de travailler, ça nous encourage encore plus à continuer en ce sens.
M
M. KUSZEK

En lisant quelques avis positifs (réactif, sérieux, professionnel), nous avons décidé de contacter cette entreprise. Après plusieurs appels téléphoniques : "Ah oui, nous avons oublié de vous rappeler ! C'est quoi votre problème déjà ? Pouvez-vous nous envoyer un mail avec des photos", nous avons envoyé le message demandé. Après plus de 10 jours sans réponse et plusieurs appels téléphoniques : "Ah oui, on a bien reçu votre mail mais cela va être compliqué" Compliqué ? le travail à effectuer ? Pas le temps, l'envie d'intervenir ? C'était un dépannage et pas une installation donc moins rentable : voilà peut être la raison de notre mauvaise expérience. Un manque de réactivité, de professionalisme de cette entreprise. Pourquoi nous faire attendre un mois pour refuser d'effectuer les travaux ?

Réponse du professionnel : Madame Kuszek, Avez-vous pris le temps de mettre un commentaire aussi négatif sur le site de l'entreprise qui vous a installé votre pompe à chaleur et qui n'intervient pas pour vous dépanner maintenant? Elle est pourtant toujours en activité sur le secteur. Voulez-vous leur numéro ? Ici on ne néglige pas un client qui nous a fait confiance. Vous ne nous avez pas appelés parce que nous avions de bons avis, mais parce que vous ne trouvez malheureusement personne pour vos effectuer vos réparations. Vous ne nous aviez pas consultés pour réaliser vos travaux il y a quelques années ? Nous sommes pourtant en activité depuis 2002. Hier quand vous m'avez joint, contrairement à ce que vous pensez, je me souvenais très bien de votre demande, je me suis excusée de ne pas vous avoir répondu plus tôt, vous ai dit que les travaux demandaient du temps de travail, et qu'il serait compliqué pour nous d'intervenir rapidement. C'est aussi délicat et litigieux de reprendre une installation réalisée par d'autres. Je n'ai pas eu le temps de vous le dire, la conversation s'est coupée. Salutations Sophie VANHAECKE
B
Bernard WALBROU

Cela fait 8 ans que j'ai acquis une géothermie, jamais un souci. Toute mon installation de chauffage a été réalisée par cette société , professionnalisme , compétences et rapport qualité prix, c'était un plaisir de travailler avec vous Monsieur Vanhaeke, bonne continuation

Réponse du professionnel : Merci Monsieur Walbrou