B

Boris Precigout Google

31/08/2026

Bonjour, je vois plein d’avis négatifs et je tiens à donner mon ressenti. J’ai fais intervenir cette société pour l’installation de mon système de géothermie et la fourniture d’un chauffe eau lui-même raccordé sur le géothermie. La pose et la qualité des raccordements sont là (installation en 2016) Le fonctionnement de la géothermie est top. J’ai, moi aussi, connu des désagréments mais toujours bien géré par geotechnic. Des problèmes dus à des surtension sur le réseau 220v qui ont eu des conséquence sur les cartes électroniques. (Pensez à la protection électrique de votre installation). Les techniciens qui sont intervenus sont compétents et formés sur les produits. Évidemment,en temps que client, on souhaiterait une résolution le jour même mais il faut un délai pour l’approvisionnement des cartes électroniques (et je le comprends). Bref, si j’avais un chantier similaire, je referai appel à eux.

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gildas Google

09/06/2026

Bonjour, Je déconseille fortement cette entreprise ! Suit à une intervention du technicien en Mars 2026 sur notre PAC nous avons constaté des bruits dans l'installation suite à son passage (Facture de 100€) . Nouveau rdv pris au mois de Mai afin de comprendre ces bruits , le technicien est resté 5 minutes chrono et il nous a conseillé de changer notre réducteur de pression nous même et malgré cela à notre grande surprise nouvelle facture de 100€... Peu importe le prochain souci rencontré ce sera clairement pas cette entreprise que nous appellerons !!! (Pas le choix de mettre une étoile sur l'avis autrement ce serait zéro).

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés que votre expérience ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions concernant les interventions réalisées. La première facture de 100 € correspond à votre demande de paramétrage de votre pompe à chaleur pour l'a passer en mode Eco. Cette prestation a été effectuée conformément à votre sollicitation. Par la suite, un nouveau rendez-vous a été programmé, non seulement pour examiner un bruit constaté sur votre installation, mais également pour reprendre l'isolation extérieure. Lors de cette intervention, notre technicien a identifié que le bruit provenait du réducteur de pression installé par votre plombier, et non de la pompe à chaleur. Il vous a donc conseillé de remplacer cet équipement par votre plombier, afin de vous orienter vers la solution la plus adaptée. À cette occasion, nous avons uniquement facturé le déplacement ainsi que la réfection de l'isolation extérieure réalisée lors de cette visite qui reste toujours impayé. Notre priorité est d'établir un diagnostic juste et de proposer la solution la plus pertinente, même lorsque l'origine du problème se situe en dehors de l'installation que nous entretenons. Nous restons naturellement à votre disposition pour échanger si vous souhaitez revenir sur votre dossier. L'équipe GÉOTECHNIC

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Clément Letard Google

23/02/2026

Il y a eu un soucis au moment de l'installation de ma PAC en 2024 qui provoque des sifflements en période de chauffe, j'ai appelé, envoyé 3 ou 4 mails dont la vidéo du problème, aucune réponse... A croire qu'ils attendent que la période de garantie des 2 ans soit finie pour intervenir :) autant vous dire que je vais trouver quelqu'un d'autre pour l'entretien annuel des 10 prochaines années

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Koulougli Melissa Google

06/01/2026

Bonjour, Malheureusement il n'y a très peu de chauffagiste dans le bassin de Châteaubriant. Et c'est dommage que Geotechnic s'octroie le monopole quand on voit la qualité médiocre du service client. Très clairement, nous nous retrouvons sans chauffage au sol avec géothermie qui tombe en panne entre Noël et nouvel an. Notre chauffagiste habituel et notre plombier étant en vacances, je constate que la société est ouverte trois jours entre les fêtes. Ayant ce modèle de chauffage principalement et avec un bébé de 9 mois, je les appelle pour une demande de dépannage en urgence. L'entreprise connait la machine puisque le précédent propriétaire de notre maison faisait l'entretien avec eux. La dame au téléphone m'indique qu'il leur faut le règlement comptant pour planifier l'intervention sans certitude sur les trois jours. Le responsable SAV avec un ton et un langage bien familier insiste pour la même chose pour planifier l'intervention. On nous demande de payer une centaine d'euros d'avance de première intervention chez nous puisqu'on a pas le même nom que le précédent propriétaire alors que la machine est la même sans garantie d'intervention et sans aucune compatie à notre situation, manque de chance cela tombe pendant la fermeture des virements bancaires mais ils ne veulent pas venir avec chèque sur place. Je demande d'être rappelé par le directeur au vue du caractère urgent de la situation et le relationnel client qui laisse à désirer de leur responsable SAV mais rien. Comme dit au téléphone " c'est sûr qu'on avait besoin d'eux à ce moment là mais il y a eu un sacré abu " et aucune empathie encore une fois de la situation. Conclusion, réouverture téléphonique ce lundi de notre chauffagiste qu'on avait pas vu depuis 2021, il intervient le même jour sans nous demander d'acompte à 11h et nous dépanne ce mercredi. Lui aussi débordé... Bref désolée car mon avis ne reflétera peut être pas l'entreprise et son travail en général mais là j'étais obligée de vous faire ce retour. Bonne continuation, on ne vous appellera plus c'est sur.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous comprenons parfaitement l'inconfort d'une panne de chauffage en plein hiver, d'autant plus avec un jeune enfant. Toutefois, nous souhaitons apporter quelques précisions sur notre fonctionnement. En période de forte activité, notamment pendant les fêtes de fin d'année avec un effectif réduit, nous faisons le choix de prioriser les dépannages de nos clients sous contrat d'entretien ou déjà suivis par notre entreprise. Ce n'est pas un manque de considération envers les nouveaux clients, mais une organisation indispensable pour pouvoir assurer un service de qualité auprès des personnes qui nous font confiance tout au long de l'année. Concernant les nouveaux clients, une procédure est effectivement appliquée. Comme de nombreuses entreprises, nous demandons un acompte lors d’une première intervention chez un nouveau client. Cette règle est la même pour tous et permet de garantir le bon fonctionnement de notre service. Elle n'est en aucun cas liée à votre situation personnelle. Nous regrettons que cette procédure ait pu être mal perçue et si nos échanges vous ont donné le sentiment d'un manque d'empathie. Ce n'était pas notre intention. Enfin, nous ne souhaitons pas être considérés comme une solution de secours uniquement lorsque les autres entreprises sont indisponibles. Notre équipe s'investit quotidiennement auprès de sa clientèle, et c'est aussi pour cette raison que nous devons établir des priorités lorsque le nombre de demandes dépasse nos capacités d'intervention. Nous vous souhaitons une bonne continuation.

M

Marie Blaise Google

04/12/2025

Je suis entièrement satisfaite de la prestation de la Sté Géotechnic et de l'intervention de son technicien, suite à l'installation d'une nouvelle pompe à chaleur. Travail effectué très proprement . Bonne écoute du technicien.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que l’installation de votre nouvelle pompe à chaleur et l’intervention de notre technicien ont répondu à vos attentes. La qualité d’exécution et l’écoute de nos clients font partie de nos priorités. L'équipe GÉOTECHNIC

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Christine Rougee Google

18/11/2025

Entreprise trés sérieuse qui a effectué un travail de qualité et des travaux menés avec soin lors de la construction de notre maison. Nous recommendons

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait du travail réalisé lors de la construction de votre maison. Votre recommandation est très appréciée et nous motive à continuer à offrir un service de qualité.

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Sylvain Bourbon Google

07/09/2025

Projet professionnel pour Kox réussi , merci à Alain et toute son équipe , interventions rapides et de qualité. Merci encore je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre recommandation. Toute l’équipe, avec Alain, est ravie d’avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir accompagné dans votre projet. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Au plaisir de vous accompagner à nouveau si besoin. L'équipe GÉOTECHNIC

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maceo jrnt Google

07/07/2025

Bonjour, Intervention rapide et efficace ! Ma pompe à chaleur est tombée en panne en plein week-end et l’équipe de Géotechnic a été réactive et professionnelle. Le technicien a rapidement identifié la panne et réparé le système dans la foulée. Il a aussi pris le temps de m’expliquer l’origine du problème et m’a donné de bons conseils pour l’entretien. Un service de qualité, ponctuel et fiable. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre intervention a été à la hauteur de vos attentes, notamment en situation d’urgence. La réactivité et la qualité de service font partie de nos engagements, et votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à notre technicien, qui sera très sensible à votre reconnaissance. Encore merci pour votre confiance et votre recommandation !

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Laurent BOBINET Google

18/06/2025

Merci à toute l'équipe Géotechnic qui nous a bien accompagné tout au long de notre projet de construction. Les techniciens qui sont intervenus sont très sympas et surtout très compétents !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour chaleureux et positif ! Toute l’équipe de Géotechnic est ravie d’avoir pu vous accompagner dans votre projet de construction. Nous sommes également très heureux de savoir que nos techniciens ont su répondre à vos attentes, tant sur le plan humain que technique. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Merci encore pour votre confiance !

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Yono tot Google

23/11/2024

Equipe professionnel, pas trop de soucis, mais entreprise non commerciale. Au final, 200€ pour un entretien annuel PAC !

Réponse du professionnel : Nous sommes heureux que vous ayez reconnu le professionnalisme de notre équipe. Cependant le tarif d'un entretien de PAC ne remets pas en cause les qualités commerciales de l'entreprise. Le tarif de l’entretien annuel de votre pompe à chaleur d'un montant de 129 € TTC et non 200 € TTC , reflète un service complet réalisé par des techniciens qualifiés, incluant les vérifications de sécurité, les réglages nécessaires, le déplacement et la pérennité de votre installation. Si vous n'étiez pas satisfait du tarif je pense que vous n'auriez pas contacté GÉOTECHNIC tous les ans pour faire l'entretien de votre pompe à chaleur. Nous sommes néanmoins à votre écoute si vous souhaitez échanger plus en détail sur votre expérience ou obtenir des précisions. Notre objectif reste votre satisfaction et la transparence dans nos services.

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Pam Paris Google

28/09/2024

Belle entreprise, très professionnelle, excellent accueil de Christelle Nous attendons la réalisation de nos travaux pour une nouvelle notification Suite notre visite du 3 septembre

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour vos compliments concernant l'entreprise et l'accueil de Christelle. Nous sommes ravis que votre visite se soit bien déroulée.

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Anais Bugel Google

17/09/2024

1 mois avant d’être rappelé par cette entreprise pour une panne sur mon chauffe eau! Alors que c’est pourtant eux qui font l’entretien annuel de mon système géothermie.

Réponse du professionnel : Nous avons bien pris en compte votre message et nous tenons à vous apporter quelques précisions concernant la situation que vous mentionnez. Après avoir été informés du problème rencontré sur votre pompe à chaleur, nous avons immédiatement contacté votre locataire pour organiser une intervention. Toutefois, malgré plusieurs tentatives, nous n'avons pas reçu de réponse de sa part dans un premier temps. Ce n'est qu'après avoir réussi à la joindre que celle-ci nous a informés qu'elle n'était plus locataire du logement. Suite à cela, nous avons pris contact avec vous afin d'obtenir les coordonnées du nouveau locataire, informations qui ne nous avaient pas été communiquées au préalable. Ce processus a malheureusement pris du temps, ce qui explique le délai que vous mentionnez. Nous regrettons sincèrement les désagréments causés par cette situation et restons à votre disposition. L'entreprise GEOTECHNIC a toujours pris en considération la satisfaction de ses clients.

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patrick leray Google

10/06/2024

Après avoir installé la PAC dans ma maison ils refusent 18 mois après d'intervenir au titre de la garantie sur une fuite de gaz sous prétexte qu'un tiers est intervenu alors que celui çi n'a fait que constater la fuite . ne réponde pas c'est une entreprise à éviter.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre entreprise n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos préoccupations très au sérieux. Concernant la fuite de gaz de votre pompe à chaleur (PAC), nous comprenons votre frustration. mais selon notre politique de garantie, toute intervention par un tiers peut malheureusement affecter la validité de cette garantie, même si ce tiers n'a effectué qu'un diagnostic. Cette règle est en place pour garantir la qualité et la sécurité de nos interventions. Cependant, nous comptons sur l'expertise pour trouver une solution à votre problème. GEOTECHNIC

V

Véronique LE GOFF Google

20/03/2024

Installation faite, il y a 3 ans. Plusieurs appels pour demander si c'est normal d'avoir une température de 2 à 3 degrés en dessous de celle demandée. Réponse de l'entreprise par téléphone du patron et de la secrétaire : oui par deux fois, mais aucune visite pour le contrôle. Demande de visite 3 ans après, obligation de signer un contrat d'entretien. Pas de programmation de rdv par l'entreprise. Obligé de les appeler, priorité à ceux qui n'ont pas de chauffage, quid de leur installation. Lors du contrôle, fuite d'huile du module extérieur qui serait d'origine mais plus pris par la garantie, devis excessif plus facture d'électricité en hausse, la pompe fonctionnant mal. Aucune remise en question de leur part. Conseil, lors de l'installation : demander une démonstration de l'utilisation de la pompe avec le patron et vérifier la température de l'eau dans les radiateurs. Pendant la garantie, insister pour un contrôle, ils se déplacent pour certains clients.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme LE GOFF nous prenons acte de votre message. Mr MARCHAND gérant de l'entreprise vous propose de vous rappeler afin d'échanger sur votre interrogation qui nous semble injustifiée. L'entreprise GEOTECHNIC a toujours pris en considération la satisfaction de ses clients.

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Sindy Viaud Google

07/02/2024

Entreprise très réactif et sérieuse ! Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions pour votre note. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait et que vous nous recommandez. GEOTECHNIC

S

Snow M Google

07/02/2024

Si je pouvais mettre une note en dessous de 0... Ca fait 1 mois que j'attends qu'on me rappelle pour l'entretient de ma PAC... Le premier entretient en 2022, pas de soucis, mais là, impossible d'avoir quelqu'un, je rappelle, laisse un message et toujours rien. C'est incroyable d'en avoir rien à faire de votre clientèle ! Est-ce que je parle aussi de mon pare baignoire?.... Aller. Dans ma construction et celle de ma salle de bain, dans le devis, il y avait un pare baignoire. Qui TARDE a arrivé. Mais elle arrive, premier passage avec les ouvriers... Il n'y a que les vitres dans le carton... Intervention donc annulée. Après quelques mois, 2eme passage des ouvriers. La porte n'est pas du bon côté ! Ensuite, bah j'attends, j'attends, j'attends, j'appelle, puis j'attends, puis on me dit qu'il y a une pénurie de matériaux et j'attends encore. Je regarde de mon côté, je trouve ce qui me plait et demande un remboursement, là aussi, c'était un peu long, mais j'ai eu mon remboursement et ENFIN mon pare baignoire que j'ai trouvé moi même... Bref, c'est mon constructeur qui fait appelle à leurs services, mais je ne recommande ABSOLUMENT PAS ! Fuyez, vous perdez votre temps !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme MARIETTE Méline nous sommes profondément désolés de constater que vos attentes n'ont pas été à la hauteur de vos exigences. Toutes personnes qui laissent un message sur le répondeur est rappelées bien sûr si elle laisse son nom et son téléphone. Concernant l'entretien de pompe à chaleur en période d'hiver nous donnons la priorité à ceux qui n'ont pas de chauffage. Quant à la livraison et l'installation de votre pare-baignoire malheureusement le délai de livraison a été plus importants que nos délais habituels et croyez bien que le colis qui arrive non conforme ne nous fais pas plaisir non plus. C'est pourquoi nous vous avons remboursé car notre priorité est la satisfaction de nos clients. Et croyez bien que si votre constructeur fait appel à nos services c'est parce qu' il est satisfait de notre travail sinon il ne travaillerait plus avec nous. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance à l'avenir. Si vous souhaitez discuter de ces problèmes plus en détail ou si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter directement. GEOTECHNIC

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nounou TUL44 Google

25/01/2024

Pas Sérieux! On nous demande de payer avant la fin des travaux et chantage de la secrétaire qui nous menace de pas finir les travaux. Installation d'une PAC en panne dès le début de l'hier. Entreprise difficilement joignable. JE NE RECOMMANDE PAS!

Réponse du professionnel : Bonjour Afin d'examiner votre dossier et vous répondre au plus juste nous vous invitons à contacter directement Mr MARCHAND au 02.40.72.30.31 pour en discuter plus en détail et trouver une solution. Nous ne pouvons pas vous permettre de dire que nous menaçons nos client car votre satisfaction est notre priorité absolue. Nous nous engageons à fournir des produits et des services de qualité, et nous prenons cette situation très au sérieux. Nous sommes également désolés d'apprendre que vous avez eu du mal à nous contacter car effectivement nous avons eu quelques soucis de réseau qui sont résolus. Dans l'attente de vous entendre.

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E Rg Google

08/11/2023

Entreprise très sérieuse avec du personnel compétent et disponible . Nous les recommandons vivement. Mme Gasnier

Réponse du professionnel : Bonjour Mme GASNIER Je vous remercie pour votre note. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de GEOTECHNIC. Le personnel vous remercie pour vos compliments. L'équipe GEOTECHNIC

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Kevin Ducomman Google

02/03/2023

Nous attendons la pose d'une paroi et colonne de douche depuis un mois et demi. Je n'ai aucune nouvelle malgré de multiples appels. Il a fallu que je mette un avis négatif sur Google pour que l'entreprise me contacte dans l'heure et m'envoi le devis. Mais depuis, de nouveau plus aucune nouvelle. Si notre constructeur nous avait laissé le choix, nous n'aurions surement pas choisi de travailler avec cette entreprise. Manque de professionnalisme affligeant !

Réponse du professionnel : Nous comprenons totalement votre frustration mais votre commentaire n'est pas représentatif de la situation sur votre dossier. N'hésitez pas à joindre Mr MARCHAND AU 02.40.72.30.31 Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. L'équipe GEOTECHNIC

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pierre henri Peron Google

24/01/2023

Excellente entreprise pour la pose d'une pompe à chaleur ainsi qu'un ballon thermodynamique. Personnels de qualité qui respectent les délais donnés. Je recommande fortement.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre note. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de GEOTECHNIC. L'équipe GEOTECHNIC

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jack moreau Google

09/01/2023

Réactivité et compétence.

Réponse du professionnel : Bonjour Je vous remercie pour votre commentaire et votre note . Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait. L'équipe GEOTECHNIC

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Christelle LEGENDRE Google

05/01/2023

Nous avons fait appel à Géotechnic pour l'installation de la géothermie lorsque nous avons fait construire. C'est une entreprise que je recommande car ils sont très professionnels. Les techniciens sont sympathiques et compétents. Je comprends pourquoi l'entreprise existe depuis plus de 20 ans.

Réponse du professionnel : Bonjour Je vous remercie pour votre commentaire et votre note . Les techniciens vous disent merci pour votre message. L'équipe GEOTECHNIC

L

Le Bras Philippe Google

05/11/2022

Intervention rapide et efficace sur mon groupe aérothermique.

Réponse du professionnel : Bonjour Je vous remercie pour votre commentaire et votre note. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre intervention sur votre aérothermie. L'équipe GEOTECHNIC

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MARC-HENRI GAUDRON Google

22/10/2022

un peu débordé, mais trés professionnel.... Techniciens TRES compétants..... Je recommande ...

Réponse du professionnel : Bonjour Je vous remercie pour votre commentaire et votre note. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de l'intervention de notre technicien. Merci pour vos recommandations. L'équipe GEOTECHNIC

C

C'est Marguerite Google

11/10/2022

Très décevant, aucune réactivité sauf pour l'envoi des factures !! Nous avons attendu plusieurs mois avant d'obtenir un simple devis...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés pour ce désagrément. Effectivement nous avons eu quelques soucis pour l'envoi des devis mais nous avons remédié à ce problème. Quant à l'envoi des factures elles sont envoyées une fois l'intervention terminée. L'équipe GEOTECHNIC

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Michel Halot Google

06/10/2022

Toujours pas de nouvelle de cette entreprise

Réponse du professionnel : Bonjour Après avoir consulté notre fichier client je m'aperçois que nous sommes intervenues en 2016-2017 et 2021 sur une pompe à chaleur que nous n'avons ni vendue, ni installé, ni entretenu où nous vous avions prévenu que nous émettions des réserves sur votre installation. L'équipe GEOTECHNIC

C

Claudie Timon Google

15/09/2022

Très bon entretien et technicien très agréable. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Je vous remercie pour votre commentaire et votre note. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de l'intervention de notre technicien. Merci pour vos recommandations. L'équipe GEOTECHNIC

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Adrien Google

04/08/2022

Aucune réactivité, On nous dit qu'on nous rappel jamais rappelé Apres le chèque encaissé plus de nouvelle pour le SAV

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés pour ce désagrément, mais nous rappelons toujours nos clients afin de répondre à leur demande. Un chèque d'acompte est toujours encaissé avant les travaux. L'équipe GEOTECHNIC

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Dylan anasse Google

25/06/2022

J'ai appelé 2 fois par semaine pendant 6 mois juste pour avoir un devis. Ils ne rappellent jamais et prennent vos coordonnées 50 fois pour rien, ils se foutent de la gueule des clients, se sont des incapables et pas du tout professionnel, entreprise d'amateurs je déconseille.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés pour ce désagrément. GEOTECHNIC respecte toujours ses clients et si nous existons depuis plus de 20 ans c'est que nous sommes professionnels. L'équipe GEOTECHNIC

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Elodie DROUIN Google

03/05/2022

Équipe très professionnelle et réactive intervenue sur nôtre pompe chaleur suite à des problèmes récurrents depuis l'installation en 2017 par une autre entreprise qui ne trouvait pas la solution malgré plusieurs interventions. La société Geotechnic à été à l'écoute et réactive. En 1 diagnostic et 1 intervention le problème était résolu ! Alors, merci à eux !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Je vous remercie pour votre commentaire et votre note. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de l'intervention de notre technicien. L'équipe vous remercie pour vos compliments. L'équipe GEOTECHNIC

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Evelyne Burot Google

14/03/2022

Très professionnel. Dépannage rapide, efficace. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Je vous remercie pour votre commentaire et votre note. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre dépannage. L'équipe GEOTECHNIC

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Matthieu Ducept Google

01/03/2022

Réparation rapide à moindre frais

Réponse du professionnel : Bonjour Je vous remercie pour votre commentaire et votre note . Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait. de notre rapidité et de nos tarifs. L'équipe GEOTECHNIC

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Héléna tual Google

13/10/2021

Bonne installation dans notre construction. Entreprise réactive.

Réponse du professionnel : Bonjour Je vous remercie pour votre commentaire et votre note. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre installation et de notre réactivité. L'équipe GEOTECHNIC

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Cécilia B Google

29/01/2021

Entreprise très réactive. Intervention dans la journée. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Je vous remercie pour votre commentaire et votre note. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre intervention. Merci pour vos recommandations. L'équipe GEOTECHNIC

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William Ouvrard Google

08/12/2020

Très réactif lorsqu'il a un problème de chauffage, technicien envoyé rapidement. Entretien annuel effectué avec professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour Je vous remercie pour votre commentaire et votre note. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre intervention et de notre entretien sur votre pompe à chaleur. L'équipe GEOTECHNIC

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ode cat Google

02/11/2020

Une horreur... ils ne répondent pas au téléphone ou quand on a la chance d'avoir quelqu'un on nous dit qu'un technicien va nous rappeler... bref aucun entretien aucune urgence traitée.... pas une entreprise un fantôme je dirais....

Réponse du professionnel : Bonjour En effet nous avons eu des soucis de standard et sommes désolés de ce désagrément. Mais nous y avons remédié. L'équipe GEOTECHNIC

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Mélanie Bracco Google

17/06/2020

Équipe et service agréable pour l'installation de notre géothermie ! Très professionnel

Réponse du professionnel : Bonjour Je vous remercie pour votre commentaire et votre note. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait. Toute l'équipe vous dit merci pour vos éloges. L'équipe GEOTECHNIC

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Jean marc SALEIX Google

14/06/2020

Je déconseille cette entreprise, dans un premier temps impossible d'avoir un devis, puis problème sur mon installation j'ai dû attendre péniblement 6 mois pour avoir une intervention. Le technicien qui m'a fait part des étapes du SAV m'informe du nombre de kg de fluide réinjecté dans mon installation et l'entreprise me surfacture la quantité de fluide ! Vraiment inadmissible....

Réponse du professionnel : Bonjour Après avoir consulté votre dossier. Lors de notre intervention où vous étiez absent il vous a été remis une fiche d'intervention avec le nombre de kg de fluide réinjecté qui est identique au devis et à la facture. L'équipe GEOTECHNIC

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Frédéric B Google

19/12/2019

Gérand sympatique lors de la visite pour le devis mais, depuis pas de nouvelle malgré mes relances soit par téléphone ou message ! Cette entreprise ne doit pas s'intéresser au maison pour particulier ! A fuire si vous ne voulez pas perdre votre temps !

Réponse du professionnel : Bonjour, N'hésitez pas à revenir vers nous pour comprendre pourquoi vous êtes insatisfait car pour chaque rendez-vous il est établi un devis sauf si c'est impossible techniquement mais on informe toujours notre prospect. L'équipe GEOTECHNIC

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stephane R. Google

07/11/2019

quasiment 3 semaines pour être dépanner d'une carte électronique sur la chaudière; le technicien ne remet ses rapports d'intervention que le vendredi à la société, meme s'il est passé le lundi - -aberrant; donc, le temps de commander la pièce ( paiement d'un acompte exigé ), la recevoir et enfin dépanner, le temps passe- - et vous restez sans chauffage; à part cela très pros pour l'installation mais SAV nul; je pense ne pas renouveler le contrat d'entretien avec eux.

Réponse du professionnel : Bonjour, Même si le technicien ne passe pas à la société il transmet ses rapports par téléphone, malheureusement ce produit n'est pas stocké donc nous dépendons du délai du fournisseur. Quelle que soit l'entreprise que vous faites travailler il est toujours demandé un acompte ce n'est pas propre à GEOTECHNIC. L'équipe GEOTECHNIC

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Fleur de sel guérande Google

28/07/2018

Très bon professionnel, nous avons un contrat d'entretien pour notre système de géothermie. Ils sont toujours rapide en dépannage. Ils connaissent parfaitement leur travail, leurs interventions sont toujours soignées. Ils sont aussi de très bons conseils, je les recommande allez-y les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Bonjour Je vous remercie pour votre commentaire et votre note. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre intervention pour l'entretien de votre pompe à chaleur. L'équipe GEOTECHNIC

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