Gazeclair

Horrible ! Patron qui prend l’appel alors que j’essaye de trouver un créneau de disponibilité avec une collaboratrice. Me fait comprendre que je suis pénible, se plaît de mon bébé qui pleure derrière (car ça fait 10 mins qu’il me parle pour me faire la leçon de moral plutôt que de me donner un créneau). Me met en attente sans raison puis fini par raccrocher au nez. Visiblement mon problème n’est pas son problème. D’un nouveau lamentable, ce sert de son « statut » de responsable pour « briller ». Monsieur avec un problème d’égo. Bravo pour votre entreprise notée 1 étoile

Depuis le passage du technicien pour "l'entretien de ma chaudière "qui fonctionnait Que des problèmes rien a dire sur les techniciens Mais tres mal reçue au téléphone par une dame forte désagréable qui nous prend pour des imbéciles.

Toujours dans l'attente qu'on me dépanne, 3 semaines sans chauffage avec les températures négatives qui arrivent 14 degrés dans l'appartement c'est abusif. Et quand les techniciens viennent ils ne font strictement rien à part regarder la chaudière et dire que tout va bien que ce sont mes thermomètres qui sont défectueux sachant que j'en ai trois différents qui indique la même température 🤦. Bref je ne comprends pas comment un bailleur peut passer par un prestataire aussi médiocre et avec autant D avis négatif je dirais même inutile qui a vraiment un service déplorable. En plus de cela la standardiste est juste irrespectueuse et insolente au téléphone Si vous avez la chance d'être un particulier a fuir sinon les problèmes vous suivront.

A fuir il raccroche au nez incompétent si je peux mettre 0 étoiles je le ferais la dame que j'ai eu met dit c'est pas une urgence

Je tiens à remercier le technicien qui est intervenu en fin de matinée le 23 octobre 2025 à Choisy le Roi, pour le problème "F23" . D'une gentillesse et surtout très COMPÉTENT ( Aucun radiateurs ne chauffés correctement depuis 11ans malgré le changement de chaudière en 2022)!Ce monsieur à tout vérifier : la chaudière, les robinets thermostatiques, les radiateurs etc, IL A TROUVER L'INCIDENT très rapidement ! Je tiens à REMERCIER ce Monsieur 👌

On comprend pourquoi une telle note vu les avis. 5 interventions 5 techniciens différents, zéro réparation et une dégradation du fonctionnement de la chaudière a chaque passage. Le pire service jamais vu

Un des pires services que je n'ai jamais vu. Vous devez rester bloqué chez vous de 08h30 à 14h00, contrairement à ce qui est indiqué sur leur site. 08h30 à 12h00 puis 14h00-17h00. Tout ça, sans un seul coup de fil de leur part. Après cette longue attente et un mail au bailleur, le technicien est arrivé vers 15h05 et est reparti, parce que n'ayant pas les outils pour l'intervention. Il n'aurait pas été averti du type d'intervention à réaliser. Une journée de perdue.

Intervention rapide et efficace ! 2 techniciens sont intervenus ce matin , et oui un samedi ! Après 2 semaines sans chaudière (sans chauffage ni eau chaude), intervention réalisée sous 72 heures dès validation du devis par le bailleur. En prime, ils m'ont remis en marche un radiateur qui ne fonctionnait plus depuis plusieurs années pour lequel d'autres techniciens n'avaient pu réparer. Donc merci !