Chauffagiste · Athis-Mons (91)
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Gaz Technic, situé à Paray Vieille Poste (91200), est un professionnel spécialisé dans les installations de gaz. Le site web fournit des informations sur leurs prestations, une galerie, des vidéos et leurs coordonnées.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
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| Mardi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
| Mercredi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
| Jeudi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Samedi | 08:30 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
Très bonne expérience avec une équipe efficace et rapide.Notre climatisation a été installée avec un grand professionnalisme ! Merci à Adrien et à Bruno et Mathieu qui nous ont fait un très beau travail!
Les 2 ouvriers Bruno et Mathieu très compétents et très sympathiques qui connaissent bien leur boulot. Après les tests ils nous ont bien expliqué le fonctionnement de la télécommande.
Personne qui répond au téléphone très desagrable et pas du tout professionnelle. Déjà elle ne retrouve pas les clients dans la base de données et ensuite elle se permet de dire qu’on la gonfle . En 2021 lorsque j’ai signé votre devis a 7000 euros. De plus je lui explique que la chaudière a une fuite mais c’est apparemment le dernier de ses soucis. Je ne recommande surtout pas le service après-vente. Je vais faire constater par personne compétente. C’est dommage pour Adrien qui lui passait pour le contrat d’entretien et qui était vraiment gentil et attentionné auprès de ses clients
En appelant pour mettre en place un contrat d'entretien pour ma chaudière, j'ai eu une dame très froide, entre silences gênants et impolitesse. La communication était extrêmement choquante et décevante sous tous les aspects. Elle exigeait un numéro de client alors que je me suis présentée comme nouvelle cliente et que je lui ai donné le nom de l'ancien occupant. Même la communication du numéro client, qu'elle a finalement pu trouver, était lunaire : elle me dictait "21 mille", puis après un long silence, "XXX"... pour finalement comprendre qu'il s'agissait du 21XXX !! Je lui demandais un rendez-vous un jeudi ou un vendredi, elle me répétait : "NOUS SOMMES FERMÉS LES SAMEDIS ET DIMANCHES !!" avec un ton insupportable. À la fin, elle a jeté un "au revoir" tout sec après m'avoir dit : "Ne me demandez pas une heure précise pour le jour de l'intervention, vous devez attendre sur une plage de 4 heures". Tellement j'étais choquée par son attitude, je n'ai pas voulu discuter ni me prendre la tête avec elle, j'ai simplement répondu "OK". Le contact était tellement désagréable que cela m'a totalement coupé l'envie de collaborer avec cette société. Peu importe la qualité technique des interventions, si le contact client est aussi médiocre, on ne peut pas avoir confiance. En regardant les avis, je vois que je ne suis pas la seule à avoir eu ce ressenti d'un accueil inacceptable. À cause de son comportement, j'ai annulé mon rendez-vous dès le lendemain. Lors de mon appel pour annuler, elle n'a demandé aucune explication et ne s'est nullement souciée de perdre un nouveau client. C'est la meilleure façon de perdre des clients. L'accueil est la vitrine d'une société, et pour moi, c'est tout aussi important que la qualité des services.
Je souhaite partager mon expérience avec Gaz Technic. L’année dernière, ils sont intervenus pour remplacer des pièces sur notre chaudière. Lors du premier contact, je suis tombé sur une personne honnête qui m’a transmis un devis correct. J’ai ensuite été rappelé par l’agence d’Athis-Mons, qui m’a proposé un nouveau devis majoré de près de 500 €, que j’ai finalement accepté. Avec le recul, j’ai constaté une erreur sur la TVA concernant l’une des pièces. Après échange avec la hotline d’Athis-Mons, l’erreur a été reconnue et un remboursement annoncé. Près d’un an plus tard, aucun remboursement n’a encore été effectué. Par la suite, un technicien est intervenu sur la même chaudière pour un problème de carte mère. Entre l’appel de la locataire, la commande de la pièce et son remplacement, la durée totale de l’intervention toutes ces actions en moins de 2h pour un montant de 280 €. Cette facturation m’a semblé disproportionnée. J’ai donc déposé une réclamation que j'ai fini par obtenir, à la suite de laquelle Gaz Technic Athis-Mons a résilié notre contrat. Compte tenu de cette expérience, je ne recommande plus l’agence Gaz Technic d’Athis-Mons à mon entourage.
L equipe de chauffagistes d Athis Mons a ete tres professionnel et tres competent,l accueil egalement notamment Vanessa et ses collegues sont tres efficaces.Je recommande vivement cet societe .
j'ai fait remplacé le moto ventilateur et la carte électronique de ma chaudière frisquet le 28 novembre, et au moment de l'essai de fonctionnement, j'ai alerté le chauffagiste sur une odeur de gaz, il n'a pas réagi me disant que c'était plutôt une odeur d'essence provenant de mon garage, mais le lendemain l'odeur persistait au déclenchement, un technicien est revenu pour constater qu'il y avait effectivement une légère fuite de gaz. Il y avait un problème sur le nouveau moto ventilateur ! la prochaine fois, il faudrait peut-être faire plus confiance au client !
Installation d’une nouvelle chaudière hier, techniciens au top, aimables, travail soigné, très professionnels. Merci à votre équipe.
Le comportement de la personne qui répond au téléphone est inacceptable et totalement non professionnel. C’est extrêmement désolant et choquant de constater que les personnes censées être la vitrine de l’entreprise se montrent aussi désagréables avec les clients. Suite au changement de la chaudière et du radiateur dans notre chambre, qui a pris plus de deux mois, nous avons appelé l’entreprise ce matin à 9h33 pour signaler un problème. Un technicien était passé chez nous la veille pour l’installation et l’allumage de la chaudière, mais les radiateurs du salon et de la deuxième chambre ne chauffaient pas. Le technicien nous a alors dit que c’était normal et qu’il fallait attendre, ou, si cela ne fonctionnait pas, purger les radiateurs. Nous avons donc essayé de purger, mais cela n’a eu aucun effet : les radiateurs restaient froids. La conseillère nous a confirmé le matin que le technicien nous rappellerait dans l’après-midi. N’ayant reçu aucun appel, nous avons rappelé plus tard à 15h40. Pendant plusieurs minutes, la conseillère a nié être celle que nous avions eue le matin. Finalement, elle a admis que si, c’était bien elle tout en nous accusant de la traiter de menteuse et en nous criant dessus au téléphone et en niant nous avoir confirmé qu’on allait recevoir un appel du technicien !
J'ai un contrat d'entretien avec Gaz Technic depuis plus de 15 ans et je suis très satisfait de leurs prestations. Ils interviennent rapidement en cas de panne de chaudière. Marco, notre technicien, est très professionnel. Ma chaudière fonctionne à merveille depuis que je suis chez eux.
J'ai souscrit un nouveau contrat d'entretien chez GazTechnic. Je vous recommande vivement et le technicien Marco est excellent. Il est à l'écoute et donne des bons conseils. Merci Marco
Première expérience très décevante avec l’accueil téléphonique : personne hautaine, désagréable et peu compréhensive alors que nous cherchions simplement des renseignements en tant que nouveaux clients. Heureusement, le technicien que nous avons eu au téléphone a été très professionnel, ce qui nous a poussés à maintenir notre rendez-vous. Mais cette première impression laisse un vrai doute sur la suite.
Je viens de changer ma chaudière par une Frisquet à condensation. Le devis étant compétitif, j'ai sélectionné Gaz Technic pour l'achat et l'installation. Je n'ai pas été déçu: le travail est impeccable. Je recommande vivement
A fuir, compétence INEXISTANTE. J'ai contacté Gaztechnic suite à une panne d'eau chaude. Cette entreprise m'a installé la chaudière. Le diagnostic que le technicien a fait s'est avéré FAUX (électronique) et après 10 jours d'attente de pièces (délais annoncé 2/3 j) il m'ont laissé avec mon problème : "pièce indisponible on ne peut rien faire pour vous". En fait il s'agissait de l'échangeur entre la chaudière et le ballon que j'ai changé MOI MEME !!! Changez de métier et arrêter d'arnaquer les gens !
NUL pourtant cela fait des années que nous passions par cette entreprise présente sur Paray vieille poste au préalable, pour nous même ainsi que mes parents. retour de congés au mois d'août 2024 nous appelons la société pour effectuer une réparation car la chaudière gaz, certes âgée de 30 ans, refuse de démarrer un technicien, Adrien, passe et au bout de 5 min m'annonce qu'il faut changer de chaudière car la pièce soit disant défectueuse coute extrêmement chère et quasiment introuvable. Il me propose de revenir la démonter pour que fasse mes recherches de mon côté car ce n'est absolument pas le moment financier pour changer de chaudière. Il était sensé venir dans les 2 à 3 jours au maximum. Après plusieurs appels, AUCUNE nouvelle et cela malgré l'ancienneté du client et du fait que nous sommes un couple avec 2 enfants en bas âge SANS EAU CHAUDE. Je fais appelle à autre prestataire sur le 77 qui m'a été recommandé. la seconde société s'est déplacé en 24 h et après être rester 30 min, la chaudière refonctionne. La réelle pièce (le thermocouple) défectueuse est changée sous 48 h et devinez quoi elle est en stock! et coute 20 €!! j'ai refais appel à la même société pour l'entretien de notre chaudière ainsi que celle de mes parents. Changement radicale par rapport à GAZ TECHNIC. La chaudière est quasi entièrement démonter et non comme les précédents juste nettoyer QUE LES BRULEURS surtout que le technicien m'apprend que les précédent entretiens n'ont servi à rien car la cheminée de la chaudière n'a jamais été ramonée etc... de même pour celle de mes parents où déjà l'année passée ils ont dû effectuer un détartrage au complet. Lors de leur passage toujours le même technicien Adrien était passée pour une 10aine de min sans réussir à faire passer le liquide en question. Conseil de sa part? CHANGER DE CHAUDIERE pour une plus récente... Il fallu louer une machine par nos propre moyen pour s'armer de patience et attendre 30 min pour que tout vienne à être évacuer. Bref extrêmement déçu par cette société qui ne font que prendre leur chèque et rester 10 min avec un café et vous conseiller de changer de chaudière systématiquement. Pour des conseils tels que ceux ci, je pense que tous peuvent faire le même métier alors. vous avez une peinture qui craquelle ? changez de maison! Vous avez une roue crevée ? changez de voiture etc... Sans oublier que nous nous sommes déplacer sur votre lieu pour vous expliquer la situation. Il nous avait été assuré que nous recevrons votre appel voila 2 semaines Aucun appel à ce jour ni signe de vie.
je suis très déçu par mon expérience avec l’hôtesse d’accueil de Gaz technique lorsque j’ai appelé, j’ai été reçu de manière très désagréable, la communication était brusque et peu professionnel. Ce qui m’a laissé une mauvaise impression de l’entreprise. Je m’attendais à un service client de meilleures qualité surtout dans un domaine ou l’accueil et l’écoute sont essentiel, je ne recommanderais pas. Gaz Technic
Nous avons fait appel à Gaz Technic le weekend dernier car notre chaudière est tombée en panne (plus d'eau chaude, plus de chauffage). L'entreprise nous a envoyé un professionnel très rapidement et Mohammed a su trouver le problème dès qu'il est arrivé. Une entreprise fiable sur laquelle on peut compter avec des professionels de qualité ! Merci à Mohammed pour son savoir-faire, sa détermination et sa patience. Nous recommandons grandement cette entreprise.
A FUIR !!!! COMPORTEMENT HONTEUX ET NON PROFESSIONNELS. Je les appelle en urgence car il y a un problème de chaudière depuis plusieurs semaines. Elle s'allume puis s'arrête sans arrêt sans aucune raison. Le démarrage forcé ne fonctionne pas. Quand ils sont passés, la chaudière s'est remise en route (sans aucune raison particulière). Voyant qu'elle chauffait, ils reparti illico presto, ils sont resté 2 minutes et ils m'ont facturés sans scrupule les frais de dépannage (inexistant) d'un montant de 180€. Ils n'ont RIEN manipulé et n'ont pas essayé de chercher à savoir d'ou venait le problème. Dès qu'ils sont partis la chaudière s'est arrêté. Je leur ai demandé de venir de nouveau le lendemain et m'ont dit "si c'est pour pas grand chose oui bien sur" que je serai facturée. Je leur ai dit que je préférais annuler et passer par un VRAI professionnel, honnête et qui a le sens du commerce, pas comme vous qui arnaquez des femmes aussi facilement. Le lendemain j'appelle une autre personne qui a pris le temps de vérifier et a trouvé la solution. Merci à ce cher monsieur, sérieux, humain, patient de me de rassurer qu'il existe des personnes pro et bons.
Entreprise fiable, prix honnête Merci au standard et particulièrement à Virginie d'avoir eu, la réactivité et la patience d'apaiser mes doutes et mes craintes. Encore toutes mes excuses, pour le ton un peu sec que j'ai eu au téléphone Merci au technicien de 20 ans d'expériences, qui a pratiqué l'intervention de l'entretien de ma chaudière avec professionnalisme, au contact social agréable et qui explique ce qu'il fait, afin d'apaiser mes doutes et de satisfaire ma curiosité. Conclusion : entreprise de confiance, que je recommande à toutes personnes qui souhaiterait faire appel à de vrai et honnête, professionnel
Société très sérieuse, devis rapide avec un excellent rapport qualité/prix. Le jour de l'installation, les techniciens étaient à l'heure, agréables et surtout efficace. Ils ont su s'adapter aux difficultés du pavillon. Le ménage est fait après chaque journée de travail. Je recommande vivement cette société pour l'installation d'une climatisation
Chauffagiste.tel