Chauffagiste · Marseille (13)
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Gaz Maintenance est une entreprise spécialisée dans l'entretien, le dépannage et la réparation d'appareils à gaz, de chauffage, de chaudières et de chauffe-eau. Située à Marseille (13014), elle intervient dans tout le département des Bouches-du-Rhône.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Le technicien m'appelle en numéro masqué ( je ne réponds pas au numéro masqué ) et me laisse 1 msg vocal car il ne savait pas où ce trouver ma résidence et qu'il allait me rappeler dans quelques minutes puis silence... Plus aucune nouvelle. Du coup c'est normal de bloquer un après midi de 13h à 17h pour rien ?
1 étoile car impossible de mettre 0…. Si vous etes prestataire ou particulier fuyez car ils ne sont pas sérieux du tout . Lors de la prise de rendez vous la secrétaire nous prends de haut . Impossible de prendre un rendez vous le matin afin de pouvoir travailler l’après midi . Après avoir posé l’après midi pour pouvoir honorer le rendez-vous vous fixer par l’entreprise … sur une fourchette (plutôt un râteau ) entre 13h30 et 17h. Voyant personne venir aux alentours des 16h45 décidons d’appeler pour prévenir qu’après 17h nous avions des obligations …. La secrétaire nous déclare qu’aucun rendez vous n’est mentionné….. une demi journée de perdu à cause d’incompétents…. Au vu d’autres avis cela n’est pas étonnant au final ….
Impossible à joindre au téléphone, dommage qu'un site internet n'existe pas pour prendre rendez-vous directement en ligne sans poireauter des heures au téléphone dans le vide
Me donne un rendez-vous, de 13h à 16h, je bloque mon après-midi et personne, alors j'appelle et on me dit que le technicien va passer avant 17h, en fin de compte personne ne vient et même pas une notification... Prestataire vraiment pas sérieux ! Je suis très déçu !
Un merci entreprise super bien. En contrat depuis plus de 10 ans. Des techniciens performants, un secrétariat à l’écoute et une patronne PRÉSENTE pour sa société. Je recommande !!!!
Problème de chaudière récurrent Trois fois que les techniciens passent . C'est un diagnostic change une pièce à chaque passage et le problème aujourd'hui n'est toujours pas réglé Sans compter les rendez-vous qu'il nous fixe et le jour j gaz maintenance nous téléphone pour annuler le rendez-vous
Je reçois un recommandé me disant que nous avons omis de régler une facture et que c'est la 3eme relance (courrier AR facture accompagnée dun courrier). Étonnés car nous n'avons jamais fait appel à ce prestataire, j'appel de suite au numéro indiqué. On me dit que c'est en fait une proposition d'entretien de chaudiere annuelle... Entendons nous bien, une facture n'a jamais été un devis/propositioncommerciale, reçu en recommandé qui plus est... et demandant de régler 73 euros car on a omis de payer... On me repond au téléphone: ne vous inquiétez pas, moi je ne vois rien au dossier, ne réglez pas c'est bon... On me dit aussi que c'est finalement une erreur de leur part .... C'est quoi cette arnaque.... ! Attention à ceux qui reçoivent ce type de courrier, de ne pas se faire avoir en réglant directement, sans meme appelé pour vérifier !
Depuis plus de 10 ans je traite mes soucis de logement avec cette entreprise. Je recommande fortement cette société très sérieuse et professionnelle. Personnel compétent, souriant et dynamique. Secrétariat réactif et à l’écoute sur tout les points.
Chauffagiste.tel