Gaz Maintenance

Je reçois un recommandé me disant que nous avons omis de régler une facture et que c'est la 3eme relance (courrier AR facture accompagnée dun courrier). Étonnés car nous n'avons jamais fait appel à ce prestataire, j'appel de suite au numéro indiqué. On me dit que c'est en fait une proposition d'entretien de chaudiere annuelle... Entendons nous bien, une facture n'a jamais été un devis/propositioncommerciale, reçu en recommandé qui plus est... et demandant de régler 73 euros car on a omis de payer... On me repond au téléphone: ne vous inquiétez pas, moi je ne vois rien au dossier, ne réglez pas c'est bon... On me dit aussi que c'est finalement une erreur de leur part .... C'est quoi cette arnaque.... ! Attention à ceux qui reçoivent ce type de courrier, de ne pas se faire avoir en réglant directement, sans meme appelé pour vérifier !

Depuis plus de 10 ans je traite mes soucis de logement avec cette entreprise. Je recommande fortement cette société très sérieuse et professionnelle. Personnel compétent, souriant et dynamique. Secrétariat réactif et à l’écoute sur tout les points.

Si je pouvais mettre 0 étoiles je le ferais . Ils nous ont laisser plus de 20 jours sans eau chaudes sans chauffage en plein hiver avec un bébé de 1 an ! Ils ne sont pas pressé en 2024 les livraisons express existe pour pièce manquante ! Ils n’ont pas de stock ? C’est aberrant, surtout qu’il ne réponde jamais au téléphone !

J'ai appelé gaz maintenance hier et ils sont venus ce matin. C'est top déjà ! Le technicien qui s'appelle Xavier était très compétent poli et respectueux. Je crois que c'est la première fois que j'ai un technicien aussi top ! Encore merci Xavier 😀

Je suis très étonnée de lire tous ces commentaires négatifs sur cette société. Moi cela fait plus de 30 ans que je suis cliente et je n'ai jamais eu de problèmes que ce soit avec les secrétaires ou les techniciens.

Bonjour, Gaz Maintenance à fuir !!! Deux rendez-vous annulés à l'heure de l'intervention sans donner d'explications. C'est à dire deux demi journées posées pour rien Manque de sérieux total Je ne comprends pas qu'une telle entreprise soit toujours en activité avec un tel comportement !!!!!!

Ras le bol de ces gens incompétents !! On a dû faire venir quelqu’un pour la chaudière qui faisait un bruit d’enfer , le technicien n’a même pas pris la peine de faire la révision, on m’appelle deux jours après pour me dire que quelqu’un passera a tel date . Bien que je ne sois pas à leur disposition non plus , je me débrouille pour trouver quelqu’un à ma place. Je les rappelle et on me dit que le rendez-vous n’a pas été bloqué !! J’ai une question : à quoi a servi le technicien venu chez moi ? Il ne pouvait pas faire la révision ?! Il est resté en tout, et pour tout 3 minutes chez moi pour faire quoi ? Rien !! Sans parler de l’aimable porte de prison que je viens d’avoir au téléphone, elle se reconnaîtra !! Alors je veux bien être sympa, mais il y a des limites, j’espère que le rendez-vous pris le 21 a été bloqué parce que ça commence à bien faire !! Et au vu des commentaires et la note que vous avez, il serait grand temps de vous remettre en question et d’être plus aimable et plus compétent avec vos clients !!

Gaz maintenance la pire de toute les societe sur le marché !!!! Dotée de secrétaires complètement à la masse , incompetente, agressive , hautaine , sans compter les délais de rdv 1 semaine pr panne totale !!!! A chaude intervention un nouveau problème, ca cree des emplois !!!! Société faite par des charlos et des valeurs

si je pouvais mètre zéro je le. mettrais. De l'ignorance total on leur dis que la chaudiere va nous exploser à la geule avec le bruit qu'elle gênére depuis samedi. je fais le signalement le lundi, on me dit un technicien va venir mercredi pour au final reporter la veille au vendredi. j'insiste sur le fait que des personnes âgées sont sans chauffage avec ce froid elle me propose jeudi et devinez quoi personne ne vient Comme j'ai dis à la personne qui a pris l'appelle si il arrive quoi que ce soit je les tiens responsable de l'incompétence. Ce n'est même pas professionnel de votre part

Rdv pris le 30 novembre personne, le technicien s'est présenté le 04 décembre. À quoi bon prendre rdv ??? On travaille nous aussi et depuis impossible de les joindre ils vous mettent en attente une éternité.

Pas professionnel du tout. J'ai pris un rendez vous pour l'entretien d'une chaudière. Rendez-vous annulé le jour J soit disant le technicien a eu un accident. Le 2eme rendez-vous a été annulé sans même me prévenir alors que j'ai passé la demi-journée à attendre. Si je n'avais pas appelé j'aurais rien su. 3eme rendez-vous programmé pour 2 semaines plus tard et même là c'est pas sûr que quelqu'un vienne.... Je suis vraiment dégoûtée

Très mécontente après 30 ans de collaboration avec cette société. Surtout il ne faut pas travailler sinon pas de rendez-vous possible et aucun effort n'est fait pour que vous puissiez avoir un rendez-vous utile pour l'entretien de votre chaudière. En plus prestations chères (130€) pour finalement ne pas obtenir gain de cause car vous et vos problèmatiques ne sont pas pris en considération. Donc j'irai m'adresser ailleurs