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Gaz Dépannage "membre du réseau AXENERGIE"

Chauffagiste · Pleudihen-sur-Rance (22)

4,4 134 avis Google Fermé
Gaz Dépannage "membre du réseau AXENERGIE" — Chauffagiste

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À propos de Gaz Dépannage "membre du réseau AXENERGIE"

Gaz Dépannage, membre du réseau Axenergie, est un chauffagiste RGE intervenant dans la région malouine et dinannaise depuis 40 ans. L'entreprise propose des services d'entretien, de dépannage, de réparation et de remplacement pour les systèmes de chauffage, incluant chaudières gaz et fioul, ainsi que les pompes à chaleur. Ils garantissent la fiabilité de leurs techniciens grâce à des formations régulières et une qualification QUALISAV.

Chaudières gazChaudières fioulPompes à chaleur Air/EauClimatisation Entretien chaudière gazDépannage chaudière gazRéparation chaudière gazRemplacement chaudière gazEntretien chaudière fioulDépannage chaudière fioulRemplacement chaudière fioulEntretien pompe à chaleur Air/EauDépannage pompe à chaleur Air/EauRemplacement pompe à chaleur Air/EauContrat d'entretien INITIAL gazContrat d'entretien EXCLUSIF gaz

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mardi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mercredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Jeudi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Vendredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 16:30
Samedi 08:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (134)

Avis Google
4,4
134 avis
5★103
4★9
3★3
2★5
1★14
A
Anthony Follet Google

Conduite absolument inadmissible. Un véhicule de cette entreprise m’a collé de très près pendant tout le trajet, sans respecter les distances de sécurité, ce qui a créé une situation particulièrement stressante et dangereuse. Un tel comportement est irresponsable et totalement incompatible avec le professionnalisme attendu d’une entreprise représentant son image sur la route. Si c’est ainsi que sont formés ou encadrés les conducteurs, cela est très préoccupant. J’espère qu’un rappel sérieux des règles de sécurité routière sera effectué, car ce type de conduite met inutilement les autres usagers en danger. Fait le 08/07 à 17h15 route entre Dinard et Châteauneuf

Réponse du professionnel : Bonjour FOLLET, Nous vous remercions pour cet éclaircissement sur le code de la route, vous auriez peut etre été moins stressé si vous n'aviez pas tenu votre téléphone à la main, infraction au code de la route 135.00 € et 3 points, comportement "dangeureux et irresponsable", "qui met inutilement les autres usager en danger". Vos avis google sont accompagnés d'une photo faisant apparaitre un véhicule de l'entreprise avec sa plaque d'immatriculation visible, ceci est succeptible de porter préjudice tant à l'entreprise qu'au salarié utilisant ce véhicule notamment en permettant son identification et en l'exposant inutilement dans sa vie privée. Nous vous demandons donc de retirer immédiatement ces photos ainsi que vos avis, à défaut nous nous réservons le droit d'engager toutes les démarches nécessaires y compris les actions juridiques appropriées. Cordialement GAZ DEPANNAGE
J
Jacques ALLEAUME Google

Mesdames & Messieurs Merci de vos prestations de Qualités et techniques en ce qui nous concernent ne changer rien même bien amicalement a vous tous. Nadine & Jacques

Réponse du professionnel : Bonjour Jacques ALLEAUME, Toute l’équipe vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de nous partager. Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié notre professionnalisme. Nous mettons un point d'honneur à offrir les meilleurs des services à nos clients pour que votre satisfaction soit toujours au rendez-vous ! L’équipe de Gaz Dépannage "membre du réseau AXENERGIE"
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BENDEBICHE nadine Google

Très satisfaite de cette entreprise et de l’équipe qui intervient chaque année. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour BENDEBICHE nadine Merci à vous pour votre commentaire, que nous allons partager avec toute l'équipe ! Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe de Gaz Dépannage "membre du réseau AXENERGIE"
p
pierrick jouault Google

Travail propre et soigné. Techniciens compétents. Entreprise sérieuse que je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour M JOUAULT, Un grand merci pour votre avis et pour cette excellente note ! C'est une réelle satisfaction de lire que vous avez apprécié le professionnalisme de nos techniciens ainsi que la propreté de leur intervention. Nous mettons un point d'honneur à laisser les lieux impeccables et à proposer un travail soigné à chacun de nos clients. Votre recommandation est une très belle récompense pour toute l'équipe de Gaz Dépannage. Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour le suivi de vos installations ! Bien cordialement, L'équipe Gaz Dépannage
l
laura gicquiaud Google

Intervention rapide et efficace, merci au technicien pour sa gentillesse.

Réponse du professionnel : Bonjour laura gicquiaud, Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner efficacement. Au plaisir de vous accompagner à nouveau. Gaz Dépannage "membre du réseau AXENERGIE"
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Nicolas Thomas Google

Chaudière bien entretenue depuis 2011. L'équipe est sérieuse et agréable, mention spéciale au technicien passé aujourd'hui.

Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas Thomas, un grand merci à vous pour ce retour positif ! Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services. Belle journée à vous, L’équipe de Gaz Dépannage "membre du réseau AXENERGIE"
J
Jacqueline Lainé Google

Bonjour, j'aimerai régler votre facture par virement mais je n'ai pas vos coordonnées bancaires. Pouvez-vous m'envoyer un RIB ? Merci Madame Lainé

Réponse du professionnel : Bonjour MME LAINE Pour toutes questions administratives merci de nous contacter au 02 96 83 27 71. Bonne journée
J
Jackez Brest Google

Bonjour, je souhaite régler ma facture en ligne. Pouvez-vous me faire parvenir votre IBAN pour que je puisse vous faire un virement ? Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Pour des raisons de sécurité et de confidentialité, nous ne pouvons pas communiquer d'informations bancaires (comme notre IBAN) dans une réponse publique. Afin de vous transmettre nos coordonnées de virement en toute sécurité, veuillez s'il vous plaît nous contacter directement : 📧 Par e-mail à : [email protected] 📞 Par téléphone au : 02 96 83 27 71 Nous serons ravis de vous assister immédiatement pour finaliser ce règlement. Cordialement, GAZ DEPANNAGE
Y
Yvette Google

Très déçu par l'accueil téléphonique.. la secrétaire était certainement très pressée de rentrer chez elle car nous n'avons rien pu obtenir ( ni renseignement ni rendez vous ). Bravo.

Réponse du professionnel : Bonjour Yvette, Je suis désolé d'apprendre que votre expérience téléphonique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. L'accueil et la disponibilité sont des priorités absolues pour nous, et je regrette sincèrement que vous n'ayez pu obtenir ni les renseignements ni le rendez-vous souhaités. Nous prenons votre commentaire très au sérieux et ferons le nécessaire pour sensibiliser notre personnel d'accueil sur l'importance de la courtoisie et de l'efficacité, quelles que soient l'heure et la charge de travail. Pourriez-vous, s'il vous plaît, nous contacter directement par e-mail ou par téléphone pendant nos heures d'ouverture (si vous le souhaitez, vous pouvez nous indiquer ici les coordonnées, sinon je vous les suggère) afin que nous puissions traiter votre demande personnellement et nous assurer que vous obteniez satisfaction ? Nous espérons avoir l'occasion de vous prouver que cet incident ne reflète pas la qualité habituelle de notre service. Cordialement, GAZ DEPANNAGE
J
Jean-marc Durand Google

Excellent service de Gaz Dépannage. Je les pratique depuis 20 ans et en suis très satisfait. Outre le dépannage ou l'entretien,ils ont utilisé leur expérience pour faire des installations de chaudière.Ils connaissent les forces et faiblesses des différentes marques et produits et savent conseiller pour une installation de façon avisée et en fonction de votre budget . Je recommande fortement Gaz Dépannage.

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-marc Durand, Toute l’équipe vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de nous partager. Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié notre professionnalisme. Nous mettons un point d'honneur à offrir les meilleurs des services à nos clients pour que votre satisfaction soit toujours au rendez-vous ! L’équipe de Gaz Dépannage "membre du réseau AXENERGIE"
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Bruno Revol Google

J'apprécie beaucoup cette entreprise qui est très réactive au moindre problème , dont le contact est très humain, respectueux et qui prodigue d'excellents conseils et de profitables aides sur le fonctionnement de la chaudière Je me sens en parfaite confiance et je les recommande fortement Merci à eux.

Réponse du professionnel : Bonjour Bruno Revol, Toute l’équipe vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de nous partager. Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié notre professionnalisme. Nous mettons un point d'honneur à offrir les meilleurs des services à nos clients pour que votre satisfaction soit toujours au rendez-vous ! L’équipe de Gaz Dépannage "membre du réseau AXENERGIE"
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Pascal LEVAVASSEUR Google

Voilà plus de dix ans que je suis satisfait des tarifs et des prestations. Le conseil et le suivi montrent beaucoup de compétences de chaque salarié et Stan aussi.

Réponse du professionnel : Bonjour Pascal LEVAVASSEUR Merci à vous pour votre commentaire, que nous allons partager avec toute l'équipe ! Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe de Gaz Dépannage "membre du réseau AXENERGIE"
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Patrick-Louis HUBERT Google

Visite annuelle d'entretien impeccable cette année 2025. Technicien ponctuel, compétent et sympathique. Nous renouons avec la qualité à laquelle Gaz Dépannage m'avait habitué depuis plus de 15 ans, après le petit "raté" de 2024, très bien rattrapé néanmoins par M. Nicolas Chenu qui, de lui-même, était revenu effectuer l'entretien qu'un membre plus jeune de l'équipe avait été incapable d'assurer... Globalement très satisfait de vos services. Rendez-vous en 2026 !!

Réponse du professionnel : Bonjour Patrick-Louis HUBERT Merci à vous pour votre commentaire, que nous allons partager avec toute l'équipe ! Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe de Gaz Dépannage "membre du réseau AXENERGIE"
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vigourous vigourous Google

Tout était parfait pour votre Technicien, merci pour tous les renseignements, amabilité et courtoisie...

Réponse du professionnel : Bonjour vigourous vigourous, un grand merci à vous pour ce retour positif ! Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services. Belle journée à vous, L’équipe de Gaz Dépannage "membre du réseau AXENERGIE"
r
rémi Blanchard Google

Suite à votre conseil. J'ai appeler un électricien chauffagiste...qui comprenant le problème à appelé le fabricant.. Leblanc. Le problème à été réglé en 10mn.!! Ma chaudière ne répondait pas aux commandes du thermostat . La deuxième visite de votre technicien n'avait durée que 10mn sans rien faire et m'a coûtée plus de 90€.. Rémi Blanchard

Réponse du professionnel : Bonjour M BLANCHARD Nous sommes toujours surpris de ces avis qui tombent plusieurs mois après notre passage, et ce, sans appel ou mail au préalable. Les quelques éléments ci dessus apportent une réponse contradictoire relatant votre mauvaise foi sur cet avis. Vous nous avez contacté le 6.11.24 pour 1 entretien chaudiere, (votre chaudiere etant entretenu par ENGIE) pourquoi? Vous nous recontactez le 26.11.24 pour un probleme de temperature intervention de 13h30 à 14h06 soit 36 min et non 10 min, facture tarif en vigeur diagnostic "mauvaise régulation du thermostat, si probleme persiste nous rappeler". Vous nous rappelez le 3.12.24 pour reprendre Rdv,vous annulez ce RDV le 7.12.24 puis le 7.01.25 vous nous demandez de venir changer un thermostat que vous avez acheté, sollicitation refusée par notre entreprise. Comme par hasard un avis negatif le 29.1.25 tombe avec cette facilité de pouvoir tout poster. Merci à votre éléctricien chauffagsite d'avoir résolu ce probleme. Cordialement GAZ DEPANNAGE
P
Patrice HERVE Google

je fais confiance à GAZ DEPANNAGE depuis plus de 20 ans, toujours présents quand il faut. Des équipes professionnelles et aimables ( techniciens et secrétariat) excellent rapport qualité /prix et surtout service.

Réponse du professionnel : Bonjour Patrice HERVE, un grand merci à vous pour ce retour positif ! Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services. Belle journée à vous, L’équipe de Gaz Dépannage "membre du réseau AXENERGIE"
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Dominique Chesnais Google

Première intervention pour votre société chez moi. Technicien très consciencieux, compétent, poli et respectueux. Travail soigné et approfondie contrairement aux techniciens de la société qui intervenait auparavant. Je recommande fortement 👍👍👍

Réponse du professionnel : Bonjour Dominique Chesnais, un grand merci à vous pour ce retour positif ! Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services. Belle journée à vous, L’équipe de Gaz Dépannage "membre du réseau AXENERGIE"
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Tania Steichen Google

Personnel administratif très aimable. Technicien très professionnel et très courtois, souriant et nous donnant les informations sur le travail de révision qu'il éffectue lors du RDV d'entretien. Sommes très satisfaits de cette entreprise que nous vous recommandons.

Réponse du professionnel : Bonjour Tania Steichen Merci à vous pour votre commentaire, que nous allons partager avec toute l'équipe ! Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe de Gaz Dépannage "membre du réseau AXENERGIE"
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maxime le bret Google

2ème fois que je fais intervenir cette société pour un entretien annuel PAC. Ils avaient également réalisé la mise en service. Très bon accueil téléphonique, très bonne communication des techniciens qui ne sont pas avares de conseils, facilité de planification du rdv. Société sérieuse, je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour maxime le bret, un grand merci à vous pour ce retour positif ! Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services. Belle journée à vous, L’équipe de Gaz Dépannage "membre du réseau AXENERGIE"