GAZ 42

Super travail de la part des techniciens bouba , Julien et marcel .. en plus de leurs grandes compétences , ils s avèrent tous extrêmement sympathique.. merci à eux!

Il peut être parfois difficile de trouver un professionnel acceptant d'entretenir votre chaudière au gaz de la marque Vergne. Après de nombreux refus, nous avons contacté Gaz 42 qui eux ont accepté de s'occuper de l'entretien. Cela nous donne une bonne raison de vous remercier.

Secrétaire au téléphone très désagréable, Veut facturer tout et n'importe quoi, mais par contre quand gaz 42 est en tort il faut rien dire et fermer sa bouche en tant que client. Quand gaz 42 m'a fait n'importe quoi à mon domicile la secrétaire m'a dit qu'il fallait les rappeler chose qui a été faite mais le locaux était fermé .. à mon avis le Père Noël n'a pas dû la gâter cette année c'est pour ça qu'elle est si désagréable ... Madame la secrétaire. Si elle ne sait pas accueillir du public, madame n'a qu'à changer de métier. Mais bon vive la France vive la république

Je souhaite remercier chaleureusement Nassim (NL) de GAZ42 pour son professionnalisme et sa gentillesse lors de l’entretien de ma chaudière. Il a été très professionnel, de bons conseils et toujours agréable. Un vrai technicien de confiance, à l’écoute et compétent. Je tenais à ce que ses employeurs sachent à quel point il fait la différence par sa qualité de service.

Merci à gaz 42 pour leur rapidité d’intervention suite à une panne. Un rendez-vous rapide, des techniciens consciencieux et très efficaces. Encore merci.

Nous recommandons cette entreprise, prise dans le cadre du changement du système de chauffage et d'eau chaude sanitaire de notre résidence principale (Passage de Gaz à PAC + Ballon ECS). Nos interlocuteurs ont été sérieux et professionnels jusqu'à la fin, facile à contacter en cas de besoin et réactifs quand c'était nécessaire, le tout dans le respect de leurs engagements, tant en terme de qualité que de délai.

Un technicien au top ! Face à une situation complexe sur notre chaudière vétuste, tout a été entrepris pour que le nécessaire soit fait le plus rapidement possible du fait que nous accueillons de jeunes enfants. Après un nettoyage à fond de la chaudière (compte tenu du résultat avant/après on se demande si le nettoyage avait été fait jusqu'à présent), le technicien a travaillé des heures pour trouver une solution la plus économique possible et le chauffage a été enfin rétabli.Je recommande donc cette entreprise et surtout le technicien. En plus de faire preuve d'un grand professionnalisme, cette personne a su garder une certaine valeur humaine ! Merci !

Il est très difficile de savoir pourquoi les niveaux de service client sont si bas. Manque d’éducation ou de formation, ou des problèmes de personnalité tels que le manque de politesse?

Très mauvaise expérience avec Gaz 42. On est restés plusieurs jours sans eau chaude ni chauffage, et au lieu de prendre leurs responsabilités, ils ont prétexté que le propriétaire n’avait pas signé le devis, alors que c’était fait depuis longtemps. Les secrétaires sont hautaines et désagréables, aucune empathie ni professionnalisme. Manque total de communication et de respect envers les clients. Je ne recommande absolument pas cette entreprise.

Action- réaction. Bravo pour la réactivité, d’une part du chargé d’affaire qui était présent dès le lendemain de ma demande et la pose s’est déroulée dans la foulée. Et ce d’une manière très pro! Je ne peux que recommander.